Маргарита Акулич - О партизанском маркетинге и его видах

В данном маркетинге предусматривается использование тех возможностей, которые кроются в маркетинговом креативном мышлении и нестандартных ходах, не сложных методов продвижения товаров и услуг и не большого количества денежных средств на рекламирование. В нем ставку делают не на количество рекламы, а на ее высокую эффективность.

Ключевой целью партизанского маркетинга является цель обеспечения «зацепки» целевой аудитории конкретного товара, а не всех клиентов подряд.,

Название рассматриваемого вида маркетинга весьма интересное. Оно придумано известным маркетологом из Соединенных Штатов Джеем Левинсоном, между прочим, автором известного «ковбоя Marlboro», которым он стал в 1951-м году.

Левинсоном в 1983-м году была проведена немалая работа по обобщению личного маркетингового опыта. Им была издана книга под названием «Готовься, целься, пли!». В ней имело место употребление термина «партизанский маркетинг», который изначально предназначался малому и среднему бизнесу для использования его как инструмента-помощника, помогающего на высококонкурентных рынках выживать.

Сегодня партизанским маркетингом пользуются самые разные компании, в том числе и такие известные как Nissan, IBM, Adobe и многие другие. Это свидетельствует о высокой авторитетности данного вида маркетинга.

Об ориентации партизанского маркетинга на сотрудничество

При применении партизанского маркетинга не прибегают к использованию традиционной рекламы в СМИ, но практикуется использование либо отличающихся дешевизной рекламоносителей, либо нетрадиционных рекламных каналов.

При применении рассматриваемого вида маркетинга компании отдают предпочтение партнерству (а не конкурентному противостоянию) с компаниями, которые работают с теми же потребителями, но продающими другие товары – товары, не конкурирующие между собою. Например [3]:

«… фирма, которая занималась строительством водопровода и канализации, договорилась с магазином, продающим материалы для этих целей, о взаимовыгодном сотрудничестве. Одни рекомендовали, где можно купить трубы, краны, фурнитуру и т.д., а другие советовали, куда обратиться, чтобы получить качественный водопровод или канализацию».

При подобных отношениях выгоды получают сразу две сотрудничающие между собой компании. Они, по сути, занимаются рекламированием друг друга, что приводит обычно к росту численности клиентов и прибыли каждой из них без несения больших затрат. Эти отношения двусторонние. Если две компании сотрудничают, другим это совершенно не известно.

О методах и особенностях партизанского маркетинга

Если говорить о методах партизанского маркетинга, то зачастую для конкурента они не заметны и конкурент их скопировать не может.

При прибегании компании к обычной рекламной активности это заметно для конкурентов, а «партизанские» способы рекламы в большинстве своем не видны посторонним, их замечают лишь клиенты компании.

В партизанском маркетинге не прибегают к рекламной «гонке вооружений», не стремятся давить на конкурента посредством наращивания солидности за счет большого рекламного бюджета и траты денег на множество объявлений, щитов, многочисленные рекламные ролики и выступления на радио. У партизан другая манера. Они направляют усилия на завоевание клиентов с помощью увеличения эффективности рекламирования, необычных рекламных трюков и взятия на прицел потенциальных конкретных клиентов.

Партизанский маркетинг (его применение) требует использования знаний о том, какая из маркетинговых идей возымела воздействие на клиента, а какой это не удалось. Надо стремиться к проведению опросов клиентов, чтоб иметь возможность выявлять неэффективные идеи, отсеивать их и концентрироваться на эффективных, а также к измерению эффективности всех рекламных акций и предпочтению таких способов рекламирования, для которых это измерение не является проблематичным.

Виды отношений, которые важны для «партизанского» маркетинга компании

Виды отношений, которые важны для «партизанского» маркетинга, следующие:

1. Отношения компании с ее клиентами . Данные отношения являются весьма важной частью бизнеса. С клиентом при реализации партизанского маркетинга нужно поддерживать отношения, можно, к примеру, позвонить ему или послать письмо, чтобы, скажем, поблагодарить за сотрудничество. Так, у автомобильной компании Peterbilt Motors есть манера оправлять каждый год своим постоянным клиентам эксклюзивные календари с фото производимых компанией грузовиков. Такие нечастые контакты нередко оказываются очень значимыми для поддержания с клиентами хороших отношений.

2. Отношения руководителя компании с сотрудниками . Каждому сотруднику компании, будь то менеджер или секретарь, следует ощущать, что руководитель ценит его и думает, что он на самом деле профессионал в маркетинге. Надо четко понимать, что от отношений сотрудников компании с ее клиентами, партнерами и между собой зависит уровень успешности бизнеса.

3. Отношения компании с конкурентами . С конкурентами использующие «партизанский» маркетинг компании не воюют, они стремятся с ними сотрудничать в рамках маркетинга объединения. Они прибегают к созданию между компаниями-партнерами стратегических альянсов, при которых имеет место взаимная поддержка, совместное наращивание объемов продаж и более эффективное распределение маркетинговых средств.

Об использовании партизанского маркетинга в качестве основного рекламного средства

Эффективное использование партизанского маркетинга деятелями малого и среднего бизнеса со скромным маркетинговым бюджетом вполне реально. Нужно вместо денежных средств вкладывать личное время и усилия персонала, нацеливаться на партнерство с другими компаниями, осуществлять поиск нестандартных ходов, которые еще не использовались конкурентами либо использовались ими, но иначе, по-другому.