Гари Коллинз - Пособие по христианскому душепопечению

Было бы ошибочно думать, что все это человек творит преднамеренно, не желая устанавливать спокойные отношения. Нежелание прощать, недоброжелательство или стремление все делать по–своему — все это проявления греха; причем от таких проявлений, при желании, можно избавиться без душепопечения. Между тем страх перед открытостью, врожденная робость или боязнь доверять ближним могут быть установками, от которых трудно избавиться без помощи друга или душепопечителя.

Вместе с тем поведение людей иногда определяется желанием властвовать над ближними, что и порождает ситуацию межличностной напряженности. У некоторых людей имеется ложное убеждение в том, например, что лучший способ побудить людей к чему–либо — это подчинить их себе. Такая философия, порождающая межличностную напряженность, основана на законе: «Пусть язвы будут не у меня, а у моих ближних!» [791] Ровоам пытался применить этот способ, когда воцарился над Израилем. Эта «жесткая линия», проводимая царем, не оправдала ожиданий и породила неповиновение и межличностную напряженность; см.: 2 Пар. 10.

Один специалист по менеджменту заметил, что межличностные проблемы больше распространены среди людей с «тяжелым» характером. Таких людей немного, но именно они оказывают большое влияние на ближних и создают напряжение в отношениях. «Тяжелые» характеры — это люди несносные, высокомерные, зачастую циничные, бесчувственные, запуганные и склонные гневаться, когда что–то делают против их воли [792] Barry Lubetkin, "How to Deal with Abrasive Personalities", Bottom Line Personall (15 May 1986): 9, 10; см. также: Thomas L. Quick, Quick Solutions: 500 People Problems Managers Face and How to Solve Them (New York: Wiley, 1987). . Другой тип «тяжелого» характера представляют собой люди, постоянно недовольные, придирающиеся ко всем, но не предпринимающие ничего, чтобы исправить положение, потому что ощущают свое бессилие или потому что не желают брать ответственность на себя. Некоторые из них — люди тихие, безответные, говорят мало и редко делятся тем, что думают или делают. Есть еще и такие люди, которые всегда и со всеми соглашаются, не желая никого обидеть; однако и с ними работать бывает нелегко, ведь они связывают себя непосильными обещаниями, а потом не могут их исполнить. Бесцветные, бесхарактерные, серые личности, наоборот, настроены настолько пессимистично, что все, что ни предлагай, на них не действует, и в результате они отказываются от всякого сотрудничества и даже попыток исправить положение. Есть еще «всезнайки», которые склонны проявлять высокомерие, снисходительность, много говорить и уклоняться от сотрудничества. От них отличаются люди нерешительные, пассивные; таковые не действуют до тех пор, пока абсолютно не уверятся, что принятое ими решение правильно. В результате они почти всегда бездействуют [793] Подробное описание характерологических типов с рекомендациями по компенсации см.: Robert М. Bramson, Copingwith Difficult People (NewYork: Random House, 1981). . Большинство душепопечителей находят данные характерные черты у своих подопечных, сослуживцев, родных и близких. Однако чаще всего мы обнаруживаем эти черты у самих себя.

3. Стиль конфликтного поведения.Конфликт — это борьба, происходящая в ситуации несовместимости целей двух или более людей. Строго говоря, конфликтующие люди «сталкиваются с проблемой поиска золотой середины между стремлением к власти, успеху, достижениям, с одной стороны, и необходимостью поддерживать отношения доверия, любви, всеобщего блага и взаимного развития, с другой» [794] Joyce Hocker Frost and William W. Wilmot, Interpersonal Conflict (Dubuque, Iowa: William C. Brown, 1978), 1. .

Несмотря на то что конфликты зачастую разрушают и угрожают, они могут приносить и пользу, когда проясняют задачи, способствуют сплочению людей и побуждают выносить на обсуждение ранее игнорируемые противоречия и принимать соответствующие решения.

Поскольку всякий человек наделен неповторимой личностью, то, похоже, у всякого отдельного человека и всякой человеческой общности имеются свои, неповторимые стили поведения в конфликте. Стиль конфликтного поведения может быть весьма жестким. Эта жесткость, в свою очередь, поддерживает конфликт [795] Ibid. . Некоторые люди во время конфликта выдают истерические реакции, приступы раздражения, обижаются и топают ногами. Есть и другие средства, некоторые, например, кричат, часто прерывают, запугивают и нападают, не обращая внимания на противника, или пытаются прямо или косвенно манипулировать, подкупая лестью или притворяясь равнодушными к обсуждаемой теме. Более разумно поступают те, кто решает конфликт кротким ответом, который отвращает гнев [796] Прит. 15:1. , и обсуждают все вопросы открыто и честно.

В случае конфликта душепопечителю следует постараться найти его подлинные основания (они могут отличаться от того, что заявляют участники конфликта). При этом следует выявить личностные особенности конфликтующих сторон и стили конфликтного поведения, усугубляющие соперничество.

4. Отсутствие преданности.Похоже, многие люди, по крайней мере в Америке, опасаются быть преданными [797] Это одно из обобщений Аллана Блума в его критической работе, посвященной исследованию образа жизни американских студентов. Allan Bloom, The Closing of the American Mind (New York: Simon and Schuster, 1987), 122. Чарлз Колсон (Charles Colson) назвал преданность «утраченной ценностью американского образа жизни»; см. также: Ted W. Engstrom, A Time for Commitment (Grand Rapids, Mich.: Zondervan, 1987). . Преданность друзьям, семейству, церкви, соработникам и нации отвергается, когда встает необходимость выбора между лицемерно провозглашаемой верностью и личными интересами [798] Ibid., 8; см. также: Nancy Rule Goldberger, "Why It's So Hard to Make A Commitment: And What to Do about That", Bottom Line Personal 7 (15 November 1986): 9, 10. . Многие люди отказываются принимать на себя какие бы то ни было обязательства, поскольку, быть может, слишком жаждут наслаждений, проявляют чрезмерную осторожность или боятся ответственности. Может наблюдаться как нежелание принимать на себя любые обязательства, так и быстрый отказ от обещаний, когда внимание начинает привлекать нечто иное. Многим станет не по себе от слов неизвестного автора, призывающего задуматься о почтовой марке: «Хорошая марка сохраняется до тех пор, по крайней мере, пока письмо не попадет по назначению».

Причин межличностной напряженности может быть много, но общим для всякой конфликтной ситуации будет нежелание связывать себя обязательством и преданно исполнять его. Однако люди, пытающиеся не связывать себя обязательствами, на самом деле посвящают себя чему–то еще. Не желая посвящать себя другому человеку, определенному делу и Богу или отказываясь от данного обещания, люди в действительности обрекают себя на одиночество, на отсутствие тесных дружеских отношений, на личные неудачи и на множество межличностных конфликтов и фрустраций.