Сергей Буканов - Думать как Я

Не думайте об осуждении со стороны

Есть мнение, что человек, всегда делающий то, что ему хочется, никогда не заслужит любви окружающих. Люди будут считать его эгоистом, перестанут с ним общаться. В каком-то смысле это верно — многих задевает, когда вы поступаете не так, как им хочется. Тем не менее, в обществе ценятся независимые люди, самостоятельно принимающие успешные решения. Лучший пример здесь — отношения с родителями. Наверняка, вам знакомы взрослые люди, которые продолжают жить по указке родителей. Зачастую они остаются жить с мамой, не создав собственной семьи. Из любви к детям родители стремятся избавить их от всех жизненных трудностей. Кроме того, они принуждают детей разделять свои ценности, и расстраиваются, когда те действуют по-своему. Тем не менее, родители чрезвычайно радуются успехам своих детей, гордятся ими. Одним словом, нужно решить для себя, чьи интересы для вас на первом месте — свои собственные или других людей.

Продавайте по потребностям

Зная себе цену, вы легко сумеете продать себя. Однако следует осознавать, что продажа должна быть выгодна обеим сторонам. Ваша задача — обеспечить покупателю те преимущества, которые ему необходимы. Следовательно, начинать нужно с изучения потребностей клиента. Если они отсутствуют, необходимо сформировать их. Так, познакомившись с девушкой, вы стремитесь понять её настроение. Если он грустна, вы развлекаете её, если чем-то расстроена — поддерживаете.

Отправляясь на собеседование, старайтесь определить, какие качества компания ценит в своих сотрудниках, и докажите, что вы ими обладаете. Запомните, человек, выгодно продавший себя, получает определённые выгоды в обмен на свои усилия и время. Если собеседование успешно пройдено, но условия работы вас не устраивают, не принимайте эту должность. Вы ненадолго задержитесь на ней. Кроме пустой траты времени, ситуация резко понизит вашу самооценку.

Как продавать себя в процессе продаж

Известно, что продавец, прежде всего, продаёт себя, а потом уже — товар и бренд. Это утверждение особенно действенно для сферы активных продаж. Конечно, ваш товар купят, даже если вы совершенно не способны продать себя. Но в этом случае покупателями станут лишь те, кому остро необходим ваш товар, а значит, клиентов у вас будет очень мало. Ситуация изменится к лучшему, если вы научитесь продавать себя.

Начинать нужно с общения с покупателем, причём не только делового, но и личного. Западные бизнесмены не зря устраивают переговоры за ужином. В такой обстановке проще наладить дружественные отношения, внушить клиенту доверие. Боле того, люди склонны больше считаться с рекомендациями друзей. Именно поэтому успешные компании активно применяют сетевой маркетинг, другими словами — продажи через друзей.

Придумайте бренд себя

Каждый, кто сидит в большом кабинете, умеет это делать. Создав бренд своей персоны, они запускают его в продажу и извлекают максимальную прибыль. При этом важно подчеркнуть свою личную уникальность, отразить особенность своей деятельности и популяризировать бренд. Его элементы должны стать запоминающимися и узнаваемыми, как очки Билла Гейтса или электромобиль Илона Маска. Весь мир знает Уоррена Баффета, сдержанного оракула из города Омаха, и Стива Джобса, цифрового гуру в непременной чёрной водолазке. Все узнают их бренды.

В понятие «самобрендирование» входит специально разработанная легенда о вашей жизни и достижениях, ваши личные связи и круг общения. Если вы руководитель компании, то её продвижение и успех будут напрямую связаны с вашим персональным брендом.

Каким будет ваш бренд?

Важное преимущество — составить проект по продаже себя и начать его реализацию можно уже сейчас. Серьёзный недостаток — сделав это неверно, вы приобретёте печальную славу хвастуна. Люди, умеющие продавать себя, делают это так грамотно, что окружающие не замечают их усилий. Однако, такие умельцы широко известны. Их доходы в сотни и тысячи раз превышают заработки рядовых сограждан. Создать собственный бренд не так легко, как кажется. Нужны отработанные технологии общения. Но одних разговоров недостаточно, иначе всё сведётся к пропаганде.

Невозмутимость

Руководители, управляющие компаниями, знают, насколько стрессовой и рискованной сферой может быть бизнес. Форс-мажорные ситуации вызывают нервозность, тревогу, раздражение. Накапливаясь, эти эмоции приводят к стрессам и депрессии.

Кроме того, находясь во власти эмоций, человек делает множество ошибок. Пойдя на поводу у чувств, вы можете принять неверные решения, и тогда в бизнесе наступит неотвратимый the end.

Оставаясь спокойным, вы сохраните ясность мыслей и уверенность в себе. Это поможет без ненужного напряжения разрешать возникающие проблемы и принимать решения. Всегда спокойный руководитель легче налаживает отношения с подчиненными, хладнокровный бизнесмен быстро обходит своих конкурентов

Будь спокоен — выдыхай, не принимай спонтанные решения .

Опять же: легко сказать, сложно сделать. Многие задают примерно следующий вопрос: «Как же оставаться спокойным, когда всё валится?! Когда жена ушла к другому, бизнес рушится, денег не просто нет, но ты еще и должен банку… Как же в таких ситуациях можно оставаться спокойным?!» Легко! И нет, это не препараты из аптеки и даже не алкоголь. Хотя… алкоголь можно, но чуть-чуть, чтоб просто расслабило на текущий вечер. И ни в коем случае не уходить в запой. Выпить в течение одного вечера — да, согласен, уместно. Запой — и ты бомж совсем скоро. Конечно, многим в таких ситуациях хочется, чтобы их пожалели. Уверяю вас, это не тот метод, который приведет вас к улучшению вышеуказанной ситуации. Запомните одно: вы никому не нужны! А с проблемами — подавно. Ни друзьям, ни родственникам. Они могут вас приютить, пожалеть, но не более того. Единственные люди, кому вы действительно нужны, это родители. И то бывают разные семейные отношения. Всем остальным, поверьте, плевать на вас и тем более на ваши проблемы. Если говорить об алкоголе, то это на один вечер, не более. Далее вам необходимо найти в себе силы, встать на ноги, собрать свои мозги в кучу и начать искать пути решения. Как я уже ранее писал, когда человек находится в стрессовом состоянии, мозг человека генерирует идеи, а идеи необходимо продумывать и выбирать, как действовать. Но для более эффективного генерирования идей, повторяюсь, необходима йога!

Так как же в таких ситуациях не падать духом и всегда оставаться спокойным? Лично мне посчастливилось встретить в компании Domino’s Pizza Мари Утвенко, Максима Чиненова и Богдана Ломако. Каждый из них — руководитель департамента. Мария — HR, Богдан и Максим — операционные директора. Так сложилось, что со временем Богдан ушел в другую компанию генеральным директором, а вместо него пришел Максим. Именно эти люди, находясь в постоянном аврале задач и проблем, находят в себе силы оставаться спокойными и даже позитивными. «Как так?» — постоянно спрашивал я себя и наблюдал за ними. Именно эти люди своими действиями и манерой поведения научили меня быть тем, кем я являюсь на сегодняшний день. Хотя еще четыре года назад, до Domino’s Pizza, я был вспыльчив и не умел контролировать свои эмоции, мог и послать подальше своего руководителя, когда доводили. И просто мог психануть, пойти и заявление об уходе написать. А однажды я просто психанул и даже не доехал до работы, просто развернулся обратно к дому. Так как меня всё бесило на работе. Так чему же такому меня научили эти люди? И как быть спокойным?