Майкл Порт - Затмите всех! Блистайте на сцене, в офисе, в жизни

• Цифровая структура.Это старый стандарт, хорошо известный потребителям деловой литературы и ораторам. Причина, по которой данную структуру так часто используют, проста: она работает. Цифровые структуры позволяют разбивать рекомендации и новые идеи на удобные для восприятия блоки. Пронумерованные графы могут содержать ключи, принципы, компоненты, правила, ценности. Часто ключевые тезисы можно излагать в какой угодно последовательности, так как они в любом случае приведут аудиторию к вашей большой идее.

• Хронологическая структура.Представляет информацию во временной или логической последовательности. Книга Глейд Кертис «Беременность неделя за неделей» – один из лучших бестселлеров, в котором используется эта структура. Стив Джобс применял этот подход в своих легендарных презентациях айподов и айфонов, поочередно демонстрируя свойства нового продукта и подводя аудиторию к его пониманию.

• Модульная структура.Данную структуру (в сочетании с хронологической) я использовал в своей книге «Нет отбоя от клиентов». Это означает, что в книге последовательно излагается моя программа, но при этом она разбита на модули, которые можно изучать и применять отдельно друг от друга. Чтобы получить необходимую информацию, вы можете обратиться к конкретному модулю, а не читать всю книгу.

• Структура «сравнение и контраст»лучше подходит для обсуждения двух основных предметов или тем, которые вы сопоставляете друг с другом. Одно дело – сравнить роль интеллектуальной собственности в США и Китае, и совсем другое – сравнить ту же тему в десяти других странах. Джим Коллинз удачно использовал структуру сравнения и контраста в своей книге «От хорошего к великому» и в сотнях основанных на ней речей. Коллинз и его команда проанализировали деятельность более 1400 компаний, определили среди них одиннадцать самых успешных, после чего сопоставили факторы, позволившие этим лидерам обогнать своих конкурентов.

• Трехактная структура.Можете взять для своей речи знаменитую трехактную структуру Аристотеля. Я говорю об универсальной модели создания сценария в драматургии. Ситуация (акт первый) обрисовывает текущее положение вещей; в деловой речи, например, вы устанавливаете статус-кво, такой как существующая линейка продукции. Напряжение и конфликт нарастают (акт второй), когда между оратором или персонажем и их целью возникают препятствия; в бизнес-сценарии таким препятствием может стать устаревание продукции, в результате чего компания терпит убытки. Решение (акт третий) находится тогда, когда оратор или персонаж успешно преодолевает препятствие; в бизнес-сценарии это может быть предложение по созданию новых, усовершенствованных моделей продукции.

Два вида речей

Описанные выше структуры можно применять к любому типу контента, но о речах хотелось бы сказать отдельно. Большинство речей можно разделить на два основных вида: информационные и убеждающие. Делайте выбор в зависимости от формата и ожиданий мероприятия, владения теми или иными техниками и суперцели речи. Для образовательных целей выбирайте информационную речь – такую как инструментарий моей книги «Нет отбоя от клиентов» или введение нового производственного протокола. Информационная речь должна предоставлять детальные рекомендации по ведению деловых переговоров, подробные шаги по внедрению изменений или инструкции по самопомощи. Кроме того, информационные речи содержат мощные послания и большие идеи – иначе вы бы их не создавали.

Убеждающая речь вдохновляет, мотивирует и побуждает слушателей мыслить и действовать в определенном направлении. Свадебный тост – это убеждающая речь. Большинство TED-выступлений – это убеждающие речи. Многие выступления Сета Година и моя речь «Мыслите масштабно» тоже являются хорошими примерами. Но вы меня уже знаете: я не считаю, что существует только один способ что-то сделать. Не зацикливайтесь на структурах и видах. Убеждающая речь часто предлагает программу действий или включает интеллектуальную собственность, а информационная должна, естественно, содержать большую идею и вдохновлять людей. Я познакомил вас с разными структурами исключительно для того, чтобы вы использовали их как подспорье в творческом процессе.

К примеру, презентация этой книги не вписывается ни в одну из описанных структур. Это развлекательно-образовательное шоу, которое я веду со своим партнером Эми на heroicpublicspeaking.com. Мы называем его «Блистайте: Пьеса в одном действии». Нет, я не призываю вас писать сценарий и ставить пьесу, чтобы донести до аудитории свое сообщение. Мы – профессионалы, и наша работа – бросать вызов статус-кво и ставить представления, инновационные в нашей отрасли. Хотя кто знает: возможно, у вас есть талант и желание разыграть пару сценок на следующем производственном совещании. Сохраняйте открытый ум – и сами себе удивитесь…

Реорганизация и перепрофилирование материала

Вы знаете, как это здорово – разобраться с давно висящими над душой домашними делами, такими как ремонт в подвале, наведение порядка в бумагах или очистка гаража от ненужного хлама, и как сразу быстрее и проще решаются важные вопросы? Схожую отдачу вы получите, вкладывая время и усилия в освоение моей методики. У вас будет хорошо структурированное и четко изложенное содержание, которое вы сможете с легкостью адаптировать к самым разным ситуациям – и срывать овации.

Естественно, это потребует проведения исследования и внесения необходимых корректировок, но сейчас вы на голову выше многих своих коллег, которые с трудом могут соорудить что-нибудь простенькое и ординарное. Вы можете расширять убеждающие речи до контента семинара или сжать контент семинара до убеждающей речи.

К примеру, часовой доклад из трех частей можно реорганизовать в двадцатиминутное выступление в стиле TED с изложением какого-то одного из модулей. Этот же доклад можно расширить до трехчасового семинара. Если вы используете цифровую структуру из семи ключей, то можете подробно изложить все семь или остановиться на нескольких по своему усмотрению. Если вы используете структуру «проблема – решение», то можете поделиться какими-то проблемами и решениями со своими коллегами или же всеми проблемами и решениями со своим руководством.

Третий этап. Создание креативного и эффективного контента

На этом этапе вы получаете два «товара» по цене одного: пошаговые советы по трансформации схемы презентации или выступления в письменный текст, а также возможность усовершенствовать рабочий процесс с учетом своих ментальных способностей и профессиональных целей.