Галина Абрамова - Введение в практическую психологию [плохое качество OCR]

ент мог эту информацию принять и поверить. Для этого ис-

пользуется известный принцип обратной связи, который для

психолога проявляется в виде вопроса по высказыванию

Клиента, а для Клиента в виде ответа на этот вопрос.

На этом этапе интервью психолог прибегает к повторению

основных параметров решаемой им задачи. Повторение -

один из припципоз консультирования, который позволяет про-

демонстрировать клиенту разные стороны его проблемы, что-

бы он мог эту информацию принять и проверить.

Консультирование — это, в известном смысле, упрощение

поведения клиента по заданной логике, это структурирование

его внутреннего мира. Оно не будет эффективно без эмоцио-

нальной включенности человека в рассказ о себе. Психологу

важно собрать факты, подтверждающие гипотезу и упрощаю-

щие ее для клиента.

Эмоциональная включенность клиента в эту ситуацию оп-

ределяет процесс структурирования. Разговор психолога с

клиентом на основе выдвинутой гипотезы, по мнению многих

авторов не должен превышать 10 мин. Рекомендуется прер-

вать рассказ клиента, если психологу уже ясна рабочая ги-

потеза. Когда цели клиента четко поняты психологом, сле-

дует вернуться к определению проблемы. Это позволяет кли-

енту увидеть свою проблему и уточнить его позитивные воз-

можности.

Третья фаза интервью может быть обозначена как фаза

осознания желаемого результата <���Чего вы хотите добиться>?

Психолог вместе", клиентом определяет идеал клиента-ка-

ким он хочет быть; что в его жизни произойдет, когда проб-

лемы будут решены. Если клиенту и психологу все ясно, то

рекомендации должны быть даны немедленно. Некоторые

клиенты начинают именно отсюда.

Эта фаза интервью предполагае';' воздействие психолога-

это основное содеожание консультирования. Для клиента

она не выглядит как-то по-особому. В интервью с психологом

происходит как бы <���инсайт>-клиент переживает изменения,

происходящие с ним как результат его собственных усилий

(<���Я сам все понял>). Опора психолога на потенциальные воз-

можности клиента приводит к тому, что переживаемые клиен-

том изменения в ситуации интервью приведут и к изменению

его поведения.

Воздействие психологом обязательно должно быть произ-

ведено (чаще всего это вопросы о желаемом для клиента ре-

зультате интервью). Методы воздействия, пp-".^en^ie?ы° пси-

хологами разных научных школ в ходе интерпыо могут быть

самые разные. Остановимся на их краткой характеристике,

используя для этого следующую таблицу:

^ S ^ м м 1^ > и га и ^ М < я о S я о iS л н ш М ^

^

ё и " а) ю ^ Q о и "

