Михаил Чиненов - Основы международного бизнеса

Когда франчайзер и франчайзи достигли согласия относительно размеров платы за франшизу, настает время оговорить порядок внесения платежей.

Эксперты советуют включать во вступительный взнос расходы на приобретение нематериальных активов капитального характера и единовременные затраты (подписка, обучение), а текущие расходы покрывать за счет роялти, уровень которых можно пересматривать ежегодно.

Нецелесообразно, однако, закладывать все основные расходы в оплату своих услуг, иначе франчайзи почувствуют себя обманутыми.

Иногда франчайзеры настаивают на том, чтобы первоначальный взнос был выплачен единовременно, целиком, иногда требуют половину взноса до обучения, а вторую – после.

Если франчайзи испытывает недостаток средств, а материнская компания заинтересована в создании торговой точки, отдельно оформляется договор коммерческого кредита.

Специфическим условием соглашения о франшизе является обязательство франчайзи поддерживать репутацию, доброе имя франчайзера и всей сети, что требует безукоснительного соблюдения инструкции по организации и управлению предприятием, оговоренной политики цен, участия в маркетинге, в том числе в рекламных кампаниях.

Довольно деликатным вопросом становится контроль за деятельностью франчайзи, ибо контроль этот должен быть корректным, не ущемляющим свободу предпринимательства. Помимо всего прочего, контроль обусловлен тем, что франчайзер выступает ответчиком по искам в отношении франчайзи. Чрезмерная опека порождает безответственность и небрежность подопечных. Предлагая франчайзи руководство по мерам безопасности, материнская компания должна ограничиться рекомендациями и возложить проведение всех мероприятий на дочерние фирмы, иначе ей придется взять на себя большую часть ответственности.

В соответствии с выделяемыми разновидностями франчайзинга западные эксперты классифицируют соглашения о франшизе следующим образом:

– единичное (лицензионное) – заключается напрямую и предоставляет франчайзи неэксклюзивное право использовать систему ведения дела, разработанную франчайзером, в одном конкретном месте;

– соглашение с управляющим – франчайзер предоставляет франчайзи эксклюзивное право на сублицензирование;

– соглашение об освоении территории – франчайзер предоставляет франчайзи эксклюзивное право на освоение определенной территории, но без права сублицензирования;

– соглашение о совместном предприятии – франчайзер вносит долю в уставный капитал и потому активней вовлекается в деятельность франчайзи, получая право контроля над принятием ключевых решений.

В договоре коммерческой концессии может быть предусмотрено право франчайзи разрешать другим лицам использовать комплекс предоставленных ему исключительных прав или их части на условиях субконцессии, согласованных с франчайзером или определенных в договоре коммерческой концессии.

Договор субфранчайзинга нельзя заключать на более длительный срок, чем договор коммерческой концессии, на основании которого он подписан.

При расторжении договора коммерческой концессии права субфранчайзера переходят к франчайзеру, если иное не предусмотрено договором.

Франчайзи несет субсидиарную ответственность за вред, причиненный франчайзеру действиями вторичных франчайзи, если иное не предусмотрено договором коммерческой концессии.

Вознаграждение по договору коммерческой концессии может выплачиваться в форме фиксированных разовых или периодических платежей, отчислений от выручки, наценки на оптовую цену товаров, передаваемых для перепродажи, или в иной форме, предусмотренной договором.

Франчайзер обязан:

1) передать франчайзи всю документацию и сведения, которые необходимы для осуществления права, проинструктировать франчайзи и его работников по всем вопросам, связанным с осуществлением этого права;

2) выдать предусмотренные договором лицензии, оформленные в надлежащем порядке.

Если договором не предусмотрено иное, франчайзер также должен обеспечить регистрацию договора коммерческой концессии, оказывать франчайзи постоянное техническое и консультативное содействие, контролировать качество товаров (работ, услуг), производимых франчайзи.

Франчайзи, в свою очередь, берет на себя обязательства:

– использовать фирменное наименование и (или) коммерческое обозначение франчайзера указанным в договоре способом;

– обеспечивать соответствие качества производимых им на основе договора товаров качеству аналогичных товаров, производимых самим франчайзером;

– соблюдать инструкции и указания франчайзера по поводу характера использования исключительных прав;

– оказывать клиентам все дополнительные услуги, на которые они могли бы рассчитывать, приобретая товар непосредственно у франчайзера;

– не разглашать секреты производства и другую конфиденциальную информацию;

– предоставить оговоренное количество субконцессий, если это предусмотрено договором;

– информировать клиентов наиболее очевидным образом, что франчайзи занимается производством тех или иных товаров в силу договора коммерческой концессии.

Договором коммерческой концессии могут быть предусмотрены ограничения прав сторон, в частности:

– обязательство франчайзера не предоставлять другим те же исключительные права на территории, закрепленной за франчайзи, либо производить аналогичную продукцию самому;

– обязательство франчайзи не конкурировать с франчайзером на территории, на которую распространяется действие договора коммерческой концессии;

– обязательство франчайзи согласовывать с франчайзером месторасположение производственных помещений, а также их оформление.

Не имеют законной силы условия договора, закрепляющие за франчайзером право определять цену товара, устанавливать верхний или нижний предел цены, а также предоставляющие франчайзи право продавать товар исключительно определенной категории покупателей.

Франчайзер несет субсидиарную ответственность по предъявляемым к франчайзи искам о несоответствии качества товара стандартам.

Франчайзи, надлежащим образом исполнявший обязанности, имеет право по истечении срока договора заключить новый договор на следующий срок на тех же условиях. При невозобновлении договора коммерческой концессии франчайзер обязан в течение трех лет не заключать договор с другими предпринимателями на той территории, на которой работал бывший франчайзи. Если же он захочет предоставить аналогичные права кому-либо до истечения этого срока, он обязан предложить сначала бывшему франчайзи возобновить договор или возместить понесенные им убытки.