Йохан Виссема - Университет третьего поколения

Быстрое распространение технологий – это процесс, при котором существующие технологии начинают применяться в новых областях. Компакт-диски, изначально созданные для хранения аудиозаписей, в дальнейшем стали использоваться как носитель для хранения любых данных в двоичном виде (CD-ROM и DVD). Микроволновое (сверхвысокочастотное) излучение, использующееся в радиолокации, получило распространение в самых различных областях: на его основе работают микроволновые печи и системы контроля скорости. Лазерные технологии нашли применение в таких областях, как, например, медицина (глазные операции, стоматология, физиотерапия) и электроника (проигрыватели компактдисков), а также во многих других.

Примеров «чистого» технологического сюрприза не так много, чаще всего новые технологии постепенно вытесняют старые. Назовем это технологическим замещением. Паровой двигатель был создан, чтобы обеспечить работу насосов по откачке воды из угольных шахт, которая до этого выполнялась вручную или с помощью насосов, приводимых в действие лошадьми. Позднее паровые двигатели стали использоваться для обеспечения работы фабрик (вместо лошадей и водяных мельниц), поездов (вместо конных экипажей), судов (вместо парусов), а в Голландии – для осушения низинных земель (вместо ветряных мельниц). Паровые двигатели, в свою очередь, со временем были заменены двигателями внутреннего сгорания и электрическими моторами. В будущем на смену двигателям внутреннего сгорания, вероятно, придут гибридные бензиново-электрические двигатели. Во всех перечисленных случаях новая технология вытеснила существующую за счет лучшего соотношения производительности и затрат. Рынок или область применения не изменились, но потребность удовлетворяется гораздо лучше. Попадая на рынок, новая технология вызывает скачкообразное изменение. На смену свечам пришли газовые фонари, которые, в свою очередь, были заменены на электрическое освещение. На смену друг другу приходили и различные технологии электрического освещения: лампа накаливания, натриевая лампа, ртутная лампа, флуоресцентная лампа, светодиоды. К кардинальным переменам подтолкнуло создание открытых кодов программного обеспечения, поскольку оно стимулирует конкуренцию на рынках, где до сих пор преобладали поставщики-монополисты. Необходимо учитывать, что процессы «технологического замещения» и «распространения технологий» взаимно пересекаются – распространяясь, новая технология может заменить существующую.

Чаще всего новая технология последовательно улучшает существующую: это называется технологической эскалацией. Благодаря техническому прогрессу повышается производительность и снижается стоимость электронных чипов. Постоянно и существенно улучшается технология смазочных материалов, что увеличивает надежность автомобильных двигателей. Естественно, по коммерческим соображениям производители стремятся внушить, что такие инновации носят революционный характер, и называют очередную улучшенную версию своего продукта «энным поколением» или чем-то вроде этого. Однако в случае технологической эскалации базовая технология остается неизменной, как и область ее применения на рынке. Это не означает, что данная форма технологического обновления в чем-то уступает другим. Напротив, целые области бизнеса опираются в своем развитии на технологическую эскалацию. В строительном бизнесе лишь отдельные технологические сюрпризы (предварительно напряженный железобетон, проходческий щит) и замещения (электроинструменты, электронное измерительное оборудование) дополняют ежегодные незначительные усовершенствования существующих технологий, но с годами все это вместе обеспечивает впечатляющий рост производительности. С момента появления в XIX в. ткацких и вязальных машин, приводимых в движение двигателем, и в XX в. полимерных волокон текстильная промышленность зависит от технологической эскалации (нетканые материалы не заменили вязание и ткачество; при этом джинсовая ткань стала существенной технологической эскалацией). Даже впечатляющее развитие твердотельной электроники можно назвать технологической эскалацией, отсчитывающей свое начало с момента изобретения в 1957 г. интегральной схемы. Иными словами, рост нашего экономического благополучия во многом зависит от скромной, неэффектной, но систематической технологической эскалации. Технологическая эскалация практически всегда ведется существующими компаниями; ее относительно легко скопировать, и поэтому она не подходит для стартапов, делая их слишком уязвимыми. Из-за легкости копирования технологическая эскалация носит оборонительный характер. С ее помощью можно увеличить долю на рынке, но этот прирост, скорее всего, не будет постоянным, поскольку конкуренты обязательно нанесут ответный удар. Технологический сюрприз, замещение и распространение технологий могут обеспечить инноватору неуязвимость и существенное улучшение конкурентоспособности, а иногда даже и полностью уничтожить конкурентов, использующих старые технологии. Поэтому такие инновации носят наступательный характер и действительно ведут к кардинальным переменам [259], которые преобразуют рынок и меняют условия конкуренции.

Связь между четырьмя способами воздействия новой технологии на рынок показана на рисунке A1.3.

Иногда проводится различие между революционными (outside-the-box) и эволюционными (inside-the-box) инновациями. Революционные инновации представляют собой радикальные нововведения, кардинальные, скачкообразные изменения, появление чего-то принципиально нового. Термином «эволюционные» описываются постепенные, эволюционные нововведения, незначительные улучшения или усовершенствования существующих продуктов. Подобное различие проводится из-за необходимости использовать совершенно разные инструменты управления данными типами инноваций. Революционные инновации включают в себя технологический сюрприз и технологическое замещение, а технологическая эскалация и распространение технологий относятся к эволюционным инновациям.

График изменения во времени соотношения цены и качества развивающейся технологии часто имеет вид некоей S-образной кривой (рис. A1.4).

Эта кривая имеет S-образную форму, поскольку на стадии зарождения технологии идет активное накопление опыта (обучение), со временем возникают дополнительные возможности для ее совершенствования, что приводит к экспоненциальному росту кривой. Возникает эффект масштаба: расширение масштабов производства ведет к снижению удельных затрат и, соответственно, к росту объемов выпуска продукции, а отсюда – к усилению эффекта масштаба. По достижении точки перегиба рост индикатора соотношения цены и качества замедляется, а темпы роста снижаются. Это обусловлено тем, что спектр возможностей улучшения технологии сужается, а эффект от дополнительного масштаба деятельности снижается. В конечном счете технология достигнет полной зрелости, что на графике выражается приближением кривой к асимптоте. В дальнейшем соотношение цены и качества будет медленно, но во многих случаях неуклонно расти под воздействием дальнейших улучшений или вследствие интеграции новых вспомогательных технологий. Возьмем, к примеру, автомобильный двигатель внутреннего сгорания. Этой технологии уже более 100 лет, но совершенствование электроники, переход на 16 клапанов и внедрение других технических средств позволили значительно повысить эффективность работы двигателя, а использование катализаторов – сократить вредные выбросы. Более 150 лет эффективность парового двигателя улучшалась в среднем на 2 % в год. Однако экспоненциальный рост не вечен. Согласно закону Мура (названному в честь директора и основателя корпорации Intel), производительность чипов (измеряемая как количество транзисторов, размещаемых на кристалле интегральной схемы) удваивается каждые 18 месяцев, и одновременно вдвое уменьшается стоимость их создания. Хотя это правило довольно точно характеризует динамику развития в прошлом, его нельзя назвать «законом», поскольку все изменения в природе по мере приближения к определенной асимптоте замедляются. Обратите внимание, что зрелые технологии могут начать вторую жизнь, которая отличается ускоренным развитием после длительного периода зрелости, сопровождавшегося незначительными улучшениями, хорошим примером чего являются высокоскоростные поезда.