a s о o. n о n d ^ it ll и ^ в ^ & ^ о ^ & я S lg 5Sg gS S ls S ^

д S, a S ^ a ^ ^ S-.^ ^ S-g s Sg ss < S &й ^ ц S 5 s 5 5 s S.^ от ^ Й ^ м

м S И ^ ш ^ S к о 5 с OJ ^ S я <->? SJS " S^ S к я ч ^ и о о у. ц о U о я а к

^ а я tf а s & о Э' я >т4 s а" п <> Ы о е ^ ^ а и <���й ct о Я М и; И < И

Q > ^^ в. р. ^ ю [^ ^ ° ^ 5 и ц р > >о о о g " s й, и 1"^^ " о oj и " S ^

к 2 я ч о до, g^ s w CJ ^ ^l S S о ВСЯ и ц м <���Н S м a a i-f a) S ^ о о,

w и s М r 0 M 5. E< Й 0 U ca о et Я ^ g^ а з — i III (u ^ ^ 0- s* А о в r.^ s

ц'й ^ " S ^SS и к S's ^ 1 °S ^^3 a> ч 5 n a S g в

к s a ^-u S щ ^ en 0 CQ S ^ о ^ w ^ СЙ I-!: 0 ы о a) К я d о 0 s^ S 5 is ^1 и

g "gs g ° ^ ^0 s 11^ 11 <> ^ я s я ^ CJ M Й s g " 5" 11s < о а) о Я X и и и

и (и я и ф ^ 5 а) g ^^ <���я и к ^ и (и S S >> 11 1^ о о, и s о а ш &

^ ^1 и м в ^ ^ " ё 5 о"?к о g и д it — Я ю >о' о ^ и, м > о д и 11 s ^

^> ч ^ о к и d (и" ^ в; S,ю я ^ (и S ё " 5 ^ s ^ и " о 5 ш > s я

a g Щ ^ я a g ° &?? tt a — t ^ 3 S > ^ ^ о

^ 5 5 и 5 ^ S л в и tt я ^ ^^ ^ я ^ о и ^ х щ ^ s о. я о о) а> G В В S " <> %

>i и o. в и Й 0 А Я ^? ^ л о s ^ С 0 X >a a M о ° 1 S о ca S S m s о a к) w ^

M S". a) " 5 ^ 1 о ш <5 ll gs ^ ь в о м ^ ^ Й S ^ *: ^ о о h М " а) 1 1 5

"ч и S * ^5 ю " " о о.1

et

о

^

<���и ^

S а) Д и

И ^^ S > 0

^ и я В в

й- s 3 n ^

d ^ и Л 'oj < д 0. и о В ^

о, В Р. о ^ М S ^ и 15 & и s > п ^м^ o, S & я Я 0 s о-й-

и к! & 0 г) U я >f4 В <���в ft "И л. и о. S ^ 3 g- и ^ s ft

<���и s g s ё^ ^ BJ о В * м ^ п ^ Ф а) g ц и ё к о п, а

1 1 1 t '^ it В К ° В g &S S И <���и В ^ о аз 5 ""в ^-1 <���ц В СТ ll^l ^11! < ё

° ^5й й i S" ^ & " " Ф^ 1^Л1 о зЙ^д ^ \о о ^ ^ 5 ^ м g S <���я я о о >> и Я

В и 0. Я и gl g-i g ° 3 ё ^ l ^ о к 1 и я l… " ^ < ^^^ * 1 ' >> о J.^ g s

^^0^ 5 и F к ё я о ^ ЙИН^ ^ ^ ^ ^ ^ (я У а) я я о > В Ц ^ >> S 1 ч о а р-ь <

1 ll о о-о к ^ < И ^ ll ^0 ^ ц а"?. га В л я М о о о в в о дк ^ — о -В о)

а; ь: в " и в 3 и ^ 2 &о ^ ^ S l я ш d о л в в к л M а В о Я и о ^ а я " &

а) g д S '> в в а а я Й ь ft ^ ^,1 о S а; 3 в я о 'Л и о?. ^ S ^ ^ м

ft 5 °-^Q. ^ a c^ S.S ч. о S ч я >1 у S 0 м " м n A % Й " a я е-

в< 3" х я о.

а 3 о (а и

о и

> о о. о & в я?>

д в о о ^

S п я ф

>< а; ^ ^

п ^ &1 со со о а) 1 3 & и я 3 ^ 3 а и и O'J а а: о UJ а а> а) ^ а о.

я о a; 0 со a) ft

n 0> "

Направленное воздействие на клиента осуществляется

следующими приемами: ссылка на авторитет, аппеляция к

литературным источникам, обращение к научным данным

как к форме мифологии, которую использует консультант.

Кроме того, возможна опора на обыденную жизнь, которая

может быть использована в виде информации для клиента.

Речь психолога должна быть краткой, ясной, в ключе раз-

мышления о событиях, о всей ситуации жизни клиента.

Если клиент оказывает сопротивление воэдейстгию психо-

лога и не реагирует на мягкие формы воздействия (изложе-

ны выше), то психолог обозначает сопротивление клиента и

работает с ним, это может быть в следующей форме <���Вам

трудно принять…>, <���Вам не хочется согляситься…>.

Это позволяет обозначить ситуацию гопротчЕления клиен-

та и одновременно, со стороны психолога, отказ психологом

от сильного стремления переориентировать клиента, показать

стремления психолога признать за клнгнтом некоторую пра-

воту.

Э""" утяжеление воздействия со стремлением смягчить его,

оставляя за клиентом право не соглашаться с психологом.

Важный моменг воздействия в том, что обычно беседа

идет на фоне негативной информации о человеке, позитивную

информацию самому человеку создать трудно, т. к. он часто

просто ничего поидумать не может. Психологу оч. знь важно

проговорить с клиентом возможные позитивные варир. нты по-

ве. дгнкя. Pi ненавязчивой манере надо воссоздать этот вари-

ант поведения. Можно даже настоять на этом прогочаривании

поведения.

Тестирование в этой ситуации позволяет клиенту обнару-

жить неизвестные ему ресурсы его личности, сфокусировать