Джон Тирни - Эффект негативности. Как способность замечать плохое трансформирует нашу реальность

Тактику Саймона переняли и другие, включая Тирни, который в 2005 поставил 5000 долларов вместе с автором заглавного репортажа «New York Times Magazine», предсказывавшей, что цены на нефть взлетят, когда мировые ресурсы закончатся (Тирни забрал свой выигрыш в 2010 году). Эта практика получила распространение на Long Bets, сайте, который называет себя «Ареной для объяснимых предсказаний». Его создали эколог Стюарт Брэнд и писатель Кевин Келли при финансовой поддержке Джеффа Безоса из Amazon. На сайте можно было выставлять предсказание по любому поводу и предлагать делать ставки. Самое крупное представил в 2007 году Уоррен Баффетт.

Он бросил вызов менеджерам хедж-фондов, сказав, что показатели обычного паевого фонда акций S&P 500 превысят хедж-фонды за следующие десять лет. Баффетт выиграл 2,2 миллиона долларов (и отдал их на благотворительность).

Большинство ставок на Long Bets были меньше 2000 долларов: но здесь важна не сумма. Польза в том, что ставки заставляют людей делать точные предсказания, которые можно проверить – и заплатить, если ошибся.

Фаталисты хотят, чтобы общество тратило огромные суммы на борьбу с угрозой, тогда они должны быть готовы поставить свои деньги – и репутацию – на кон.

Не воздвигайте мемориалы терроризму. Желание отдать дань мертвым – благородно, но если вы будете относиться к жертвам террористических атак как к особому типу мучеников, появится больше жертв в будущем. Бдение со свечами, национальные минуты тишины, церемонии годовщины и каменные монументы – все это люди делают с добрыми намерениями, но тем самым непроизвольно прославляют терроризм, подпитывая общественный страх и поощряя будущие атаки. Увидев мемориал жертвам 11 сентября в центре Манхэттена, человек, который хочет стать террористом, принимается мечтать о собственной бессмертной славе. Конечно, семьи жертв заслуживают сочувствия и утешения, но точно так же, как и семьи людей, погибших в аварии или другой трагедии. А мы не устраиваем церемонии годовщины и не строим монументы для них. Лучший способ отдать дань уважения жертве терроризма – найти убийц, наказать их и забыть про них.

Перестаньте давать награды за порнографию террора. Когда взрывается бомба или социопат устраивает погром, в голове редактора газеты сразу возникают два слова: Пулитцеровская премия. Продюсеры теленовостей видят Награду Пибоди.

Они знают, как часто судьи оценивают подробные репортажи, поэтому отправляют толпу сотрудников зафиксировать событие со всех возможных углов – это именно та общественная слава, которую ищут террористы. Команда репортеров узнает всю информацию о социопате, истории из детства, посты с Facebook и фотографии его в образе вооруженного солдата – именно этого он и желал. Общественная известность вдохновляет других социопатов составлять планы, и в результате мы получаем «заражение СМИ». Исследователи считают его основной причиной массовой стрельбы. Ученые вместе с родителями жертв и ФБР создали несколько организаций – Don’t name them (Не называйте их) и No Notoriety (Никакой известности), – призывая журналистов не упоминать имена убийц и отказаться от публикации фотографий, которые становятся для преступников рекламой и манифестом.

Некоторые журналисты прислушались к этому и признали, что рекламировали террор, но большинство не может удержаться от подробного репортажа, даже если осталось мало чего интересного. Мы понимаем: на них давит конкуренция, никто не хочет пропустить драматическую историю, но почему судьи, присуждающие премии Пулитцера и Пибоди, продолжают награждать людей за пропаганду страха?

На судей не давит желание максимизировать траффик в интернете. Они должны бы награждать журналистов, которые просвещают население и служат общественному благу. Террор-порнография ни то ни другое не делает. Снижение заработка фаталистов приведет к более широкому обсуждению проблемы, но торговцы плохим останутся в бизнесе, пока у них есть клиенты.

В конце концов лучший способ лишить стимула террор-порнографию и любую другую форму торговли кризисом – перестать уделять внимание таким вещам.

Возможно, это звучит утопично, учитывая, как нас притягивает плохое и сколько причин для фаталистичных высказываний появляется каждый день. Цифровая революция облегчила распространение лжи и страха, и некоторые люди стали больше переживать и сердиться на других. Но будущее не такое ужасное, как вам говорят.

Плохое всегда будет сильнее хорошего, но позитивный уклон растет.

Несмотря на весь урон негатива, ошибочные суждения, ненужную язвительность и социальные глупости, мы считаем, что сейчас плохое уязвимее, чем когда-либо. К удвоению продолжительности жизни во время Великого обогащения привело новое понимание природы. Это позволило инженерам и ученым обуздать ее силу и справиться с естественными опасностями.

Чем лучше мы понимаем свою внутреннюю природу, тем быстрее возьмем под контроль эффект негативности и поборем его.

Мы заставили отступить Четырех всадников Апокалипсиса и точно так же можем использовать префронтальную кору, чтобы подавить импульсы древнего мозга или хотя бы научиться распознавать, как они искажают наше восприятие и решения. Правило Четырех – не универсальный закон природы, но полезный проводник. Если вы напомните себе, что обычно четыре хорошие вещи побеждают одну плохую, то поймете: нельзя верить мгновенным реакциям на негатив. Вместо размышлений о катастрофе из-за неудачи вы можете обдуманно сравнить ее с прогрессом, которого добились. Вместо паники в момент, когда партнер вас подводит, вы можете заставить себя взглянуть на ситуацию с его точки зрения или положиться на взгляд другого человека. Допустив ошибку, вы сможете понять, почему эта тривиальная оплошность так много значит для вашего партнера, семьи или босса.

Вспомнив Золотое правило негатива – большее значение имеет то, что вы не делаете для других, – вы сможете избежать разочарований и сохранить энергию. А пытаясь не нарушать обещание, получите больше пользы, чем если будете стараться сделать больше хорошего. Вместо того чтобы стремиться к идеалу, меньше ошибайтесь. Признавая влияние критики и неэффективность сэндвича критики, вы сможете преподнести и получить ее в более полезном, конструктивном виде. Тогда она будет обучать, а не разрушать. Вы станете лучшим партнером, учителем или менеджером, если осознаете, насколько наказание сильнее награды.

Поняв нелогичность пристрастия к безопасности, вы освободитесь для новых рисков. Это трудно, вот почему футбольные тренеры продолжают забирать мяч на четвертом дауне. Но некоторые уже побеждают страх, и мы считаем, что со временем многие возьмут за пример Кевина Келли. Нужно потрудиться, чтобы преодолеть интуицию, но техники, которые использовал Бесстрашный Феликс, доступны всем. Тяжело разбираться с проблемными сотрудниками и злыми клиентами, но предприятия учатся избегать плохих яблок и следовать стратегии отеля «Касабланка». Эффект негативности в интернете заставляет компании предоставлять клиентам лучшие услуги, но покупатели, естественно, найдут повод пожаловаться и вынудят компании стараться еще больше.