Лилия Максимова - Пора в путешествие?

Когда я заселяюсь в забронированный отель, скромность я обычно теряю:

– Мы бронировали номер с окном и видом на город. Что тут у нас за шторами? Стена в двадцати сантиметрах? Давайте посмотрим другую комнату… А тут – вид на рельсы. У нас должно быть видно город, помните? Да, спасибо, так лучше.

Или:

– В душе нет горячей воды. Ремонтные работы? Будет вечером? Хорошо, тогда мы оставляем вещи в комнате и уходим гулять. Вернемся вечером и заплатим за номер. Если в душе будет горячая вода.

Или:

– Постельное белье грязное! Только что поменяли? Здорово! Давайте поменяем еще раз, при мне. Могу помочь, если надо.

Да, я все равно постелю сверху свои, привезенные из дома, простыни… но ведь мы бронировали номер с чистым бельем, верно? Пусть поменяют. Однажды парнишка-администратор в семейной гостинице, перестилая постель, пытался мне доказать, что заменяемое белье совсем не грязное:

– Это – не кровь на простыне, это – след от маркера! Я когда менял простыни, просто «чирканул» нечаянно…

– Угу, – усмехаюсь я. – А вот тут черное пятно! У Вас было два маркера?

Ни секунды паузы! Моментальный ответ:

– Да, это сестра моя, у нее черный маркер: так она помечает, что белье вернулось из прачечной!

Пять баллов, креативный ты наш! Находчивый! Но ты меняй белье, меняй, хорош улыбаться!

Отель в Ханое устроил нас по всем параметрам: ванная, окно, местоположение – недалеко от ворот Старого города. Внутри все новое, чистое, белье хрустит. Здание, конечно, старое, зато команда сотрудников отеля – молодая, клиенториентированная и англоговорящая. «Вы всем довольны? Есть ли еще какие-то предпочтения? Как Вам у нас нравится?» – и чувствуешь себя, как самый долгожданный гость.

Мы с мужем провели в Ханое два дня и три ночи. На следующее утро – запланированная поездка в залив Халонг на три дня, после чего, еще на день, мы вернемся в столицу Вьетнама, но уже в другую гостиницу, для разнообразия. Впечатлений – масса, ожиданий – еще больше. Вещи собраны с вечера, места на круизном кораблике забронированы, трехдневный тур к морю оплачен.

Распорядок утра такой: подъем в 6.30, полчаса на неспешное пробуждение, душ, в 7.30 завтрак, в 8.15 надо выйти из гостиницы, четверть часа на то, чтобы дойти до турагентства на соседней улице, откуда в 8.30 автобус увезет нас в легендарный Халонг-бэй!

Про неспешное пробуждение рассказывать не буду: вдруг тут дети? Сразу – про душ. Точнее, про то, что произошло после.

– Дорогой, принеси второе полотенце, это – мокрое совсем! – кричу я мужу в сторону комнаты, чтобы ускорить процесс: время поджимает, уже 7.20.

Дорогой дергает дверную ручку ванной:

– Зачем ты закрылась?

Хихикаю:

– Я? И в мыслях не было… Мы же вдвоем тут, зачем мне закрыва…

Ой, действительно закрыто! Нет, я не защелкивала замок, он, видимо, сам… Кручу ручку, щелкаю задвижкой: не открывается! С досады пинаю дверь.

– Так, спокойно! – призывает супруг к терпению. – Поверни против часовой стрелки… Так, теперь по часовой… Сейчас надавлю, попробуй так… Слушай, реально, заело!

Вдох-выдох:

– Который час?

– 7.30.

– Ну, что… иди на ресепшен, пусть открывают!

Надо сказать, что за коммуникации в нашей семье отвечаю я. Переговоры, особенно на английском – тут я уже всех собак покусала. Муж отвечает за безопасность. Физическую и финансовую. То есть, стоит за моей спиной, придавая веса моим словам. И платит. Английский использует реже. Ну, просто, я же есть!

А тут я – за запертой дверью, обмотанная мокрым полотенцем. Не знаю, как супруг объяснялся с персоналом отеля, но через три минуты администратор был у нас номере.

– Мадам, простите за инцидент. Поверните, пожалуйста, ручку против часовой стрелки… Так, теперь по часовой… Сейчас надавлю, попробуйте так… Вау, реально, заело!

Я фыркаю:

– Я и сама Вам могу сказать, что заело. Это и ежику понятно! Вы дверь откройте! У Вас же есть какой-нибудь универсальный ключ?

Не знаю, понял ли он про ежика? Но про ключ – точно не понял.

– Это механический замок. Заел. Потерпите, пожалуйста, сейчас придет мастер. Через полчаса мы Вас вызволим!

– Через какие «полчаса»? – повышаю голос я. – У нас автобус через 40 минут! Тур в Халог-бэй: три дня, 500 долларов! Платить Вы будете?

Так стало понятнее, и администратор засуетился. Мастер прибежал через пять минут. Ковыряется в замке: 10 минут, 15… Администратор пытается комментировать его действия. Я закипаю. До автобуса 20 минут!

– Вы можете ее просто выбить? – взываю я к мужчинам, которые стоят по ту сторону двери.

Администратор вздыхает:

– Мадам, это – имущество отеля, мы должны бережно к нему относиться!

– Милая, дверь можно выбить только с твоей стороны: она открывается в комнату, – это уже мой муж.

И вот тут в закрытом помещении ванной происходит локальный взрыв эмоций женщины, одетой в одно полотенце! Да, наверное, мне не следовало вспоминать все ругательства на английском, которые я знала, и, тем более, произносить их вслух. Громко. Администратор отеля, определенно, обогатил свой словарный запас! Наверное, мне даже не следовало стучать по двери кулаками и, тем более, пинать ее пяткой в сланце? Но тогда, вероятно, мы бы все-таки опоздали на автобус…

Муж отобрал инструменты у вьетнамского горе-мастера и вскрыл дверь за две минуты. Совсем не бережно. Жестоко. «С мясом». Администратор пулей вылетел из номера, едва завидев фурию в полотенце, которая продолжала неприлично выражаться. Мастер пытался приладить раскуроченный замок обратно, но был вытолкан за дверь русским мужчиной, который категорически против того, чтобы кто-то пялился на его полуголую жену.

Через семь минут мы, уже одетые и с вещами, выскочили из лифта на первом этаже.

– Я крайне недовольна! Я голодная и, по вашей милости, такой и останусь! У нас уже нет времени ни на завтрак, ни на то, чтобы написать Вам отзыв с благодарностью за все! Сейчас нет времени. Но в отзыве на Booking.com непременно будет слово «разочарование»!

Я редко «включаю стерву». Но тут она, не спрашивая меня, включилась сама.

Глаза у персонала перепуганные. «Sorry! Madam, sorry!». Мне в руки пихают какой-то бумажный пакет.

– Это завтрак? – кидаю последнюю молнию я. – Ну, хоть за это спасибо!

Автобус нас дождался. Вовремя во Вьетнаме мало что происходит… Уже выехав из Ханоя, мы открыли пакет с едой и обнаружили там блинчики… и конверт с деньгами. Вся сумма оплаты нашего номера. За все три ночи. Тут меня накрыла запоздалая реакция: сначала я хохотала, потом плакала, потом спала на плече у мужа. В бунгало залива Халонг мы получили электронное письмо от отеля с извинениями. И предложением вернуться к ним после нашего морского круиза. Вы удивитесь, если я скажу, что мы вернулись?