Максвелл Мольц - Новая психокибернетика

Спортивная удача и деньги! О, как трудно выдержать давление этих мощных сил и сохранить способность к активной и целеустремленной игре! Я знаю одного молодого игрока в гольф, который поставил немало рекордов по точности попадания в лунку, по при этом никогда не побеждал в больших турнирах. Когда он играет на своем поле с близкими друзьями или на небольших турнирах, где ставки не очень велики, его игру можно с полным основанием назвать безупречной. Но как только он попадает на большой турнир с огромными ставками, его игра становится хуже некуда. На языке любителей гольфа это называется «не выдержал давления». И он далеко не одинок в этом печальном опыте. Кстати сказать, в одном популярном фильме Кевин Костнер играл роль игрока в гольф, которого профессионалы прозвали Жестяной Кубок. Это был прекрасный знаток гольфа, блестящий игрок, но под давлением больших денег, которые получаст призер за победу в больших турнирах, вся его игра расползалась на куски, как старый дешевый костюм после проливного дождя. И многих других игроков можно обозвать жестяными кубками. Самое любопытное, этой болезнью страдает даже один из самых известных профессиональных тренеров, которого очень часто приглашают для работы с лучшими командами страны. Ему просто нет равных в любительской игре с друзьями, но на больших турнирах с огромным призовым фондом его игра оставляет желать лучшего. Подобные случаи часто происходят со многими профессиональными спортсменами, однако есть и такие, кто в условиях повышенного давления или ответственности играет гораздо лучше, чем в обычной ситуации. Кажется, что ответственность и соответствующее психологическое давление придают им силы, помогают раскрыть свои таланты и обнаружить скрытые резервы. В этом смысле очень важно понять, почему одно и то же давление одних спортсменов практически уничтожает, а другим помогает победить. Если вы это поймете, то сможете использовать этот фактор себе во благо. Но прежде позвольте мне еще раз напомнить вам, что неудачная игра выдающегося спортсмена на большом турнире вовсе не свидетельствует о его низкой квалификации и отсутствии таланта. Такие ярлыки обычно навешивают досужие средства массовой информации, не знающие истинного положения дел. А ведь мы с вами теперь знаем, что человек и его ошибки — далеко не одно и то же. Каждый человек может допускать досадные ошибки, но может и эффективно исправлять их, если, конечно, обладает такой способностью. В случае с игроком в гольф это означает, что он просто не сумел обнаружить свою истинную самость, не научился эффективно и своевременно управлять самовосприятием, не смог настроить на победу свой сервомеханизм и защитить себя от внешнего давления, будь то большие деньги, карьера или что‑нибудь в этом роде. Но это не определяет его человеческую сущность, а недостатки можно легко исправить с помощью тренировок и страстного желания изменить положение вещей.

Аналогичное явление наблюдается и среди баскетболистов. Одни игроки лучше играют на тренировках, хуже на соревнованиях и совсем плохо на национальных чемпионатах. Другие же, напротив, на тренировках показывают весьма посредственную игру, гораздо лучше играют на обычных соревнованиях и совершенно блестяще ведут себя на чемпионатах. Вероятно, для них большое значение имеет результат игры — все или ничего. Такая ситуация позволяет им мобилизовать все силы и безудержно стремиться к победе, в то время как первые теряют силу воли и очень боятся допустить ошибку, цена которой неизмеримо больше, чем в обычной ситуации. Точно так же ведут себя профессиональные торговцы, которые теряют дар речи, когда дело доходит до большой суммы денег или до серьезной сделки. Других же, напротив, такая ситуация воодушевляет и они обнаруживают способности, о которых раньше даже не подозревали. (В нашей книге «Торговля с нулевым сопротивлением» одна из самых важных глав называется «Как продать товар на одном дыхании».) Можно вспомнить также студентов, которые прекрасно учатся и демонстрируют недюжинные способности, но совершенно теряются на экзаменах и не могут ответить даже на самые простые вопросы. Но есть и такие среди них, которые в течение семестра ничем не привлекают к себе внимания преподавателей, но демонстрируют великолепные знания на экзаменах.

