А. Пухов - Продажи и управление бизнесом в розничном банке
- Название:Продажи и управление бизнесом в розничном банке
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:ЦИПСиР ; КНОРУС
- Год:2012
- Город:Москва
- ISBN:978-5-406-01583-4
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
А. Пухов - Продажи и управление бизнесом в розничном банке краткое содержание
Представлены практические наработки по организации обучения, продажам розничных услуг, а также методология работы со следующими продуктами: платежными картами и терминалами, денежными переводами, платежами без открытия счета, памятными монетами, сейфовыми ячейками, дорожными и коммерческими чеками, вкладами физических лиц.
Для сотрудников коммерческих банков, непосредственно вовлеченных в процесс развития и управления розничными продуктами, управленческого персонала банков, отвечающего за развитие розничного бизнеса, банковских специалистов и лиц, занимающихся организацией продаж в сети банка, а также методологией розничных и развитием комиссионных операций. Рекомендовано также студентам экономических вузов, обучающимся по специальностям «Банковское дело» или «Финансы и кредит».
Продажи и управление бизнесом в розничном банке - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:

— кольца вокруг полушарий выполнены из микробукв «MC»;
— номер карт MasterCard всегда эмбоссирован, начинается с цифры «5» и состоит из 16 цифр, сгруппированных как 4-4-4-4;

— под первыми четырьмя цифрами номера карты должен быть нанесен типографским способом BIN банка-эмитента, повторяющий первые четыре цифры номера карты;
— эмбоссированный срок действия карты может быть начальный и конечный, например 10/05—10/06 (месяц/год), или только конечный, например 10/06;
— после срока действия может быть эмбоссирована защитная литера:

— имя и фамилия держателя карты также наносятся путем эмбоссирования:

— в ультрафиолетовом свете видны крупным шрифтом буква «М» (в левом нижнем углу карты) и буква «С» (в месте расположения конечного срока действия карты);
— региональные карты имеют надпись «Valid only in…» (указывается страна) и обслуживаются только в указанной стране.
Оборотная сторона:
— магнитная полоса должна быть впаяна в пластик, а не наклеена;

— на панели для подписи под углом 45° нанесен текст из повторяющихся слов «MasterCard», написанных красным, желтым и синим цветами;
— на панели для подписи, с наклоном в левую сторону, нанесен номер карты (или его последние четыре цифры) и три цифры кода безопасности (CVC 2);
— если панель для подписи была подчищена или стерта, под ней появится слово «Void»;
— код банка (ICA) в виде четырех цифр нанесен типографской краской в любом свободном поле карты.
Основные отличительные особенности и характеристики карт MasterCard Electronic.Карта MasterCard Electronic специально разработана для обслуживания с помощью электронного терминала, с помощью импринтера карта не может быть обслужена.
Лицевая сторона:

— логотип «MasterCard Electronic»: два пересекающихся круга красного и желтого цветов со словами «MasterCard» (белого цвета с синей тенью) и «Electronic» (синего цвета);
— под логотипом надпись белого цвета «100 % Electronic»;
— голограмма MasterCard;
— номер карты, имя держателя и срок действия могут быть нанесены индент-печатью или выгравированы лазерным способом;
— имя держателя карты может отсутствовать;
— BIN (первые четыре цифры номера) должен быть нанесен типографским способом;
— номер карты начинается с цифры «5» и состоит из 16 цифр; на карту могут быть нанесены только последние четыре цифры номера;
— надпись «Valid only where MasterCard Electronic is accepted» («Действительно только там, где принимают MasterCard Electronic»).
— региональные карты имеют надпись «Valid only in.» (указана страна) и обслуживаются только в указанной стране.
Оборотная сторона:
— магнитная полоса должна быть впаяна в пластик, а не наклеена;
— панель для подписи имеет рисунок из повторяющихся слов «MasterCard» красного, синего и желтого цветов;
— на панели, с наклоном в левую сторону, наносится номер карты (или его последние четыре цифры) и трехзначный код безопасности (CVC 2).
Основные отличительные особенности и характеристики карт Maestro.
Лицевая сторона:

— логотип «Maestro» — два пересекающихся круга синего и красного цветов с надписью «Maestro» белого цвета, нанесенной на их фоне; логотип размещается в правом верхнем или нижнем углу карты;
— номер карты, имя держателя и срок действия могут быть эмбоссированы или нанесены индент-печатью;
— номер карты может состоять из 16–19 цифр, начинается с числа «50» или другого, находящегося в диапазонах 56–58, 60–69;
— под номером карты типографским способом нанесен BIN, повторяющий первые четыре цифры номера карты;
— срок действия карты указан всегда конечный: месяц/год (00/
00); на картах Maestro, эмитированных европейскими банками, может быть указан срок действия, напрмер 12/49;
— имя и фамилия держателя карты написаны латинскими буквами; если они написаны кириллицей, то на карте должно быть указано «Valid only in Russia» («Используется только в России»);
— карта Maestro может быть двух видов: персонализированная (с именем держателя карты и сроком действия) и неперсонализированная (без имени держателя карты и срока действия);
— региональные карты имеют надпись «Valid only in…» (указана страна) и обслуживаются только в указанной стране.
Оборотная сторона:
— магнитная полоса должна быть впаяна в пластик, а не наклеена;
— панель для подписи — поле белого цвета, которое, по усмотрению банка-эмитента, может содержать орнамент или текст;
— на панели для подписи может присутствовать номер карты (или его последние четыре цифры), нанесенный с наклоном влево;
— в нижней части карты могут располагаться логотипы обслуживающих систем, например «Cirrus», «Edc».
Необязательными защитными элементами на лицевой стороне карты Maestro являются:
— BIN — четырехзначный номер, повторяющий первую группу цифр номера карты, нанесенный типографским способом контрастно фону самой карты под или над первой группой цифр номера карты;
— голограмма (банк-эмитент наносит рисунок голограммы по своему усмотрению);
— изображение, видимое в ультрафиолетовом освещении (банк-эмитент наносит по своему усмотрению).
В связи с подписанием глобального соглашения о сотрудничестве между компаниями Diners Club International и MasterCard International разработан новый карточный продукт этих компаний. Карты, эмитированные в США и Канаде, представляют собой практически стандартный дизайн карт Diners Club, при этом на лицевой стороне помещен логотип и голограмма MasterCard. Карта имеет 16-значный номер (начинается с цифры «5») и специальный символ МС. На оборотной стороне — логотип «Cirrus», полоса для подписи с повторяющимся словом «MasterCard». Описанная карта принимается к обслуживанию на условиях и тарифах, разработанных для карт MasterCard.
Карта Diners Club, эмитированная на территории США и Канады:

Совместный продукт платежных систем MasterCard Europe S. А. и Diners Club International, который в настоящее время эмитируется вне США и Канады. Данная карта на оборотной стороне имеет логотип «MasterCard». Номер карты состоит из 14 цифр (начинается с 36). Владельцы данных карт могут обслуживаться только в банках, работающих с картами платежной системы Diners Club.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: