Джон Максвелл - 25 способов завоевать расположение людей

На следующий день музыканты пришли снова и сообщили, что им удалось найти 30 тысяч долларов и теперь им нужен только чек Карнеги. Покровитель искусств, довольный таким поворотом событий, тут же выписал нужный чек и вручил его просителям. Но тут его одолело любопытство:

— А кто, если позволите спросить, внес вторую половину?

— Миссис Карнеги, — последовал ответ.

Иногда, придя к человеку на помощь, мы обнаруживаем, что он не заслуживает ее в той мере, как мы предполагали поначалу. И тем не менее не бросайте начатое дело на полпути. Приходя на помощь людям, мы располагаем их к себе. Если же сперва предложить помощь, а затем отказаться от своих слов, можно лишь оттолкнуть человека от себя.

Лес: закрепление пройденного

Исследования, посвященные альтруизму, заполняют целые тома академических журналов. Если уж психологи что-то и знают наверняка, так это следующий факт: оказав помощь другому человеку, вы максимально сокращаете дистанцию с ним, особенно если пришли на помощь первым. Как говорит Джон, человек, оказавший вам помощь, в других рекомендациях не нуждается.

Чтобы применить урок Джона на практике…

Забудьте о том, что полезно для вас, и подумайте о том, кому протянуть руку помощи.

Задайте вопрос: чем я могу вам помочь?

Сделайте следующее: в числе первых добровольно вызовитесь кому-нибудь помочь.

Помните, что если вы поможете людям добиться того, что им нужно, то и сами сможете добиться того, чего захотите.

Лес: осмысление увиденного

Мне приходилось слышать, как Джон выступает перед самыми различными аудиториями во всех уголках света, и через все его лекции красной нитью проходит тема ценности человеческой личности. Какой бы проблеме ни была посвящена конференция, он не упускает случая поговорить об этом. Мне приходилось бывать и на семинарах, где главной темой выступления Джона было повышение ценности личности. Это его конек.

Когда я искал материал для этой главы, то обратился к Дэну Рейланду, давнему другу Джона и его коллеге с более чем двадцатилетним стажем.

— Джон стремится повышать ценность каждого человека уже с тех пор, как я впервые познакомился с ним, — рассказал Дэн, — но в последние годы это стало главной целью его жизни. И он делает это самыми разнообразными способами. Он посылает своих сотрудников на конференции и семинары. Находит время для того, чтобы в индивидуальном порядке давать им консультации и наставления. Предоставляет им право на риск и дает возможность учиться на ошибках. Даже то, что он хорошо платит своим сотрудникам, добавляет им ценности.

— А как он обогатил вашу жизнь?

— С чего же начать? — задумался Дэн. — Здесь можно целый перечень составить.

Он поверил в меня.

Он искренне говорил, как ценит меня.

Он помогал мне выйти из комфортной зоны и остаться при этом в рамках своих возможностей и способностей.

Он показал мне целый мир, посылая меня в поездки за границу.

Он в присутствии окружающих говорил обо мне лучше, чем я того заслуживал.

Он открыл передо мной двери, которые я никогда не смог бы открыть самостоятельно.

Он постоянно учитывает мои интересы.

Он ввел меня в круг своих близких друзей.

Он относится ко мне как к младшему брату, а лучшего и пожелать нельзя.

Если бы я не встретил Джона, моя жизнь была бы совсем непохожа на нынешнюю — изменились бы карьера, знания, отношения с людьми. Он обогащает мою жизнь на каждом шагу вот уже на протяжении двух десятилетий. Чем эту ценность измерить?

Джон никогда не упускает возможность повысить ценность каждого человека. И это помогает ему завоевывать расположение людей.

ДЖОН: ПРАКТИЧЕСКИЙ УРОК

В глубине души я твердо убежден, что в этой жизни нет ничего важнее людей. Уяснив себе эту истину, я стараюсь жить в соответствии с ней. Для меня это означает одно: делать все возможное, чтобы увеличивать ценность каждой человеческой жизни.

Если вы хотите жить так же, руководствуйтесь следующими советами.

Цените людей

Все начинается с вашего отношения к людям. Эксперт в области человеческих взаимоотношений Лес Гиблин пишет: «Человек никогда не ощутит собственную значимость в вашем присутствии, если в глубине души вы считаете его ничтожеством». Разве не так? Вы не находите, что трудно сделать для людей что-то приятное, если вы их не любите?

В том, как мы относимся к людям, заключается разница между манипулированием и мотивацией. Если у нас нет желания помогать другим, но сами мы охотно принимаем помощь, возникает большая проблема. Используя людей для личной выгоды, мы манипулируем ими. Мотивируя же их, мы ищем вместе с ними взаимной выгоды. Это ситуация, в которой выигрывают все.

Кто для вас окружающие люди? Объект для оказания помощи или досадная помеха на вашем пути к успеху? Писатель Сидней Харрис говорит: «Люди хотят, чтобы их ценили, а не производили на них впечатление. Чтобы к ним относились как к личностям, а не как к отражению ваших амбиций. Чтобы их воспринимали как самостоятельную ценность, а не как средство удовлетворения вашего тщеславия». Если вы хотите повысить ценность другого человека, то должны его ценить.

Повысьте собственную ценность

Мы уже говорили о том, что нельзя дать то, чего вы не имеете. У некоторых людей доброе сердце, они рады были бы поделиться с окружающими, но делиться им практически нечем. Почему? Потому, что они не сумели для начала накопить ценность в себе. Повышение собственной ценности — это не эгоизм. Накапливая знания, обучаясь новым умениям, приобретая опыт, вы не только совершенствуете себя, но и повышаете свою способность помогать другим.

В 1974 году я принял решение начать работу над своим развитием. Я был уверен, что это поможет мне стать лучшим священником, и начал усиленно читать книги, слушать записи, посещать конференции, учиться у самых известных лидеров. В то время я еще не знал, что это решение станет самым важным в моей программе оказания помощи окружающим, но именно так все и получилось. Чем совершеннее становился я сам, тем качественнее была моя помощь людям в их самосовершенствовании. Чем выше становился я, тем выше могли подняться стоящие рядом. То же самое относится и к вам. Если вы хотите добавить ценность окружающим людям, прежде всего займитесь повышением собственной ценности.

Знайте, что ценят люди

Прочитав главы «Слушайте сердцем» и «Найдите ключи к сердцам людей», вы уже в целом поняли принципы, лежащие в основе этого метода. Если вы уже начали практиковаться в нем, то представляете, с какими затратами времени он связан.