Никита Сергеев - Трансформация: особенности управления проектами преобразований. МВА-библиотека

Но предупреждаю новичков в проектном управлении: простое заучивание процессов и областей знаний любого стандарта ни к чему хорошему не приведет. А особенно подменяя зачастую смысл и дух проектного управления написанием формальных бумажек (как бы соблюдая «букву закона» согласно стандартам).

Во-первых, в конкретном проекте Вы должны взять из стандартов только то, что нужно и ведет к достижению целей Вашего проекта. Если утрировать: ну не будете Вы же использовать инструменты управления поставщиками и закупками, если у Вас в проекте нет внешней закупки.

Во-вторых, даже сами «производители» стандартов говорят, что их применение не гарантирует результатов, а только снижает вероятность «наломать дров».

А любая сертификация – показатель того, что человек что-то знает об управлении проектами. А вот в дополнении к весомому опытуона уже становится хорошим «пропускным билетом» на солидные проекты в солидные компании.

Ведь успех проекта и мастерство менеджера проектов в большей мере обеспечиваются практически реализованными проектами (как успешными, так и не успешными – «за одного битого двух небитых дают»), а не только знаниями и наличия сертификата.

Ведь именно менеджер проекта использует разные подходы и инструменты, понимая, что надо сделать для эффективного достижения целей проекта. Согласитесь, мало кому нужно просто сделать (оформить) проект в соответствие с инструкциями и процедурами. Хотя не будем лукавить: на практике, особенно в крупных компаниях-монополистах, в части проектного менеджмента часто происходит подмена понятий результата и формалистики.

На этом о «проектных сертификациях» в рамках книги все.

В отличие от операционной деятельности, которая носит постоянный характер, проекты представляют собой некие временные предприятия.

Проект – это временное (т.е., имеющее начало и осязаемое окончание) предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата.

Классически проект для объяснения представляют в виде «проектного треугольника», но для понимания полноты проекта (в т.ч. с учетом особенностей проектов преобразований) я использую представление в виде квадрата. Уникальный результат в ограничении ресурсами (люди и материалы), временем, качеством и бюджетами ( рис.1.1 ).

Рис. 1.1. Традиционное и расширенное представление проекта

В классическом проектном менеджменте бюджеты могут покрыть все проблемы с ресурсами. Т.е., как говорят: «Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, а расходы». Вы можете купить производительный труд (например программистов для программы), можете купить дороже или дешевле любые материалы (например кирпич для постройки зданий).

Почему целесообразно выделять ресурсы отдельно? Есть ряд проектов: от опытно-исследовательских в прикладных инженерно-естественных науках до системообразующих в социально-экономических системах – и, в частности, к ним относятся трансформационные проекты / проекты преобразований. И вот тут появляется необходимость доступа к уникальным знаниям, компетенциям (часто даже на стыке дисциплин) и ресурсам, которые так просто не достать.

Вот в таких ограничениях в результате проекта и получается тот самый уникальныйпродукт, услуга, бизнес-функция, прототип, новые знания, компания… Так, каждый стартап по своей сути является проектом.

А управление проектом – это комплекс мер и методов, направленных на то, чтобы получить ожидаемый проектом результат.

Набор проектов, связанных между собой общим замыслом и нацеленных на единую большую цель , называют программой. Программа всегда состоит из нескольких проектов.

И есть большая разница, когда предприятие запускает отдельный трансформационный проект или целую программу преобразования/ трансформации.

Хочу развенчать один миф: многие менеджеры думают, что управление программами это почти то же, что управление несколькими проектами. И многие преподаватели, инструкторы и тренера поддерживают эту веру.

Но это не так. Вспомните фразу Канта о том, что количество перерастает в качество. Пустыня Сахара и детская песочница отличаются только объемами песка. Равно как стакан воды и океан объемами воды. Но по мере увеличения количества они приобретают совершенно иных качеств.

Тем не менее, в защиту схожести все говорят, что и там и там требуется держать фокус на взаимозависимости и оптимальности/ эффективности. Да, в управлении программами много внимания потребуют взаимозависимости проектов и поиск оптимального подхода к управлению ими – но это отнюдь не то же самое что взаимозависимости между работами и эффективность отдельных работ в рамках конкретного проекта.

Отличия между проектами и программами есть на лицо даже поверху ( рис.1.2 ):

Рис. 1.2. Отличия между проектами и программами

И эти отличия обуславливают особенности управления проектами и программами. Для примера, возьмем программу организационных преобразований, в которой в рамках одного проекта получена экономия (допустим за счет уплощения организации и сокращения числа линейных менеджеров с одномоментным повышением ответственности исполнителей), а в рамках второго проекта нехватка ресурсов для полноценного функционирования нового оргэлемента. Каждый из менеджеров проектов будет мыслить только рамками своего проекта. Но менеджер программы, несомненно, примет решение, которое будет наилучшим для программы в целом: и возможно, часть сэкономленных ресурсов в первом проекте перебросит на второй, чтобы получить общие выгоды от программы.

В общем, как есть отличия между проектами и программами, так и есть отличия между управлением проектами и программами. Однозначно согласен только с тем, что для управления программами необходимо понимать управление частными проектами, чтобы адекватно взаимодействовать с менеджерами этих самых проектов.

И когда Вам будут говорить: «Нет разницы между управление одним и управлением несколькими связанными проектами» – вспоминайте Канта с его мыслью о том, что количество перерастает в качество. Пустыня и песочница тоже отличаются только объемами песка. Равно как отличаются только объемами H2O стакан воды и океан. Но с увеличением количества (песка или воды) приобретают совершенно иных качеств.