Эви Пумпурас - Стань неуязвимым. Как обрести ментальную броню, научиться читать людей и жить без страха

Для многих публичные выступления – невероятно стрессовое мероприятие. Они часами, а то и днями напролет стараются заучить бесчисленное количество фактов и данных в надежде произвести впечатление компетентного специалиста. Но знали ли вы, что по статистике, большинство людей останавливается, чтобы послушать о чем-то, всего на три минуты – потому что их разум пребывает в рассеянности и ему скучно. Удержать внимание людей в течение долгого времени – задача не из легких. Вот почему установить связь с аудиторией – не менее важно, чем доскональное знание фактов.

Даже в ситуациях с небольшими аудиториями люди предпочитают использовать препятствия, чтобы скрыть свое тело. Кто-то кладет сумку на колени, кто-то – ноутбук или резюме, планшет для записи. Все эти предметы увеличивают дистанцию и могут даже способствовать созданию у собеседника впечатления, что вы пытаетесь что-то скрыть. Будь то собеседование, презентация или встреча с кем-то в первый раз, помните: тело должно быть открыто и ничем не отделено от тех, с кем вы разговариваете.

Подумайте, что вы хотите сообщить посредством внешнего вида и как от этого зависит эффективность сообщения.

Одним из первых мест, где я проходила собеседование после ухода из Секретной службы, стал канал «Фокс Ньюз». Тогда я почти ничего не знала ни об этой сети, ни о том, как показать себя ее полноправным участником. Это было несколько наивно, но я всерьез полагала, что моего резюме и профессионального опыта будет достаточно. Я привыкла к почти военной атмосфере, где к старшему по званию обращались с неким благоговением. Там существовала иерархия, и за много лет я привыкла относиться к ней с уважением, сдерживаясь и не высказывая вслух того, что думаю на самом деле. На службе я редко говорила что-то кроме «да, сэр», «нет, сэр» и «так точно, сэр». А после работы в составе личной охраны президента и вовсе сроднилась с подобной манерой поведения. Как агент я должна была в буквальном смысле сливаться с окружающей средой. Говорила вполголоса, передвигалась мелкими перебежками, чтобы не попасть в объектив вместе с президентом. Моей задачей было защищать и охранять его, обеспечивая, по мере возможности, максимальный уровень конфиденциальности. Мое присутствие должно было ощущаться, но при этом быть абсолютно незримым.

Вот и на встрече с Биллом Шайном, тогдашним старшим исполнительным продюсером «Фокс Ньюз», я придерживалась этой линии. Я относилась к другим с уважением, говорила с ними спокойно и сдержанно. Была всегда собрана, даже когда нужно было рассказать о своих достижениях, полученных степенях и званиях, о языках, которыми владела, и своем опыте как высококвалифицированного специалиста по проведению допросов и собеседований. Неужели этого недостаточно для потенциального журналиста?

Оказалось, опыт работы в Секретной службе мало чем помогает при трудоустройстве на телевидение. Спустя неделю после моего собеседования мой агент сообщила, что телеканал не принял мою кандидатуру. Когда спросила почему, она ответила, что причину не объяснили. Я была в замешательстве. Что я сделала не так? Мне хотелось разобраться в ситуации. В конце концов, работу я все равно потеряла, так что бояться больше нечего. Решила позвонить продюсеру и спросить напрямую.

– Здравствуйте, мистер Шайн. Это Эви Пумпурас. Я была у вас на собеседовании.

– Да… – протянул он, слегка озадаченный моим внезапным звонком.

– Сэр, мой агент сказала, что вы не приняли мою кандидатуру.

– Да, верно.

– Могу я узнать почему?

Он помолчал.

– Просто у нас сложилось ощущение, что вы нам не подходите.

– Мистер Шайн, я очень ценю вашу дипломатичность, но мне от нее никакого толку. Я хочу знать, что сделала не так. Должна же быть причина, по которой вы отвергли мою кандидатуру, и я хочу ее знать.

В трубке повисло молчание, и я прибавила:

– Это поможет мне не совершать ошибок на будущих собеседованиях. Если вы скажете, что не так, я смогу скорректировать манеру речи или поведение.

– Послушайте, – ответил он наконец. – Я не сомневаюсь, что вы не хуже остальных. Вы ведь были агентом и проделывали все эти крутые штучки. Но когда с вами разговариваешь, этого не чувствуется. Ваша манера подачи совершенно не вяжется с вашим опытом и прошлым – а на телевидении это важно. Вы какая-то… зажатая. И вот ваш голос – над ним тоже надо поработать. Он должен быть громче, глубже, должен отражать то, о чем вы говорите. Только так можно заставить телезрителей слушать, завоевать их внимание. Они ведь слушают не только то, что вы говорите, но и как . И вот еще ваша дикция…

– Дикция?

– Откуда вы? – спросил он.

– Из Квинса.

– Вот-вот. Это чувствуется. Но я слышу кое-что еще…

– Я гречанка.

– Вот над этим вам и надо поработать. У вас слишком сильный акцент для работы на телевидении. Вам нужно научиться говорить на нейтральном американском английском. Только так можно вести репортажи из разных уголков страны.

– Ясно. Спасибо вам за честность.

– Не за что, – ответил он.

Закончив разговор, я немедленно набрала номер студии Уильяма Эспера, где когда-то училась актерскому мастерству. Я всегда питала страсть к искусству – вот почему, еще будучи агентом на службе в Нью-Йорке, я пошла на двухгодичные курсы подготовки профессиональных актеров, а еще до того – хотя и в качестве непрофильного предмета – изучала в колледже изобразительное искусство. Курсы актерского мастерства помогли мне не только дать выход своей страсти, но и усовершенствовать навыки агента под прикрытием. Мне ответил руководитель студии и мой близкий друг Лаит.

– Хабибти! [3]– пророкотал в трубке его зычный голос.

– Привет, хабиби [4]! – ответила я. – Лаит, мне нужна твоя помощь.

– Все, что угодно.

– Мне нужно поработать над голосом. И над акцентом.

– Понял. Я и сам несколько лет пытался нейтрализовать свой. Услышал тебя, хабибти. Поговорю с одним из наших преподавателей по технике речи и ораторскому искусству, пусть он с тобой позанимается.

– Шукран [5], Лаит.

– Афуан [6], хабибти.

Попрощавшись с ним, я принялась искать толкование слова «зажатый». Во время разговора с Биллом Шайном оно неприятно резануло мне слух, но я не была уверена, что правильно его понимаю. Так меня еще никто не называл. Вот что я обнаружила:

«Зажатый (прил.) – сдержанный, скромный, робкий. Синонимы: непритязательный, кроткий, мягкий, тихий, застенчивый, недоверчивый, скрытный, боязливый, трусливый».

Какого хрена?!! Вовсе я не такая! Как он посмел так меня назвать? Хотя… Я мысленно прокрутила в голове свое собеседование, стараясь представить, как выглядела в его глазах. Я и в самом деле вела себя скромно, с каким-то даже преувеличенным почтением – за столько лет привыкла подчиняться, этому меня учили. Он всего лишь сказал мне правду, какой бы горькой и неприятной она ни была; свое искреннее впечатление от увиденного и услышанного.