Джон Гордон - The Energy Bus. 10 правил, которые преобразят вашу жизнь, карьеру и отношения с людьми

Джордж кивнул, а Мартин крикнул сзади:

– Исследования показывают, что эмоциональный интеллект отвечает за 80 % успеха среди взрослых людей!

– Верно, Марти, – сказал Джек, – и фактически эмоциональный интеллект (ЭИ) означает, что вы вкладываете энергию вашего сердца в лидерство, коммуникативные навыки и мастерство продаж. ЭИ и вдохновенное лидерство – одно и то же. Это эффективное общение с людьми и заразительная энергия. Знаете, что это значит в максимально упрощенном виде? Это значит, что окружающие люди уважают вас и готовы следовать за вами. Я не говорю, что вы мгновенно можете стать главным «энергетиком», но если в пятницу вы собираетесь привести вашу команду к победе, то лучше начинать прямо сейчас. – Он немного помолчал и тихо спросил: – Можно, я расскажу вам небольшую историю?

– Разумеется, – ответил Джордж.

– Во мне вы видите уверенного лидера. Я знаю, кто я такой. Я знаю, чем занимаюсь, и умею вести за собой других людей. Я не только занимаю руководящую должность в моей компании, но и являюсь одним из главных «энергетиков». Однако несколько лет назад все было по-другому. Тогда я, как и вы, находился в этом автобусе, и Джой – наша дорогая Джой, настоящий ангел небесный, – спасала мою работу, мою компанию и жизнь. Хотите знать как?

Джордж кивнул, не сводя глаз с этого уверенного человека.

– Я возглавлял крупное подразделение компании. Довольно давно меня выбрали после окончания бизнес-колледжа, и многие высокопоставленные начальники назвали меня «Избранником». Я обладал громадными познаниями. У меня было превосходное резюме, безупречное происхождение и рабочая этика. При этом я упорно работал. В течение двадцати пяти лет я неуклонно поднимался по лестнице корпоративного успеха.

Но когда я оглядываюсь назад, то понимаю, что не вкладывал в работу свое сердце. Я не был настоящим лидером. Я постоянно высаживал людей из моего автобуса без задних мыслей и руководил ими с помощью страха, а это ненадежное руководство. Такой способ хорошо работал на раннем этапе моей карьеры, но со временем у нас появились серьезные проблемы с удержанием сотрудников и дисциплиной в моем подразделении. Производительность труда значительно ухудшилась. Производственные показатели резко снизились. Негативная атмосфера усиливались, а продажи упали до такой степени, что компания оказалась на грани банкротства. Совет директоров собирался уволить меня, но мой наставник, который тогда был президентом компании, продолжал верить в меня и сказал, что предоставит мне шанс изменить ситуацию к лучшему. Однако у меня не оставалось никакой надежды. Я потерпел неудачу и опустил руки, то есть действительно захотел все бросить. Вы не поверите, но однажды я решил уйти пораньше и расстаться не только с работой, но и с моей жизнью. Тогда-то я и познакомился с Джой.

Джордж потрясенно смотрел на него, не зная, что и сказать.

– Да, Джордж, я собирался покончить с собой. Боль была слишком сильной, а поражение – слишком тяжелым. Я знаю, о чем вы думаете. Оглядываясь в прошлое, в это сложно поверить. Мне самому с трудом верится, что я тогда так размышлял, но я опустился на дно, на самое дно, пока Джой не вытащила меня оттуда. Ее улыбка исцелила меня, а слова наполнили энергией. Она разбудила меня.

Поэтому я решил не сдаваться и стал ездить на работу в ее автобусе. Я двадцать минут добирался от дома до остановки, чтобы попасть в ее автобус. Благодаря стараниям Джой я стал главным «энергетиком», а теперь руковожу процветающей компанией, где есть много таких главных «энергетиков», которые ежедневно применяют ее «10 правил успеха» и наполняют сотрудников позитивной энергией. Она спасла мою жизнь и работу, поэтому теперь я хочу помочь вам, Джордж. Так работает позитивная энергия. Одна жизнь прикасается к другой, и так далее. Это распространяется по цепочке. Для того чтобы вы могли распространять позитивную энергию среди коллег и во всем мире, вам нужно знать правило № 7, которое отвечает на ваш вопрос о воодушевленном лидерстве.

Со слезами радости на глазах Джой попросила Дэнни показать Джорджу правило № 7. Оно гласило:

ПРАВИЛО № 7

Энтузиазм привлекает новых пассажиров и наполняет их энергией во время поездки.

Джой хотела что-то сказать, но у нее стоял ком в горле. Независимо от того, сколько раз Джек рассказывал при ней свою историю, у нее на глаза наворачивались слезы. Она помнила их первую встречу. В сущности, она помнила все важные разговоры, которые когда-либо происходили в ее автобусе. И когда она смотрела на Джорджа, то видела еще одну великую возможность изменить человека, который хотел много дать другим людям, но просто не знал, как это сделать, и должен был научиться этому. Она не меньше его хотела, чтобы он добился успеха, и знала, что он находится в хорошем обществе человека, который не только усвоил ее принципы, но и жил в соответствии с ними и каждый день делился ими с другими.

Джек посмотрел на табличку в руках Дэнни, потом на Джорджа. Их взгляды встретились, и Джек продолжил делиться своими знаниями и энергией с человеком, который сейчас больше всего нуждался в этом:

– Главные «энергетики» живут и работают с энтузиазмом, Джордж. Они черпают энергию своего сердца и пополняют ее запас от самой радости бытия, от оптимистичного отношения к жизни и работе. Они не позволяют страху останавливать их. Напротив, они атакуют его мощью позитивной энергии и рассматривают жизненные вызовы – такие, какой предстоит вам в эту пятницу, – как возможность учиться, развиваться и достигать успеха.

– Слово «энтузиазм» происходит от греческого слова entheos , что значит «вдохновенный», или «исполненный божественной энергии», – снова крикнул Марти с заднего сиденья.

– Именно так, – подтвердил Джек. – И скажу вам, Джордж, что когда вы с восторгом и энтузиазмом относитесь к вашей жизни и работе, то привносите эту божественную позитивную энергию во все, чем занимаетесь. Люди замечают это; они видят и чувствуют ее. Когда вы исполнены энтузиазма, они хотят попасть на ваш автобус и говорят: «Эй, я хочу попасть туда!» Сотрудники из разных отделов стремятся помогать вам. Вы получаете репутацию человека, с которым людям хочется работать. Коммерсанты обращаются к вам за советом, потому что им необходима энергия энтузиазма для увеличения продаж. Когда вы живете и работаете с энтузиазмом, люди тянутся к вам, как мотыльки на свет. Уолт Уитмен однажды сказал, что мы убеждаем нашим присутствием, и когда вы полны энтузиазма, то проецируете энергию, которая убеждает людей собираться в вашем автобусе и оставаться с вами. Это очень мощная энергия, Джордж. Джой научила меня этому, и это работает.