Кейт Лудман - Синдром альфа-лидера

Постарайтесь понять, как мыслят другие, и давайте им то, что может их убедить, – факты, цифры, логику. Прямота и откровенность приносят больше пользы, чем искажение истины.

Не сопротивляйтесь сопротивлению. «Мечтатели» любят цифры. Ко всем другим данным они относятся так, как религиозные фанатики к Дарвину. Изучение логики и исходных предпосылок оппозиции – великое дело. Не нужно избавляться от несогласных, нужно учиться у них и использовать новую информацию. Опираясь только на те цифры и факты, которые вас устраивают, вы обманываете прежде всего себя. Старайтесь смотреть на «неприятные» факты как на отправной пункт в дискуссии. Как ни странно, это единственный способ нейтрализовать перестраховщиков. Как только вы начнете к ним прислушиваться, они оставят вас в покое. А там, глядишь, и поддержат ваши дерзкие идеи.

У «мечтателей», как у всех творческих натур, сильно развита интуиция. Она позволяет им видеть будущее так ярко, как не способны видеть его те, кто опирается только на факты и логику. Но им порой трудно отделить зерна от плевел и мух от котлет. Упражнение из врезки «Шагаем в будущее» поможет принимать оптимальные решения, используя сочетание интуи ции и ума.

Шаг 1.Наметьте себе дату в ближайшем или отдаленном будущем (число, ме сяц и год).

Шаг 2.Представьте себе, что эта дата – точка, занимающая определенное место в пространстве (в вашем кабинете).

Шаг 3.Начните двигаться к этой точке (дате). Представьте, что вы двигаетесь не только в пространстве, но и во времени.

Шаг 4.Встаньте в выбранном месте в пространстве и подумайте, что представлял собой период (расстояние) между «сегодня» и «завтра».

Шаг 5.Ответьте на следующие вопросы (в предложенной последовательности). Запишите ответы на диктофон или на бумаге. Опишите каждое самостоятельное визуальное и сенсорное ощущение. Не занимайтесь самоцензурой и саморедактированием. Здесь нет правильных и неправильных ответов. Если вы затрудняетесь дать ответ, используйте воображение и интуицию.

• Где вы?

• Что вы делаете?

• Что вы чувствуете?

• Что вы сделали, чтобы сделать этот период успешным (чтобы успешно преодолеть расстояние)?

• Что вам лучше всего удалось сделать на этом пути?

• Что оказалось труднее, чем вы ожидали?

• Какие проблемы можно было предвидеть заранее?

• Что шло легче, чем вы ожидали?

• Какие изменения вас удивили?

• Что было самым главным?

Шаг 6.Вернитесь на исходную позицию (в «настоящее»). Поразмыслите об интуитивной информации, которая вышла на поверхность. Как ее можно интерпретировать?

Шаг 7.Какую идею, возникшую в «будущем», вы хотели бы использовать? Выберите самую удачную идею. Чего вы хотели бы добиться при благоприятных обстоятельствах?

Шаг 8.Что вы планируете предпринять? Перечислите ваши действия и запишите их или наговорите на диктофон (с указанием сроков).

Шаг 9.Вы испытываете внутреннее сопротивление? Подумайте об этом, ответив на следующие вопросы.

• Что вас беспокоило?

• Как это беспокойство связано с вашим поведением в прошлом?

• Как это беспокойство связано с ролями, которые вы обычно играете в альфа-треугольнике?

Шаг 10.Сделайте паузу и постарайтесь понять, что внутреннее сопротивление обусловлено устаревшей моделью поведения. Затем снова вернитесь в «будущее» и еще раз подтвердите свои намерения, относящиеся к конкретной цели или действию.

Люди реагируют на «мечтателей» по-разному. Одних воодушевляют их представления о будущем, и они становятся горячими сторонниками «мечтателей», ни на секунду не задумываясь, так ли уж хороши их планы. Другие немедленно начинают искать подводные камни. В эту категорию входят два типа людей: те, кто сразу открыто указывает на вопиющий разрыв между мечтой и реальностью, и те, кто начинает робко шептаться за спиной у «мечтателей». Их опасения вполне понятны, особенно если у «мечтателя» есть дежурные черты альфа-лидера: высокомерие, агрессивность и страсть к соперничеству. К какому бы лагерю вы ни принадлежали, представленные ниже рекомендации помогут более продуктивно работать с «мечтателями».

Попытайтесь увидеть то, что видит «мечтатель». Чем хороша его идея? Почему она может оказаться удачной? Что будет, если она действительно приведет к успеху? Если вы не видите каких-то деталей, домыслите их. Дайте свободу воображению и пробудите в себе «мечтателя». Расширив свой горизонт, вы сможете разделить энтузиазм «мечтателя» и понять его цель. Как только вы увидите ситуацию с высоты птичьего полета, вы сможете лучше оценить возможные трудности.

Дайте «мечтателю» понять, что вы понимаете его идею и она вам нравится. Не имитируйте энтузиазм. «Мечтатель» видит вас насквозь. Просто на разные лады повторяйте одно и то же: «Видимо, вы считаете…», «Если я вас правильно понял, ваша цель…». Убедив его, что вы с ним заодно, задайте уточняющие вопросы, чтобы он конкретизировал свои соображения. Но будьте осторожны, иначе он заподозрит, что вы намеренно выискиваете уязвимые места в его рассуждениях.

Если вы заметили в представлениях «мечтателя» слабости и недостатки, не зацикливайтесь на них, а попытайтесь найти решение проблемы. Скажите, что нужно для того, чтобы воплотить мечту в реальность. Не выказывайте беспокойства. Просто продемонстрируйте, что вы на его стороне. Иными словами, вместо «это будет стоить слишком дорого» скажите: «нужно подумать, как снизить затраты». Вместо «потребителям это не нужно» пользуйтесь более обтекаемыми фразами, например, «можно создать фокус-группы, чтобы понять, как убедить постоянных клиентов покупать продукт».

Ценность идей «мечтателя» возрастет, если их привязать к реалиям времени, финансовых ресурсов, стратегии внедрения и другой прозе жизни. Участвуйте в мозговом штурме; разрабатывайте реальные планы, которые помогут претворить мечту в жизнь. Корректируйте идеи, придавайте им новую форму и развивайте их. Деликатно сдерживайте порывистого «мечтателя». Дайте ему почувствовать, что вы – не противник, а партнер.

Чтобы эффективно работать с «мечтателями», приходится постоянно балансировать: благоразумие не должно превращаться в цинизм, а восприимчивость – в легковерие. Если вы сможете ухватиться за край ковра-самолета, на котором путешествует «мечтатель», и направить его в правильном направлении, вы получите незабываемые впечатления от полета.