Майкл Порт - Затмите всех! Блистайте на сцене, в офисе, в жизни

Во многих случаях применяется несколько видов контраста, но давайте рассмотрим каждый из них по отдельности.

СТРУКТУРНЫЙ КОНТРАСТ

Структурный контраст – это принцип организации элементов контента. Поищите способы органично связать разные типы материала. Скажем, вы выступаете на совещании, где обсуждается вопрос сбыта. Вы начинаете свою речь с обзора объема продаж и статистических данных, который перетекает в историю о торговом представителе и заканчивается шуткой. Затем вы переходите к основному вопросу – о задачах своего подразделения.

В качестве примера для изучения контраста подойдет любое ежегодное послание президента США конгрессу, так как оно удачно сочетает в себе следующие элементы: статистика, пример, политическая установка, вдохновляющая история. Пожалуйста, помните о важности использования структурного контраста в любом выступлении. Продуманное использование данных, примеров, историй и деталей в описании своей квалификации будет несомненным плюсом при прохождении собеседования. То же касается и изложения новой бизнес-стратегии руководству компании.

Мне очень нравится, как применяют структурный контраст… да-да – перформеры. К примеру, президент Билл Клинтон в своем обращении к съезду Национально-демократической партии в 2012 году весьма искусно перешел от фактов (которые он назвал «просто арифметикой») к личным воспоминаниям и политической риторике. Опра Уинфри в вышеупомянутой речи перед выпускниками Стэнфордского университета в 2008 году, пропагандируя свою большую идею о том, что ценности и интуиция – это самый лучший компас, указывающий путь к успеху, совместила личные истории и откровения с жизненными уроками, цитатами и парой-тройкой данных.

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ КОНТРАСТ

В идеале вы должны увлечь за собой аудиторию на эмоциональные «американские горки». Длина, высота и крутизна этих горок будут определяться как типом вашей речи, так и типом аудитории. Так, если вы выступаете перед работниками финансовой сферы и представляете им новый подход к анализу данных о прибылях и убытках, ваша презентация все равно должна быть интересной и запоминающейся. Даже в таком выступлении можно использовать эмоциональный контраст, вставив хорошую шутку о бухгалтерах, подчеркнув важность их труда цитатами и статистикой и рассказав историю, пробуждающую у них гордость за свою работу.

Вице-президент США Джо Байден – мастер эмоционального контраста в публичных выступлениях; его способность и готовность изменять эмоциональный тон речи действительно впечатляет. Он может быть чудаковатым, но любящим дядюшкой на церемонии приведения к присяге новых сенаторов; суровым и гневным представителем свободного мира, дающим клятву расправиться с ИГИЛ; и обаятельным Фрэнком Синатрой в ходе избирательной кампании. Короче говоря, Джо Байден знает, как воздействовать на аудиторию.

КОНТРАСТ МАНЕРЫ ИЗЛОЖЕНИЯ

Более подробно о планировании и встраивании контраста манеры изложения я расскажу в следующих главах, поскольку этот прием имеет самое непосредственное отношение ко всем публичным ситуациям. Для начала важно понять его концепцию и возможности применения. Контраст манеры изложения создается за счет изменения скорости передвижения в пространстве и использования визуальных и слуховых элементов – не только голоса, но и простых звуковых эффектов или музыки.

С контрастом манеры изложения мы сталкиваемся каждый день. В непринужденной беседе с другом мы без труда переходим от повествования к смеху, а затем к дотошным расспросам и заговорщическому шепоту. Наши рождественские поздравления сопровождаются фейерверками, символами, песнями и ритуалами. В ходе совещания мы встаем, чтобы обосновать свою точку зрения.

Мой деловой партнер, Эми, участвует со мной в семинарах «Героического ораторского мастерства», и мы с ней работаем на контрасте, что является одним из факторов успеха нашей команды. Я одеваюсь во все черное, она – во все белое. У нее роскошные волосы, у меня их нет вообще. У меня речь быстрая и отрывистая, у нее – размеренная и мелодичная. Меня часто описывают как сурового, но доброго, ее – как заботливую, но строгую. Другими словами, ее инь прекрасно дополняет мое ян . Это одна из причин, по которой я пригласил Эми в свою компанию.

Давайте рассмотрим использование приема контраста в важных презентациях на приведенном выше примере.

Представьте, что вы выступаете с речью о новой компьютерной платформе финансового менеджмента перед аудиторией из двух сотен аудиторов и бухгалтеров. Ваша большая идея заключается в том, что новая платформа оснастит их эффективными инструментами коммуникации и презентации для обучения менеджеров финансовому анализу, что приведет к росту показателей и прибыли. Вы создаете структурный контраст, начиная свою речь с забавной истории о бухгалтерских талмудах своего деда и прелестях работы счетоводом до появления компьютеров. Затем берете быка за рога и переходите к всестороннему трехкомпонентному анализу результатов своего исследования, которые показали, что корпоративным менеджерам необходимо повысить уровень финансовой грамотности. Вы делаете паузу и начинаете создавать волнение и надежду, описывая преимущества работы с линейными менеджерами по новой системе.

Вы подробно излагаете три основных компонента своего анализа, после чего выбираете из аудитории три группы «экспертов» по каждому компоненту. При упоминании того или иного компонента в ходе своего выступления вы просите соответствующую группу изложить преимущества нового метода. Таким образом вы добавляете контраст манеры изложения.

Я могу вам рассказать, как стать выдающимся перформером, но, естественно, не могу прокомментировать ваше выступление. Теоретические знания – это первая важная часть учебного процесса. Сейчас вы ее осваиваете. Вторая важная часть – это практические навыки и умения выступления перед аудиторией. Если вам необходима помощь в этом вопросе, заходите к нам на heroicpublicspeaking.com. Мы поможем вам перестать говорить и начать выступать.

Кем бы вы ни были: бухгалтером, профессиональным оратором или золотой серединой между этими двумя крайностями, – я уверен, что данная глава сделала вас на голову выше при создании контента блестящих речей, интервью, презентаций и выступлений. Давайте вкратце повторим ее основные положения:

1. Начинайте подготовку к любому выступлению с упражнения «Пять вопросов».

2. Сформулируйте свою большую идею и исходящее из нее обещание.

3. Сфокусируйтесь на том, как донести свою большую идею до аудитории.