Владимир Петров - Задачник по АРИЗ-85-В

На этапе производства необходимо снижать времяна изготовление продукта, чтобы снизить общую цену продукта, и не нужно снижать времяна изготовление, чтобы получить продукт с максимальным набором функциональных свойств и наивысшим качеством.

На этапе доставки продукта на склад необходимо снижать времяна доставку, чтобы снизить общую цену продукта, и не нужно снижать времяна доставку, чтобы доставить продукт с наивысшим качеством (не поврежденный продукт).

На этапе продажи нужно снизить затратына продажу, чтобы снизить общую цену продукта, и не нужно снижать затратына продажу, чтобы не ухудшить качество обслуживания.

ШАГ 3.5. Формулировка ИКР-2.

Затраты на проектирование, изготовление, доставку и хранение и продукта снижаются так, чтобы снизить общую его стоимость, не снижая его функциональности и качества.

ШАГ 3.6. Применение стандартов.

Данный шаг не актуален для данной задачи.

Часть 4. Мобилизация и применение ВПР

ШАГ 4.1. Применение ММЧ.

Данный шаг не актуален для данной задачи.

ШАГ 4.2. Шаг назад от ИКР.

Шаг не применим для данной задачи.

ШАГ 4.3. Применение смеси ресурсных веществ.

Использовать покупателей на этапе продажи.

ШАГ 4.4. Замена имеющихся ресурсных веществ пустотой или смесью ресурсных веществ с пустотой.

Продавца заменяют «пустотой» — нет продавца, а продукт продается.

ШАГ 4.5. Применение веществ, производных от ресурсных(или применение смеси этих производных веществ с «пустотой»).

Этот шаг не применим для данной задачи.

ШАГ 4.6. Введение электрического поля или взаимодействия двух электрических полей.

Шаг не применим для данной задачи.

ШАГ 4.7. Введение пары «поле — добавка вещества, отзывающегося на поле».

Шаг не применим для данной задачи.

Часть 5. Применение информфонда

ШАГ 5.1. Применение стандартов.

Шаг не применим для данной задачи.

ШАГ 5.2. Применение задач аналогов.

Задачи-аналога не обнаружено.

ШАГ 5.3. Приемы разрешения ФП.

Разделение свойств

— во времени

Во время разработки продукта максимально снижают себестоимость продукта с сохранением полной функциональности и высшего качества.

— в структуре

Покупатель без продавца делает нужные ему покупки, поэтому нет затрат на продавцов.

ШАГ 5.4. Применение «Указателя физэффектов».

Шаг не применим для данной задачи.

Часть 6. Изменение и (или) замена задачи

ШАГ 6.1. Переход от физического ответа к техническому.

Все магазины и сервисы самообслуживания.

Несколько примеров.

Пример 1. IKEA.

Компания IKEA «переложила на плечи» покупателей транспортировку и сборку мебели. IKEA выставляет продукцию в торговых залах, где покупатели могут ее рассмотреть. После оформления покупки они забирают компактно упакованный товар и дома собирают его собственными силами. Компания экономит колоссальные средства на сбытовых и производственных издержках и повышает свою выручку за счет конкурентных цен на товары — прием «Самообслуживание». Складские расходы также несравнимы с расходами традиционных производителей мебели, поскольку упакованные в плоском виде детали требуют куда меньше места для хранения.

Пример 2. McDonald’s.

Ресторан быстрого питания McDonald’s предлагает стандартное меню из гамбургеров, чизбургеров, курицы, картофеля фри, завтраков, сладких газированных напитков и десертов во всех своих ресторанах в различных странах. В большинстве ресторанов клиенты делают заказ сотруднику за стойкой, сразу же получают еду и переходят к столикам. Там нет официантов, обслуживающих посетителей. В некоторых ресторанах имеются и другие варианты самообслуживания, например возможность заказать еду, не выходя из машины. McDonald’s концентрируется на ключевых услугах, предоставляя недорогое быстрое питание, снижая издержки на официантов. Все перечисленное повышает поток посетителей и прибыль.

Пример 3. Магазин в Японии.

Правительство Японии к 2025 году введёт систему автоматизированных магазинов без продавцов.

Известно, что каждый товар в таких супермаркетах будет оснащён специальным чипом с информацией. Кассовый аппарат считает её автоматически прямо из корзинки покупателя, а затем выдаст сдачу и чек при необходимости. Рядом с кассой установят робота, который поможет сложить покупки в пакет. Весь процесс займёт порядка десяти секунд.

Введение таких магазинов потребует нескольких лет, так как необходимо снизить цену электронных бирок с информацией, чтобы не повышать цену товара 42 42 URL: http://tass.ru/ekonomika/4189720 . .

Пример 4. Магазин в Норвегии.

На юге Норвегии очень много небольших ферм, и при этих фермах есть магазинчики, где продается то, что выращено и произведено на этой самой ферме. Там можно купить свежие яйца, варенье и джемы, овощи и вязаные вещи для детей. И в этих магазинчиках отсутствуют продавцы.

В одном из углов лежит калькулятор, на котором покупатель считает, сколько он должен заплатить, и коробочка, куда следует положить деньги и взять сдачу 43 43 URL: https://www.factroom.ru/facts/7006 . .

Пример 5. Amazon Go

Американская компания Amazon открыла продуктовые магазины Amazon Go без продавцов, кассового обслуживания и очередей.

Для совершения покупок в Amazon Go покупателям потребуются смартфон и установленное на нем бесплатное приложение. На входе в магазин человек должен активировать личный QR-код, после чего программа начинает автоматически отслеживать с помощью датчиков, какие продукты клиент берет с полок.

Компьютер автоматически определяет, когда продукты берутся с полок или возвращаются назад, отслеживает их в виртуальной корзине.

Закончив выбирать продукты, покупатели могут «просто выйти» из магазина, а деньги спишутся автоматически с карты, привязанной к учетной записи Amazon.

В отличие от других технологий самообслуживания, Amazon Go не требует от клиентов сканировать штрих-коды, вместо этого компания использует искусственный интеллект и компьютерное зрение 44 44 РИА Новости. URL: https://ria.ru/world/20161206/1482909611.html . .

ШАГ 6.2. Проверка формулировки задачи на сочетание нескольких задач.

Задача решена.

ШАГ 6.3. Изменение задачи.

Задача решена.

ШАГ 6.4. Переформулировка мини-задачи.