Кевин Мюррей - Харизма лидера. Как мотивировать на успех свою команду

Энергичные лидеры обладают колоссальными источниками силы, поскольку они черпают ее из собственной увлеченности и целенаправленно воодушевляют всю команду.

Энергичность команды чувствуется сразу. Ты входишь в комнату и видишь, что работа кипит. Люди уверены, что могут достичь любых высот, потому что у них небывалый энтузиазм и полно идей. И, наоборот, сразу чувствуешь команду, где преобладает апатия. Люди сидят сгорбленные и вяло выползают из комнаты после совещания. Им не интересны никакие новые идеи и изменения. И любому очевидно, что эта команда не добьется успеха.

Энергия – это сила, а лидерство – это умение направить свою энергию так, чтобы высвободить энергию команды и реализовать конкретное видение. Энергия стимулирует действия, а увлеченность стимулирует энергию. В интервью с топ-менеджерами я часто слышал слово «увлеченность» – и произносили они его с увлеченностью. «Если нет увлеченности, иди домой, ради всего святого, все равно ничего хорошего не добьешься», – сказал Фрэнк Уильямс, глава гоночной команды Williams F1, когда я брал у него интервью для этой книги.

Большинство харизматичных лидеров вдохновляются тем, что их работа, их действия важны и могут изменить ситуацию к лучшему. Эта увлеченность воодушевляет и наполняет энергией. Энергичные лидеры обладают колоссальной силой личности и заряжают своей увлеченностью всю команду. Они знают, что интересует людей, и понимают – увлеченность рождается не из впечатляющих цифр и показателей, которые нужно выполнить.

Деловой язык – это язык цифр, но на многих из нас он навевает чудовищную скуку. Люди действуют, только когда воодушевлены. Слишком часто лидеры застревают в мире рациональных аргументов, стараясь вдохновить людей исключительно цифрами. Изменить ситуацию к лучшему, повысить результаты, порадовать клиентов, сделать доброе дело – вот, что мотивирует людей, а вовсе не цифры. Чтобы стать хорошим лидером, научитесь выражать свою увлеченность, поскольку увлеченность стимулирует действия. Увлеченность опирается на ваши ценности и цели, на то, что вас заботит, на веру в то, что вы, как лидер, способны изменить мир к лучшему, – это ваша работа. Такая увлеченность делает вас бесстрашным и позитивным, а людей заряжает энергией.

Люди часто путают увлеченность с экзальтированностью, болезненной возбужденностью. Или же они позволяют своему гневу, обиде либо жажде мести превратиться в негативную увлеченность, манию, которая отталкивает людей. Существует позитивная и негативная энергия.

Харизматичный лидер знает, что он не только должен быть энергичным, но должен показывать энергию. Он знает, что сотрудники всегда наблюдают за ним, всегда берут пример с его действий. Энергичный руководитель ходит и разговаривает энергично, но не нервно. Он следит за тем, чтобы восстанавливать свою энергию и заряжать ею свою команду.

Работая с командой, нужно, прежде всего, проверить уровень ее энергии. Достаточно спросить каждого сотрудника, насколько энергичным он чувствует себя по шкале от 0 до 10. Если результат низкий, почему? У него есть личные причины? Или политика компании неоправданно усложняет людям работу и отнимает у них силы? Что помогло бы им восстановить силы и сохранить энергию?

Лидеры заботятся о том, сколько энергии у команды и как воодушевить людей. Они заботятся о каждом индивиде. Они следят за тем, чтобы команда не изнуряла себя. Они помогают команде «перезарядить батарейки». Они всегда отмечают каждый успех, каждую победу, каждую веху. Они замечают, если в команде появляется апатия, и стараются узнать, почему это произошло и чем помочь.

Харизматичные лидеры стремятся сохранить свой уровень энергии. Они изучают методы управления стрессом. Они стараются высыпаться. Поддерживают себя в хорошей физической форме. Чаще делают перерывы в работе и двигаются, гуляют на солнце, чтобы восстановить силы. (Один из моих менеджеров предпочитал так называемые «подвижные встречи». Он всегда настаивал на том, чтобы мы встречались на улице и обсуждали намеченные вопросы во время прогулки. Должен признать, с этих прогулок я всегда возвращался обновленным и полным сил: прогулки способствуют поиску креативных решений.)

Даже во время работы над этой книгой я делал регулярные перерывы. И совершенно не стыдился этого. Один генеральный директор, с которым я сотрудничал, не позволял своей команде работать дольше 45 минут без перерыва. Он был уверен, что 5-минутный перерыв через каждые 45 минут работы помогает восстановить силы, проветрить голову и сосредоточиться, а следовательно, принимать более качественные решения.

Чтобы поддерживать энергию и ясно мыслить, нужно пить побольше воды. Я много читал о необходимости пить воду во время игры в гольф, которой я давно увлекаюсь. Дело в том, что обезвоживание иссушает силы и приводит к неадекватным решениям, которые портят игру. Как вы понимаете, вода нужна не только в гольфе. Еда, естественно, также дает энергию, поэтому хорошие лидеры следят не только за физической формой, но и правильным питанием, чтобы хорошенько подзаправиться перед напряженным днем.

Зная, что энергия – ключ к успеху, харизматичные лидеры постоянно демонстрируют энтузиазм. Даже если они устали и думают только о том, как бы выспаться, они изображают увлеченность, чтобы показать команде, что энергичность необходима для достижения целей.

Вы заряжаете людей энергией или отбираете у них энергию? Проверьте, ответив на следующие вопросы.

• Вы признаете, что энергия критически важна для успеха?

• Вы отслеживаете уровень энергии своей команды или отдельных сотрудников?

• Вы осознанно стараетесь воодушевить и наполнить энергией свою команду?

• Вы энергично беретесь за все дела, даже когда устали?

• Вы черпаете жизненные силы из своей увлеченности, чтобы зарядиться энергией?

• Вы следите за своим уровнем энергии осознанно и упреждающе?

Настойчивые лидеры четко объясняют команде, что они считают важным, что нужно сделать и почему. Иногда они повышают голос, чтобы подчеркнуть свою позицию, но они никогда не грубят, не проявляют агрессию, чтобы не создавать конфликтные ситуации и не сеять панику. Они всегда проявляют уважение к сотрудникам.

Люди не уважают лидеров, у которых нет своей точки зрения. И они уж точно не уважают лидеров, которые не защищают интересы своей команды или отдельных сотрудников. В конце концов, настоящее лидерство – это умение отстаивать идеи, в которые вы верите, и людей, в которых вы верите. Это умение вдохновить людей конкретной целью, а также менять их мышление и поведение ради достижения этой цели.