Антон Кошелев - Синдром «белого воротничка» или Профилактика «профессионального выгорания»

3) усталость;

4) увеличение количества времени, необходимого на выполнение того или иного вида профессиональной деятельности;

5) увеличение времени на постановку целей и задач профессиональной деятельности;

6) снижение скорости запоминания и усвоения профессиональной информации;

7) снижение адекватности моторных функций;

8) увеличение количества перерывов в работе в течение одного часа;

1) стойкое нежелание общаться с коллегами по профессиональной деятельности;

2) желание побыть одному после окончания рабочего дня;

3) растягивание произносимых слов;

4) снижение скорости речи;

5) появление большого количества в речи слов – паразитов (как его, ну и т. д.), которые ранее отсутствовали.

Все эти симптомы могут быть использованы Вами в диагностике профессионального выгорания. Бесспорное их достоинство состоит в том, что для их обнаружения не нужно привлекать особо сложные приборы, к примеру, детектор лжи. Все их вполне адекватно заменит Ваша элементарная наблюдательность и умение слушать себя. Только вот придется переступить главный барьер – быть предельно честным с собой. Как показывает практика, именно он становится непреодолимым препятствием в объективной диагностике ПД. Единственное, что стоит учесть в первую очередь – не нужно впадать в крайности. Так сказать «Играйте, но не заигрывайтесь». И помните, даже в диагностике ПД нужна мера.

Такие профессиональные психофизиологические дисфункции как профессиональное выгорание, синдром белого воротничка и трудоголизм, по своей сути не находятся в статичном состоянии – они постоянно развиваются. Они обладают своей определенной точкой начала – зарождения, и точкой ее завершения, когда профессиональная дисфункция исчезает. Между ними профессиональные дисфункции проходят определенный период развития, который строго специфичен, не только для каждого из видов профессиональных дисфункций, но и для каждого конкретного человека. Одновременно с этим, они проходят установленный типичный для всех цикл своего существования, зная который Вы сможете более эффективно управлять профессиональными дисфункциями, а также более четко их диагностировать, определив не только сам факт наличия определенной профессиональной дисфункции, но и разработав план лечения применительно к стадии ее развития.

Цикл развития каждой профессиональной дисфункции уникален.

Определив сам факт наличия конкретного вида профессиональной дисфункции, по специфичным для него симптомам, необходимо проследит то, в каком состоянии она находится в вашем случае. Зная стадию и фазу развития и следуя логике жизненного цикла конкретной профессиональной дисфункции, практически не составит труда, наметить и реализовать курс ее лечения.

В своем существовании профессиональное выгорание проходит три основные фазы:

1) зарождение;

2) развитие;

3) перерождение – исчезновение.

Все эти три основные фазы развития поэтапно следуют друг за другом, и, их одновременное существование, применительно к конкретному человеку невозможно. Также, они проистекают одна из другой – на смену фазе зарождения приходит развития и, на смену фазе развития приходит стадия исчезновения. Каждая из этих фаз обладает, в своей основе типичной, для каждого человека структурой и стадиями развития.

Это одна из наиболее острых фаз, с той позиции, что «Лучше предупреждать, чем решать последствия». Это и есть основной аргумент в пользу того, что стоит проводить регулярный мониторинг собственного состояния физиологии и психики, на предмет своевременного предупреждения профессионального выгорания. К сожалению, как показывает практика, не специалист в области психологии начинает реально отследить свое психофизиологическое состояние только после того, как он однажды сталкивается на собственном примере с профессиональным выгоранием. Как говорится, только на собственных ошибках получается учиться.

Фаза развития профессионального выгорания состоит из следующих стадий, вытекающих последовательно друг за другом:

1) возникновение сбоя в профессиональной деятельности;

2) переход сбоя функционирования профессиональной деятельности в хроническую стадию – патологию;

3) патология, переходит в хроническую стадию и начинает оказывать заметное влияние на профессиональную деятельность.

Возникновение сбоя в профессиональной деятельности.

Профессиональную деятельность образно можно представить себе, как быстро идущий поезд. Вы, наверное, не раз, в сводках новостей слышали о крушении поездов и, наверняка знаете, что причиной крушения может быть теракт, человеческая ошибка, небольшой дефект путей или маленький камешек, неудачно лежащий на путях. Тоже самое происходит и с профессиональной деятельностью – причины формирования профессионального выгорания могут быть, как до банальности пустяковые, так и серьезные. Вне зависимости от масштаба следствие их одинаково – это формирование профессионального выгорания.

На этой стадии развития профессионального выгорания, в сложном функционировании профессиональной деятельности возникает какой—либо сбой. По сути, это еще не профессиональное выгорание, а только сбой. Он может устранится самостоятельно, за счет собственных ресурсов психики и организма человека к восстановлению. Что, кстати, встречается, не так уж и редко и, тогда профессиональное выгорание не возникнет, а сам сбой останется незамеченным для человека. Однако сбой в функционировании профессиональной деятельности может перейти – уже в патологию.

Переход сбоя функционирования профессиональной деятельности в хроническую стадию – патологию.

Это стадия, однозначно не свидетельствует о том, что в данном конкретном случае сформируется профессиональное выгорание, все может перейти в какие—либо другие, безвредные для человека формы. Патология функционирования профессионального выгорания – это повторение сбоя бесконечное количество раз. Например, если мотор Вашей машины, один раз зашумел, и, этого больше не повторяется, то это просто сбой – единоразовое нарушение нормального функционирования. Если же шум в моторе повторяется постоянно, и, больше не устраняется самостоятельно – это уже патология. Примерно тоже относится и к функционированию профессиональной сферы. Если, у вас один раз возникло отвращение к профессиональной деятельности, то это просто сбой. Если же это отвращение развивается и не проходит само по себе на протяжении определенного времени, можно однозначно, сказать, что пройдена стадия возникновения сбоя и, он перешел в следующую стадию – патологию профессиональной деятельности.