Михаил Беляев - Международный финансовый центр (на примере лондонского Сити)

Особенно PR играет заметную роль на Альтернативном инвестиционном рынке. Поскольку рынок сформировался недавно и его регулирование не получило окончательного оформления, общественное мнение здесь играет существенную роль.

Несмотря на то, что авторитетный английский журнал «Экономист» сравнил компании, специализирующиеся на PR в области финансов с «ленивыми ящерицами финансового мира», к ним предъявляются весьма высокие профессиональные требования. Рамки, в которых действуют английские PR компании, жесткие и не допускают появление вводящей в заблуждение информации. Однако, даже эти требования показались недостаточными, ибо, без преувеличения, шоковый эффект имело заявление Управления по регулированию рынка финансовых услуг, являвшегося главным регулятором финансового рынка, в первый же год своей деятельности, что недостоверная и вводящая в заблуждение информация грозит безлимитными штрафами не только для тех, кто работает в области PR, но и, вообще, для любого участника рынка. В этой связи один из руководителей американской компании в Сити отметил, что Лондон становится ведущим центром по формированию международной репутации.

В качестве сильной стороны лондонского Сити и его конкурентного преимущества неизменно называется гибкий рынок квалифицированной рабочей силы. В значительной степени реализации этого преимущества способствует формирование в последнее время специализированных компаний, занятых подбором персонала на рынке труда.

Услуги в области формирования персонала (хэдхантерство). Традиционно сотрудники финансовых компаний Сити практически не меняли место работы. Изменения произошли в середине 80‑х XX века с приходом американских банков и их философией «нанимай и увольняй» в зависимости от флуктуаций деловой активности, отражающейся на бизнесе. Эффективность на кратковременном отрезке времени, таким образом, может быть и достигается, но это подорвало такое понятие, как преданность фирме. Энтони Хилтон, главный редактор газеты Сити «Ивнинг Стэндард», дал, в целом, осуждающий комментарий по этому поводу: «Целая индустрия хэдхантерства строится на институциализированном отсутствии преданности компании и желании компании купить немедленный успех, а не кропотливо создавать его».

По оценкам самой отрасли, в ней занято около 2 000 человек, причем, явно доминирует около 5–6 глобальных компаний, тесно связанных с крупнейшими банками, но, также, присутствует и значительное число некрупных «нишевых» игроков. В «спокойные» времена хэдхантерские компании сглаживают работу механизма Сити, поскольку ускоряют функционирование рынка труда, так как позволяют быстро подобрать нужного работника и закрыть проблему, что дает преимущества и работникам и работодателям. Работник, если он отвечает требованиям, не остается безработным, а работодатель решает проблемы с клиентами, поскольку может удовлетворить их спрос на любые услуги в любом объеме.

Если же компании Сити попадают в затруднительное положение, его сложности могут дополнительно усилиться хищным поведением хэдхантеров, которые стремятся пополнить свой банк данных по квалифицированным работникам. Не исключены – и, в реальности, имели место – переводы целой команды сотрудников в другую, более благополучную фирму, сопровождающиеся дискредитацией прежнего места работы. Таким образом, компания, попавшая в сложное положение, не только теряла ключевых сотрудников, но и несла серьезные репутационные риски, что, практически неизбежно, приводило к банкротству.

Крупнейшие компании на этом сегменте рынка – американские, например, Хэйдрик энд Страгглс, Корн/Ферри, Рассел Рейнолдз, Спенсер Стюарт, которые являются и главными игроками в Сити. Наиболее заметная английская компания Уайтхэд Манн, являющаяся подразделением финансовой компании Бэйнз Гуиннер.

Наряду с крупными компаниями действуют и небольшие компании, специализирующиеся на определенном аспекте, в основном, в области обслуживания клиентов, то есть, своего рода «бутики». Среди них можем упомянуть такие компании, как Армстронг Интернэшнл, Блэквуд Груп, Роуз партнершип и другие.

Майкл Пейдж Сити, наиболее активная национальная компания, а в настоящее время и глобальная компания, имеющая штат из 2 300 работников и 107 офисов в 16 странах. Другой специалист в этой области, компания Роберт Уолтерс, имеет 20 офисов во всем мире. Глобальная деятельность, по его оценке, крайне важна для успешной работы, поэтому многие компании развивают свои международные сети.

Газета «Файнэншл Таймс» по четвергам выпускает приложение по рынку труда в финансовом секторе. Газета также ведет базу данных по вакансиям в финансовом секторе «ФТ Кариэр Поинт», с ответами на актуальные вопросы по трудоустройству и профессиональной подготовке.

Профессиональная подготовка, обучение, исследовательская работа. Ежегодно в Англии 300 человек получают дипломы по финансовым специальностям, а многие тысячи оканчивают курсы разного уровня, а также, проходят другие виды обучения и повышения квалификации.

На постоянной основе работают две специализированные бизнес школы: Касс Бизнес Скул – часть «Сити Юниверсити» и «Международной ассоциация рынков ценных бумаг» (ISMA – International Securities Market Association); Центр в Университете Ридинг; имеющие мировую известность «Лондонская школа бизнеса» и «Лондонская школа экономики» также имеют тесные связи с финансовой отраслью Сити.

«Инститьют оф Фанэншл Сервисез» (IFS), подразделение «Чартерд Инститьют оф Бэнкерз», пребывает в статусе «центра обучения». Оно проводит большое число семинаров, курсов по обучению, конференций, оказывает поддержку в разных формах. 60 000 человек, претендующих на работу в финансовом секторе, ежегодно проходят экзамены в этом институте. Также организуются курсы финансовой грамотности в школах и колледжах для 14–19 летних подростков, например, «Чартерд Иншуренс Инститъют» организует курсы, на которых проходят обучение более 100 тысяч кандидатов, а «Секьюритиз Инститъют», как учебное подразделение Фондовой биржи, ежегодно обучает 52 000 человек в форме курсов, семинаров. Этот учебный центр имеет собственные публикации, оказывает консультационные услуги.

Также действует ряд частных курсов и семинаров и центров. Семинары и конференции проводятся под эгидой «Файнэншл Таймс».

Филиалом «Школы финансов» является крупнейший специализированный книжный магазин, который, как Фонд Библиотеки (IFS), насчитывает более 30 000 книг по финансам и банковскому делу, каталог которого, естественно, общедоступен на Веб-сайте.

Сити Бизнес Лайбрэри, исследовательский центр Лондонской корпорации, который открыт для публики бесплатно и располагает обширным фондом монографической литературы и периодических изданий [33] См. Roberts Richard. The City. A Guide to London's Global Financial Centre // The Economist News paper Ltd. – 2008. – Р. 219–220. .