Различие между всеми этими людьми заключается не в уровне мастерства или умения и даже не в профессиональном опыте, а прежде всего в своеобразном способе реагирования на кризисные ситуации. Понятие «кризис» подразумевает определенную ситуацию, которая либо разрушает личность, либо стимулирует к победе. В первом случае человек ломается, не выдерживает напряжения, уступает давлению и в конце концов проигрывает. Во втором случае он обретает второе дыхание, набирает силу, обнаруживает скрытые потенции и даже мудрость, чего ему недостает в обычных условиях. Так называемые игроки на деньги в спорте, бизнесе или в социальной жизни смело принимают вызов, бросаются в борьбу — словом, сознательно или подсознательно выбирают правильный тип реакции на кризисную ситуацию. А чтобы правильно отреагировать на кризис, человеку требуются следующие качества: во–первых, определенное мастерство в своем деле, наработанное в течение долгого времени и без какого бы то ни было давления извне;

во–вторых, умение реагировать на кризисную ситуацию не с позиции защиты, а с агрессивной позиции нападения и при этом способность держать в голове некую позитивную цель;

в–третьих, нужно уметь оценивать кризисную ситуацию с точки зрения перспективы ее развития, чтобы избежать многочисленных ошибок и не воспринимать ее как проблему жизни или смерти. Другими словами, чтобы играть на деньги и добиваться в этом деле хороших результатов, надо четко и ясно понимать, какая цель стоит перед вами, и обладать хотя бы минимальным набором адекватных средств для ее достижения, которыми так богата психокибернетика. Словом, нет в мире людей, которые не могли бы выработать в себе ценные качества игрока на деньги.

Хотя мы обладаем навыками быстрого обучения, этот процесс в условиях кризиса к хорошим результатам не приводит. Бросьте не умеющего плавать человека в воду, и он будет барахтаться там, пока не выплывет на безопасное место. Однако при этом он никогда не станет чемпионом по плаванию. Его корявые, неловкие и суматошные взмахи руками помогут добраться до берега, но они будут прочно зафиксированы сознанием, и он вряд ли сможет научиться более разумным и рациональным способам плавания. А в условиях глубокого кризиса он может вообще погибнуть, так как тогда ему придется плыть на слишком большое расстояние. Доктор Эдвард С. Толман из Калифорнийского университета, психолог и эксперт по проблемам поведения животных, утверждает, что как животные, так и люди во время обучения формируют в сознании некие мозговые, или когнитивные, карты окружающей среды. Если мотивация к обучению не очень интенсивная, стимулы слабые, а отсутствие кризисной ситуации не поощряет обучаемого, то эти когнитивные карты получаются слишком размытыми и чересчур общими. Если же животное или человек имеет серьезные стимулы к обучению в условиях кризисной ситуации, то эти карты получаются конкретными, детальными и весьма подробными. Это значит, что обучаемый усваивает лишь один, но самый эффективный способ решения стоящей перед ним проблемы. А если в будущем этот единственный спасительный способ будет по какой‑то причине блокирован, то животное или человек впадает в панику и оказывается совершенно неспособным мгновенно найти выход из положения. Другими словами, устранение этого единственного способа решения проблемы делает человека крайне уязвимым, подвергает опасности и лишает способности спонтанно и эффективно реагировать на новую ситуацию. Словом, это существо не способно импровизировать и обречено на рутинное исполнение заранее подготовленного плана. Представьте молодого человека, родившегося и выросшего в грубой и даже жестокой среде городского гетто, где он все свое время проводил на улице, общался с юными хулиганами, часто дрался, подвергая себя ужасному риску и так далее. Понятно, что в такой среде любое проявление страха, слабости или неуверенности в себе чревато самыми серьезными последствиями. И именно такой окружающий мир формирует у него особый тип реакции на любые кризисные ситуации. Это его единственное спасение, так как ничего другого он не знает. В случае опасности он станет вести себя крайне агрессивно, постарается примкнуть к себе подобным и непременно будет полагаться исключительно на физическое насилие. Думаю, не ошибусь, если скажу, что яркий пример такого типа личности — чрезвычайно успешный боксер, превращающийся в совершенно беспомощного и неловкого человека в других социальных ситуациях.