Коллектив авторов - «Дни науки» факультета управления, экономики и права КНИТУ. В 2 т. Том 1

Государственное и военное руководство России озабочено тем, как воспринимаются Вооруженные Силы населением России и особенно молодежью. Наряду с предпринимаемыми усилиями по повышению боеготовности, устранению преступности в армейской среде, укреплению правового статуса военнослужащих принимаются меры по улучшению информационного обеспечения деятельности Вооруженных Сил Российской Федерации, рекламы военной службы, созданию системы связей с общественностью.

Позитивный имидж вооруженных сил состоит из следующих компонентов:

– наличие позитивных стереотипов в массовом сознании

– положительное общественное отношение к институту военной службы

– уверенность общества в превосходстве Российской армии

– эффективный корпоративный имидж

– показательный опыт успешного выполнения поставленных задач.

Необходимость формирования позитивного имиджа Вооруженных Сил Российской Федерации обусловлена:

– усилением значимости имиджа вооруженных сил в современных войнах и вооруженных конфликтах

– необходимостью преодоления в массовом сознании устойчивых негативных стереотипов относительно восприятия обществом Вооруженных Сил

– необходимостью налаживания конструктивного взаимодействия гражданских и военных СМИ в освещении актуальных проблем армейской жизни, взвешенного представления полной и объективной информации о деятельности Вооруженных Сил.

– необходимостью применения комплекса новейших информационно-коммуникативных технологий в сфере формирования имиджа армии [2].

Положительный имидж Вооруженных Сил, целенаправленно сформированный средствами PR, повысит значимость, укрепляет престиж, авторитет и репутацию этого социального института в обществе и обеспечивает успешное функционирование Вооруженных Сил и выполнение поставленных перед ними задач.

1. Почепцов Г.Г. Информационные войны / Г.Г. Почепцов. – М.: Рефл-бук, 2005 – 249 с.

2. Камышанов В.И. Армия и общество: Проблема не в армии, проблема в обществе / В.И. Камышанов. – М.: ИНФРА-М, 2006 – 114 с.

This paper considers problems in tourism of the city Kazan and developed solutions.

Во все времена Казань являлась связующим звеном между Западом и Востоком. Современная Казань – это один из крупнейших экономических, политических, научно-образовательных и культурных центров России, крупный промышленный и торговый центр.

Мировой опыт свидетельствует о том, что туризм как одна из форм международных экономических отношений приобрел в современных условиях огромные масштабы и стал оказывать существенное влияние на политические, экономические и культурные связи между государствами [2, с. 89].

Значимость развития туризма состоит в том, что туризм является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии. Помимо значительной статьи дохода туризм является еще и одним из мощных факторов усиления престижа страны, роста ее значения в глазах мирового сообщества и рядовых граждан. [1, с. 58].

Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые секторы хозяйства, как транспорт, связь, торговля, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и многие другие, выступая катализатором социально-экономического развития. И в этой связи изучение развития туризма в Столице Татарстана является одной из актуальных проблем.

К наиболее значимым проблемам, требующим пристального внимания и серьезного подхода к их решению, относятся :

– отсутствие туристической информации о городе, как в пределах Российской Федерации, так и за рубежом. О столице Татарстана слышали, но мало кто знает, что это такое, поскольку российским и иностранным туроператорам трудно выделить город из ряда региональных городов;

– «серый рынок» экскурсоводов, из-за чего страдает качество обслуживания туристов, а это отрицательно влияет на имидж города»;

– до сих не сформирован маршрут автобусных экскурсий по городу. По этой причине у потенциальных туристов и туристических компаний возникает размытое впечатление о городе; [4, с. 45] – не хватает гостиниц эконом-класса, что в свою очередь не дает развиваться молодежному и детскому туризму;

– гостиничное хозяйство не может удовлетворить потребности в количестве и качестве предлагаемых услуг. Уровень обслуживания в гостиницах не соответствует мировым стандартам, что не способствует стабилизации туристских потоков;

– проблемы, касающиеся качества сферы обслуживания как таковой. Это и внешний вид официантов, умение вежливо обслужить, знание хотя бы элементарных фраз на английском и татарском языках, отсутствие меню на двух или трех языка;

– недостаточное присутствие национального колорита. В Казани мало мест, где можно познакомиться именно с национальной татарской культурой, посмотреть жизненный уклад предков;

– дефицит досуговых мероприятий для туристов. Долгое пребывание в столице Татарстана туристу не интересно, потому что за 2-3 дня он может посмотреть основные достопримечательности, познакомиться с городом, а вечерний досуг загрузить бывает тяжело.

Не хватает национального развлекательного шоу, какое бывает в других туристических столицах;

– развитие туризма в условия сокращённого финансирования. Необходимо искать новые, менее затратные, способы продвижения бренда Казани на туристический рынок.

Пути решения:

1. Создание и совершенствование нормативно-правовой базы туризма и системы регулирования туристской деятельности.

2. Развитие информационных ресурсов и каналов как эффективного средства распространения информации, особенно для зарубежных гостей столицы.

3. Тематические промо-кампании, реклама и акции по продвижению для конечных потребителей. Взаимодействие с представителями средств массовой информации в рамках специализированных мероприятий для прессы. Создание креативной концепции по продвижению различных продуктов и предложений на ключевых рынках; производство рекламных материалов: тематические брошюры, дизайн рекламных модулей и баннерной рекламы.

4. Развитие связей с туроператорами на всех рынках (выставочная деятельность и воркшопы). Подготовка, переподготовка и повышение квалификации специалистов туриндустрии.

5. Развитие определённых направлений туризма, таких как культурно-познавательный, лечебно-оздоровительный туризм и отдых, автобусный, бизнес-туризм, событийный, паломнический, круизный туризм, самодеятельный, экологический, и.т.д.