Маргарита Акулич - О партизанском маркетинге и его видах

© Маргарита Акулич, 2019

ISBN 978-5-4485-7877-9

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

В данной книге рассматриваются аспекты партизанского маркетинга и его разновидностей: маркетинга вирусного, скрытого, провакационного и life placement. Раскрыты основные понятия и приведены примеры.

Книга, несомненно, полезная для маркетологов и, надеюсь, что интересная.

Фото из источника в списке литературы [2]

Понятие партизанского маркетинга

Партизанский маркетинг многими рассматривается в качестве малобюджетного маркетинга (или малозатратного маркетинга), позволяющего обеспечивать эффективность продвижения товара или услуги, привлечения новых клиентов и увеличения прибыли (без вложения денег либо при минимизации вложения).

Рождение термина «партизанский маркетинг» обязано американцу Джею Конраду Левинсону, описавшему теоретические основы этого маркетинга в одноименной книге. Название (немного военное) связано с тем, что партизанский маркетинг первоначально задумывался как инструкция по выживанию для малых фирм, которым приходится соперничать («воевать») с крупными компаниями без наличия у них достаточных ресурсов.

Левинсоном было предложено использование набора простых и относительно недорогостоящих приемов, посредством которых небольшие компании могут оказаться в состоянии не проиграть крупным рыночным игрокам. Данные приемы призваны создавать отличные от привычных мотивы совершения клиентами покупок.

Согласно традиционному маркетингу вначале клиенту следует прийти к осознанию какой-то проблемы, а затем принять предложенный маркетингом способ ее решения. «Партизанский» подход состоит в провоцировании клиентов на испытание ими сильных эмоций, влияние которых обеспечивает покупку.

Левинсоном был предложен ряд приемов психологического свойства (к ним относят, в том числе методы нейролингвистического программирования). Их отличие состоит в отсутствии навязывания чего-либо клиентам, поэтому последние не склонны сопротивляться, что дает им преимущество перед прямой рекламой и обеспечивает эффективное воздействие.

Развитие партизанского маркетинга привело к расширению набора его методов и некоторому изменению его трактовки. Под мероприятиями партизанского маркетинга принято в настоящее время понимать мероприятия неординарные (в сравнении с традиционными). При применении партизанского маркетинга допускается (и нередко приветствуется) использование провокационных и даже скандальных акций, способствующих созданию эффектности представления товаров потенциальным клиентам.

Принципы партизанского маркетинга

Принципы партизанского маркетинга раскрыты ниже.

Принцип убеждения в том, что нельзя строить маркетинг только на «усредненной» реальности, потому что каждый человек (потребитель) обладает своей собственной, кардинально отличной от других, реальностью . На данном принципе основывается, собственно говоря, партизанский маркетинг. Поэтому приветствуется применение в рассматриваемом виде маркетинга психологии и, прежде всего, нейролингвистического программирования (НЛП) законов человеческого поведения. «Партизаны» не особенно склонны полагаться на опыт при построении маркетинговых стратегий в силу их убежденности, что люди обычно при планировании своих предстоящих поступков не ориентируются на свое прошлое.

Принцип рассмотрения маркетинга как круга . Теоретиками партизанского маркетинга рассматривается маркетинг в качестве круга, стартующего с идей по получению прибыли и продолжающегося с целью достижения увеличения числа клиентов (лояльных и постоянных). Если же маркетинг не является кругом, то он представляется прямой линией, непременно ведущей компанию к банкротству.

Принцип оценивания результативности деятельности компании посредством прибыли . «Партизаны» рассматривают прибыль (а не рост продаж) в качестве единственного критерия, посредством которого следует оценивать результативность деятельности компании.

Принцип нацеленности на кооперацию. «Партизаны» не приветствуют конкуренцию с другими компаниями.

Принцип нацеленности на каждого потребителя персонально, а не на группу . Следование данному принципу предусматривает выстраивание добротных и долгосрочных взаимоотношений с каждым из клиентов. Это означает персонифицированность. К примеру, при прямой рассылке рекомендуется не указывать в письме «директору по маркетингу», а советуется обращаться по имени.

Принцип нахождения компанией своей рыночной ниши . «Партизаны» не приветствуют диверсификацию бизнеса, считая ее опасной для компании. Каждая компания, по их мнению, нуждается в нахождении своей рыночной ниши, что предусматривает ее функционирование в качестве «большой рыбы в маленьком пруду».

Принцип приоритета личных взаимоотношений с клиентом . «Партизаны» ориентированы на диалог и тесные связи с каждым из потребителей.

Принцип продумывания каждого слова в общении с клиентом . Это говорит о чрезвычайно высокой оценке «партизанами» значимости для бизнеса клиента.

Принцип предоставления как можно большего количества услуг бесплатно . К примеру, предоставление максимума информации на сайте компании.

Принцип постоянного освоения новых технологий . «Партизаны» являются, по сути, новаторами.

Принцип использования как можно большего числа маркетинговых инструментов одновременно . «Партизаны» приветствуют применения в маркетинге комплексного подхода в отношении выбора маркетинговых инструментов.

Малобюджетность партизанского маркетинга и его ключевая цель

Применение партизанского маркетинга является весьма неплохим способом рекламирования своих изделий для не обладающей большим бюджетом компании, поскольку данный вид маркетинга причисляют к «малобюджетным» видам. Но он, тем не менее, высокоэффективен из-за его нацеленности на конкретную аудиторию.