Йохан Виссема - Университет третьего поколения

Второй качественной характеристикой является уровень развития инновационной и предпринимательской структуры и культуры. Заявление о стремлении университета к инновациям окажется пустым звуком, если финансовая структура поддерживает существующие лекционные курсы и традиционные методы обучения. Создание новых образовательных программ и методов обучения требует значительных инвестиций времени. При отсутствии финансовой компенсации преподаватели, конечно же, ограничатся лишь улучшением существующих программ. Организационная структура имеет мало ценности, пока ее основными элементами выступают факультеты. Оценка роли организационной структуры повышается, когда университетские институты подчиняются непосредственно правлению (а также самостоятельно управляют своим персоналом и отвечают за прибыли и убытки) и когда сервисные службы передаются в ведение общеуниверситетского подразделения или центров услуг коллективного использования. Если же таким центрам предстоит конкурировать на свободном рынке с внешними провайдерами, то организационной структуре университета присваивается еще более высокая оценка. Важным элементом этой качественной характеристики является состав правления, и особенно – есть ли среди его членов ответственный за сотрудничество с промышленностью и коммерциализацию ноу-хау (см. разд. 7.2). Организационное и кадровое обеспечение функций этого члена правления (рис. 8.3) также имеет существенное значение. Труднее оценить, насколько культура университета (ценности и поведенческие установки сотрудников и студентов) является инновационной и предпринимательской. В идеале университет должен регулярно проводить опросы для изучения поведенческих установок своих сотрудников. При отсутствии средств на опрос всех сотрудников достаточно провести исследование по выборке. Организационная культура очень сильно зависит от организационной и финансовой структур. Мнение, что организационная культура сохраняет устойчивость и меняется только в результате больших усилий и в течение длительных периодов времени, во многом неверно. Изменения в системе финансового вознаграждения быстро приводят к изменению организационной культуры.

Третья качественная характеристика касается поведенческих установок студенчества. Каких именно студентов стремится привлечь университет? Маркетинговая деятельность университета, примерами которой служат его веб-сайт, печатные материалы, паблисити и другие средства, должна быть ориентирована на студентов того типа, который наиболее предпочтителен для данного университета. С помощью вступительных экзаменов, если они предусмотрены в университете, должны не только оцениваться интеллектуальные способности абитуриентов, но и выявляться их поведенческие установки, ценности и цели. Многие бизнес-школы отбирают студентов на основе индивидуальных тестов, групповых дискуссий, спортивных мероприятий и рекомендаций (от ее выпускников прошлых лет). В основе такого отбора лежит идея, что качество выпускников определяется не в меньшей степени качеством абитуриентов, нежели качеством их образования в университете.

Четвертая качественная характеристика связана с качеством персонала университета и методов отбора и продвижения сотрудников. Слишком часто в публикуемых в газетах и журналах объявлениях об университетских вакансиях указываются лишь требования к образованию (и другим свидетельствам интеллектуальных характеристик) и результатам научных исследований кандидатов. В таких рекламных объявлениях (равно как и в последующих процедурах отбора кандидатов) обычно отсутствует указание на необходимость педагогических способностей, и уж вовсе нам не встречались объявления о вакансиях в университете, где бы указывались требования к новаторским, предпринимательским или коммерческим качествам кандидатов. Однако сотрудники университета третьего поколения должны обладать такими качествами не в меньшей степени, чем интеллектуальными способностями и умением добиваться результатов в научных исследованиях. Одним словом, четвертый фактор относится к интегральным качествам преподавательского состава (по крайней мере, коллектив в целом должен иметь полный набор необходимых качеств; не нужно, да и невозможно стремиться к наличию полного перечня перечисленных качеств у каждого сотрудника), а также систем маркетинга, подбора и продвижения кадров.

Врезка 9.3. ПРИСУЩИЕ УНИВЕРСИТЕТУ КАЧЕСТВЕННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

1. Видение, миссия и философия.

2. Организационная и финансовая структура и культура.

3. Поведенческие установки, качество студентов и инструменты их отбора.

4. Поведенческие установки, качество и инструменты отбора преподавателей и система продвижения сотрудников.

5. Наличие земельных участков и зданий.

6. Наличие фонда поддержки инноваций.

Если университет обладает преимуществом в виде владения крупными земельными участками и большим числом зданий, то ему проще организовать бизнес-инкубатор, построить объекты коллективного размещения и технопарк, чем если бы он такой недвижимостью не располагал. В этом смысле университеты с собственным кампусом имеют явное преимущество перед городскими университетами, которые часто размещаются в зданиях, порой находящихся на значительном расстоянии друг от друга.

Наконец, весьма ценным активом является наличие университетского фонда поддержки новых видов деятельности (например, университетского фонда поддержки инноваций). Такой фонд способен финансировать новые образовательные программы, внедрение инновационных методов обучения, новые направления научных исследований и инфраструктуру технопарка. Учитывая значительное время, которое потребуется, чтобы собрать средства для такого фонда (например, за счет взносов промышленных компаний или доходов от фондов целевого капитала), мы включили его в число качественных факторов.

Во врезке 9.3 суммированы присущие университету качественные факторы, описанные выше.

Вторую группу ключевых факторов успеха предпринимательства и техностартеров составляют инструменты, специально разработанные для стимулирования предпринимательской деятельности по принципу «сверху вниз» (стартапы университета) или по принципу «снизу вверх» (техностартеры из числа студентов и преподавателей). Набор инструментов соответствует четырем «ресурсным потокам», описанным в разделе 8.3, с добавлением исследований предпринимательства. Список инструментов приведен во врезке 9.4.

Как уже отмечалось, университет третьего поколения – это обычно сетевой университет. Это означает, что совместная работа с внешними партнерами носит гораздо более глубокий характер, чем сотрудничество и взаимоотношения с другими университетами и промышленностью в модели университета второго поколения. Типы этих партнеров (и сети партнерств) суммированы во врезке 9.5.