Гари Шапиро - Ниндзя инноваций. 10 убийственных стратегий самых успешных мировых корпораций

Еще несколько лет назад такое было просто невозможно. Пример Uber во многих отношениях даже более выдающийся, чем противостояние вокруг PIPA/SOPA. То была локальная кампания, затронувшая один город. Армия ниндзя встала на защиту инновационной модели бизнеса, лучше удовлетворяющей пожелания клиентов. Вопиющее покровительство монополистам со стороны членов городского совета сразу оказалось у всех на виду. И члены совета, почувствовав это, поняли, что необходимо менять курс.

Надо сказать, солдаты армии ниндзя – это не только американцы-потребители. На сторону инноваций уже встают судебные органы. Приведу один недавний пример. В Нью-Йорке пользователи эфирного телевидения зачастую не могут принимать сигнал – его блокируют небоскребы. Сервис под названием Aereo рассчитан на то, чтобы решить эту проблему с помощью установки специальных ретрансляторов. Он дает возможность получать качественный доступ к телевизионной картинке дома и даже в дороге с помощью мобильных устройств с функцией DVR. Все это происходит через веб-интерфейс, не требует предварительного скачивания и специального оборудования.

В ответ вещательные компании подали иск, настаивая на том, что деятельность Aereo представляет собой не что иное, как повторную передачу контента, защищенного авторским правом, и, стало быть, незаконна. К счастью, суд Нью-Йорка отказал в удовлетворении иска. Свое решение судья обосновал двумя предыдущими судебными решениями, связанными с внедрением новых технологий. Первое – вердикт Верховного суда, известный как решение по Betamax, который подтвердил законность пишущих видеомагнитофонов. Это был важный эпизод в истории инноваций. Второе решение, известное как решение по Cablevision, было принято в 2008 году Федеральным апелляционным судом, который постановил, что цифровые видеомагнитофоны (DVR), установленные компанией в центре города для удаленной записи телепрограмм, не нарушают закон об авторском праве.

Решение по Aereo наряду с прежними решениями по Betamax и Cablevision является прецедентным. Суд отклонил аргумент вещателей о том, что к прежним делам может быть применимым понятие «временного сдвига», когда потребитель начинает просмотр сделанной записи уже после того, как завершится трансляция. Решение нью-йоркского суда способствовало укреплению правовых основ инновационной деятельности, которая в данном случае расширяет доступ пользователей к телевизионным трансляциям.

Аналогичные трудности не так давно испытала технология Network, разработанная компанией DISH, позволяющая владельцам DVR «пропускать» рекламные паузы в записываемых программах. Учитывая последнее судебное решение, у DISH и ее клиентов есть хорошие перспективы отстоять свою правоту.

Движение по поддержке инноваций распространяется далеко за рамки потребительской электроники. Возьмем, к примеру, компанию ЕHЕ International, предоставляющую услуги в области профилактики здоровья. На протяжении века деятельность компании была сосредоточена на оказании профилактических медицинских услуг, в основном руководящему звену компаний. Но в последнее время, во многом благодаря технологическим инновациям и изменившемуся отношению людей к собственному здоровью, EHE активно расширяет круг клиентов. Подходы компании сегодня ориентируются на всех работников, а не только на работодателей. Профилактика – лучший способ оставаться здоровым. И пока большинство медицинских компаний специализируются на лечении заболеваний, EHE ориентируется в первую очередь на их предотвращение .

Это компания, которая не только увидела «открытую дверь» для продвижения революционного подхода, но и использовала инновации, созданные другими, чтобы сделать свой бизнес не просто жизнеспособным, но и привлекательным для потребителей. Компании, подобно ЕНЕ, не обязательно должны работать в секторе потребительской электроники, чтобы извлечь пользу из инновационного движения. Для этого надо применить подход ниндзя к бизнесу: быть творческими, гибкими и адаптивными, извлекать выгоду из достижений других, перенимать лучшее и постоянно совершенствовать свою бизнес-модель.

Изменения становятся реальностью потому, что за ними стоит работа ниндзя инноваций. Это относится и к масштабным прорывам, требующим больших совместных усилий, как в случае с SOPA/PIPA, и к локальным победам вроде той, что позволила Uber остаться на рынке или улучшила прием телесигнала в Нью-Йорке. Все они способствуют информационной и сетевой революции.

Инновации вошли в нашу жизнь настолько глубоко, что возникла необходимость создания объединения нового типа, известного сегодня как Инновационное движение. CEA выступила с идеей его организации в 2009 году, после того как исследование, проведенное Zogby International, показало, что только 13 % американцев считают, что в течение ближайших 10 лет Соединенные Штаты останутся мировым лидером в области инноваций. При этом треть опрошенных сказали, что Соединенные Штаты уступят первенство Китаю.

Инновационное движение (DeclareInnovation.com) базируется на том, что, если американцы хотят, чтобы экономика их страны оставалась сильной, им придется сообща работать над возрождением и стимулированием инновационной деятельности и предпринимательства. Почти три четверти американцев считают, что инновации продвигают предприниматели, создающие компании. 5 % опрошенных приписывают заслуги политикам, принимающим решения о расходах и налогах. Цель Инновационного движения – изменить подход к оживлению экономики, которого Америка придерживается слишком долго и который часто демонизирует бизнес и предпринимательство, превознося государственный контроль.

Существует глубокое разочарование относительно правительственной помощи обанкротившимся компаниям – практики, лишающей инвестиций новые и инновационные компании. Люди начинают понимать, что чрезмерное регулирование только поощряет компании создавать новые рабочие места за пределами Соединенных Штатов. Граждане признаю2 т, что, если не поддерживать лучших, они будут внедрять инновации в другом месте.

Для того чтобы Соединенные Штаты продолжали оставаться лидерами мировой экономики, требуется национальная политика, поощряющая инновации, креативность и новые идеи. Мы должны инвестировать в технологические инновации, создавать бизнес-среду, в которой предприниматели смогут совершенствовать наше общество. Предпринимательство в сочетании с технологическими инновациями поможет «починить» механизм мировой экономики, выведет нас из экономической депрессии. Но прежде чем ниндзя инноваций придут на помощь, мы сами должны прийти к ним.