Клод Штайнер - В единстве разума и сердца

Даже сейчас в глазах Карлы появлялись слезы, когда она говорила о событиях прошлого. Вскоре после развода отношения Билла распались, и он попытался восстановить связь с Карлой. Карла совершенно не желала даже говорить с Биллом, но на протяжении многих лет из-за общих знакомых, которые любили их обоих и ради их сына-подростка, она начала время от времени разговаривать с ним по телефону.

Она уже давно пришла к выводу, что их брак был очень несовершенным и что их развод был правильным решением. Но она не могла ни забыть, ни простить ту ложь, что сказал ей Билл, и его финансовые маневры, с которыми ей пришлось бороться.

Через друзей она поставила его в известность, что никакие их отношения не возможны без его извинений. Билл, желая восстановить дружбу, написал ей записку:

Уважаемая Карла,

Я хочу извиниться за ту часть боли, которую я причинил тебе.

Извини,

Билл

Когда Карла получила эту записку, она была в ярости. Была ли она обязана принять эту наспех составленную записку в качестве извинения? Она даже не потрудилась ответить. В конце концов, Билл позвонил ей. После некоторых вежливых предварительных вопросов, он спросил:

"Получила ли ты мою записку?"

"Да"

"Ну, и что?"

"Ну, что?"

"Ты простишь меня?"

"За что?"

"Что ты имеешь в виду, за что? Я думал, что ты хотела извинений!"

"О, я понимаю. Но, я думаю, я не прощаю тебя".

"Почему нет?"

"Ты действительно не извинился"

"Как насчет моей записки?"

"Твоя записка была хорошим началом. За что ты извиняешься?"

"За причиненную тебе боль"

"Мне нужны извинения за то, что ты сделал"

"Что ты имеешь в виду?"

"Ты солгал, ты был жесток, ты пытался обмануть меня"

"Я так не думаю. Это дело вкуса".

"Ну что, ты извинишься за это? Не достаточно просто сказать, что у тебя есть участие к моей боли. Какая твоя часть в ней? Если ты не можешь признать, что ты сделал мне больно, я на самом деле не заинтересована в твоих извинениях".

Разговор был окончен. Несколько лет спустя, Билл снова захотел сделать все правильно. Он написал еще одну записку:

Уважаемая Карла,

Я думал о том, про что мы говорили, и я согласен, что я солгал тебе, но это было потому, что я думал, что ты бы больше расстроилась, если бы ты узнала правду, и я боялся, что ты финансово разоришь меня. Я извиняюсь, если я тебя обидел, и я приношу свои извинения.

Билл

Опять же Карла была меньше, чем удовлетворена. Билл признал, что он лгал, но его рационализации за то, что он признал теперь, достаточно отвлекли ее от извинений, чтобы ее сердце не открылось, и она не увидела оснований, чтобы позволить Биллу вернуться обратно в ее жизнь. Там, казалось, нет подтверждения тому, как больно он ей сделал. Она написала ему в ответ следующую записку:

Билл,

Я получила твое письмо, и я вижу, что ты делаешь усилия, чтобы сделать все правильно. Тем не менее, ты тратишь больше слов для предоставления оправданий за то, что ты сделал, чем для признания того, насколько жестоким и болезненным был опыт, через который я прошла. Мы оба делали ошибки, за которые мы платим. Я не была идеальной. Но если ты хочешь, чтобы мы были друзьями, я хочу убедиться, что ты понимаешь, какую боль ты мне причинил, сколько я страдала из-за твоих действий. И ты должен почувствовать и высказать некоторое горе или сожаление или чувство вины из-за того, что ты мне сделал. Мне нужно, чтобы ты испытал эти чувства, и до тех пор, я не чувствую и не считаю нужным уменьшать дистанцию между нами.

Карла

Так и осталось. Билл со временем может признать то, что он должен сделать, или он может решить, что он этого не может или не хочет сделать, но Карла заботится о своей эмоциональности, отказывая в предоставлении преждевременного прощения. Если бы она смягчилась и простила Билла, не чувствуя удовлетворения и исцеления, которое исходит от сердечного извинения, она бы никогда по-настоящему не была открытой с Биллом и их «дружба» была бы болезненным обманом. Процесс извинения и прощения является чрезвычайно важным в эмоционально грамотной жизни и оправдан иногда мучительными крайностями.

Это подводит нас к концу пятнадцати эмоционально грамотных транзакций, которые составляют основу обучения эмоциональной грамотности. Эти эмоционально грамотные транзакции теряют свою первоначальную неловкость, когда люди приобретают опыт их использования. Они становятся частью повседневного эмоционального домашнего хозяйства, также как уборка листьев, прогулки с собакой или чистка зубов. После того, как они вливаются в повседневную жизнь и язык, эти пятнадцать транзакций вносят вклад в благоустроенное существование, в котором эмоции признаются и учитывается их надлежащее место в качестве источника силы и благополучия. Но награды эмоциональной грамотности больше, чем просто аккуратный эмоциональный дом. Когда наши эмоции понятны и полностью выражены и чувства других людей понятны нам также как свои собственные, жизнь становится более насыщенной, а порой действительно радостной. Это то, что вознаграждает эмоционально грамотную жизнь.

ОБОБЩЕНИЕ

Брать на себя ответственность

Вы увидите, что самой трудной частью овладения эмоциональной грамотностью является исправление ошибок, которые вы сделали в ваших отношениях.

Тем не менее, это необходимый процесс. Во-первых, вы признаетесь себе, что вы сделали ошибку. Потом вы должны признать свою ошибку перед другими. Далее вы должны почувствовать истинное сожаление и высказать его человеку, которого вы обидели. Наконец, вы должны согласиться сделать некоторые реальные, соответствующие изменения в себе, и вам, возможно, придется возместить ущерб.

Мы совершаем эмоциональные ошибки, когда мы позволяем себе быть втянутыми в одну из трех ролей: Спасатель, Преследователь или Жертва. Как Спасатель, вы делаете для людей вещи, которые вы не хотите делать, и которые они должны сделать для себя сами. В Преследователе вы рассержены и самоуверенно нападаете на других людей, часто на тех самых, которых вы Спасали. Как Жертва, вы либо позволяете себе принимать заботу Спасателя или нападение Преследователя, действуя так, как будто вы не можете ничего изменить в сложившейся ситуации.

Если вы выступали в качестве Спасателя, Преследователя или Жертвы в отношении другого человека, эмоциональная грамотность требует чтобы вы извинились перед людьми, которых вы обидели или которым создали проблемы и что вы полны решимости в будущем действовать как ответственный Взрослый. Если вы уже причинили боль, вам нужно научиться просить прощения. Если у вас просят прощение, важно узнать, как правильно принять, отложить или отклонить прощение.

ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ ГРАМОТНОСТЬ ПРИ РАБОТЕ С ПАРАМИ И ДЕТЬМИ