Шерри Тёркл - Живым голосом. Зачем в цифровую эру говорить и слушать

Ирония здесь, по меньшей мере, в двух вещах. Во-первых, мы стали конспектировать лекции на компьютере, поскольку воображали, что возможность быстрее вести конспекты позволит нам улучшить качество этих записей. Вместо этого мы вовсе не записываем, а ведем себя, как стенографические машины. Во-вторых, в тот день, когда машины действительно смогут вести записи вместо нас, это не поможет нам достичь своих целей, поскольку ведение конспектов является частью процесса, в ходе которого мы учимся думать.

Вот поэтому Стейкер запрещает пользоваться цифровыми устройствами на занятиях. Она со смехом объясняет, что пришла к этому решению постепенно. Сперва она сказала студентам, что во время занятия нельзя пользоваться ноутбуками. Тогда молодые люди отложили ноутбуки, но продолжали заглядывать в телефоны. “Меня это крайне удивило”, – говорит профессор Стейкер. По сути дела, студенты рассуждали как адвокаты, следуя букве, но не духу указаний преподавателя. “И тогда мне пришлось прямым текстом объявить им, что речь идет о любых устройствах. На сей раз удивились молодые люди. Привыкнув смотреть в свои телефоны, они уже не осознают, что в этот момент пользуются цифровыми технологиями”. Многие отмечают следующую особенность нашего поведения: цифровые устройства стали настолько привычными и удобными в обращении, что мы перестали их замечать. Обычно об этом говорят как о преимуществе. Однако, если мы не “видим” своих устройств, мы, скорее всего, не заметим и того, как они влияют на нас. И тогда способ мышления, которым мы пользуемся, когда под рукой у нас цифровые устройства, уже кажется нам “естественным”.

Теперь, когда аудитория освобождена от устройств, Стейкер говорит: “Студентов больше не раздражает, когда к ним обращаешься”. Преподавательница настроена оптимистично, поскольку убеждена, что, ведя конспекты от руки, молодые люди учатся лучше слушать. “Они не могут писать достаточно быстро, чтобы создать полный конспект лекции, поэтому им приходится выбирать, что для них важнее всего”. Когда Стейкер рассказывает эту историю, я вспоминаю, как десять лет назад ученица одиннадцатого класса объяснила мне, зачем приносить ноутбук в класс: “Мне нравится, когда у меня под рукой компьютер, ведь я могу все записать”. В тот момент я не обратила особого внимания на комментарий девочки. Порой требуется время, чтобы важность некоторых вещей стала очевидной.

Поиски образовательных технологий, идеально соответствующих реалиям гипервнимания, вероятно, приводили вас к идее МООКов – массовых открытых онлайн-курсов [201] [202]. Как правило, если вас интересует МООК в том виде, в каком он был задуман изначально, вы (возможно, вместе с сотней тысяч однокурсников) смотрите короткие онлайн-видео и проходите тесты на основе их содержания. После таких тестов вы переходите к следующей части курса. Обычно вам предлагается список литературы, дискуссионная доска, где можно обменяться идеями, и дополнительные упражнения. Если вы отвернетесь от экрана, чтобы заглянуть в переписку, или отправите сообщение, это никого не оскорбит. При необходимости вы еще раз посмотрите видео. Если у вас на компьютере будут открыты сразу несколько окон, ни один профессор или студент не почувствует себя уязвленным (а именно эта проблема возникла на моем курсе, посвященном памяти). Кто-то из педагогов большого гарвардского МООКа уже имел возможность оценить онлайн-курсы такого рода: “В любой момент можно отойти. Можно делать десятиминутные, пятнадцатиминутные перерывы каждую минуту, каждые десять минут, каждые полчаса. На мой взгляд, сегодня онлайн-обучение обладает громадными преимуществами”.

Действительно, 2012-й – год, когда мои студенты признавались, что не могут обойтись без переписки хотя бы в течение одного занятия, – стал годом МООКов по версии New York Times . Эти онлайн-курсы востребованы в нашу эпоху не только в силу их соответствия новому стилю внимания. Испытывая финансовое давление, администрации колледжей и университетов видят в онлайн-обучении способ сократить расходы. Если в качестве мерила взять успех в сфере МООКов, у вас появится новый способ определять продуктивность педагогического состава. К тому же МООКи вдохновляют преподавателей, ведь благодаря этим программам можно экспериментировать с новыми идеями. И, конечно же, они позволяют обращаться к куда более широкой аудитории. Поскольку есть возможность фиксировать каждое действие, совершаемое студентом во время использования МООКа – каждое нажатие клавиши, время, необходимое, чтобы сделать упражнение, – можно запросто опробовать результаты любых изменений в педагогике [203]. Кроме того, использование онлайн-обучения открывает впечатляющие перспективы: появляется возможность позаботиться о неохваченных группах населения, например, о жителях отдаленных деревень, бедных районов или домов престарелых.

Некоторые МООКи созданы для дистанционного обучения. Если МООК предлагается студентам, живущим в кампусе, молодые люди выполняют упражнения онлайн, а потом приходят в аудиторию, чтобы обсудить идеи, поработать над проектами и просмотреть домашние задания. В подобной ситуации учебный класс перестает быть местом, заключающим в себе “контент”, как это задумывалось изначально. Теперь класс считается “перевернутым”. Его еще называют “смешанным”, подразумевая комбинацию онлайн- и офлайн-элементов. Мы надеемся, что студенческая аудитория станет местом обучения, в основе которого лежат проекты и беседа нового типа – более динамичные, чем те, что были у студентов раньше [204]. Многие из моих коллег по университету рассчитывают, что “смешанные” классы положат конец “пассивной” технологии традиционной лекции.

И вот, пока я работала над этим проектом, погрузившись в размышления о беседе в наши дни, мой профессиональный мир буквально гудел по поводу революции (или, как кто-то полагал, цунами) [205] – одним словом, это явление должно было полностью изменить природу беседы в сфере образования. Сеймур Пейперт, выдающийся математик, программист и педагог, сказал однажды: “Невозможно думать о мыслительном процессе, при этом не думая о том, чтобы о чем-то думать” [206]. Обобщая это глубокое суждение, можно сказать, что оно становится ключом к пониманию идеи объектов, вызывающих воспоминания, – объектов, мысли о которых провоцируют размышления о других вещах. Когда я размышляла о беседе в образовании, меня нередко посещала мысль о МООКах.

К примеру, было интересно порассуждать о том, как студенты МООКов, находящиеся в самых разных, подчас очень далеких друг от друга местах, создают новые сообщества учащихся и начинают новые беседы, каких раньше и представить себе не могли.