Елена Макота - Максимальный результат, или Как воспитать ответственных и инициативных сотрудников

Определение 2.Стратегия – это комбинация методов конкуренции и организации бизнеса, направленная на удовлетворение клиентов и достижение организационных целей.

Определение 3.Стратегия – это совокупность всех действий управляющих, способствующих достижению целей организации; действующая стратегия компании частично спланирована и частично реагирует на изменяющиеся обстоятельства.

С практической точки зрения, стратегия – связующий элемент, который «склеивает» организацию воедино, заставляет ее действовать. При этом главный вопрос, на который должна отвечать стратегия – «Чем мы отличаемся от других? В чем наша уникальность?»

Существование эффективной организации без стратегии просто невозможно, и вот почему:

✓Во-первых, стратегия задает общее направление развития компании и координирует работу персонала компании в выбранном направлении.

✓Во-вторых, наличие стратегии дает уверенность в будущем, указывая шаги для достижения желаемых результатов.

Один неизвестный автор однажды сказал: «Если вам ясно, куда вы хотите идти, то Вы обязательно найдете способ попасть туда». Очень важные и мудрые слова, которые иллюстрируют то, о чем мы говорим!

Существует всего два основных типа стратегии:

1) Конкурентные стратегии, или стратегии функционирования компании. Их цель – превзойти конкурентов в производстве продукта, получив за счет этого конкурентное преимущество. Насчитывается пять видов конкурентной стратегии:

1. Стратегия лидерства по издержкам – привлечение клиентов за счет минимизации издержек производства товаров и услуг.

2. Стратегия широкой дифференциации – привлечение клиентов за счет максимального отличия продукции компании от аналогичной продукции конкурентов.

3. Стратегия оптимальных издержек – повышение потребительской ценности за счет более высокого качества при аналогичных или более высоких ценах у конкурентов.

4. Сфокусированная (нишевая) стратегия – ориентация на узкий сегмент клиентов и вытеснение конкурентов благодаря более низким издержкам на производстве.

5. Сфокусированная (нишевая) стратегия – ориентация на узкий сегмент клиентов и вытеснение конкурентов за счет дифференциации продукции и предложения товаров или услуг, качественнее удовлетворяющих потребности клиентов.

2) Эталонные стратегии роста. Их цель – использовать потенциал компании и возможности внешней среды для повышения конкурентоспособности путем изменения масштаба и направлений деятельности. Выделяют несколько видов стратегий роста:

1. Стратегия концентрированного роста – продвижение одного продукта в рамках одной отрасли при постоянном укреплении позиций на рынке.

2. Стратегия интегрированного роста – выход за пределы своего бизнеса путем интеграции с другими компаниями на основе взаимовыгодного сотрудничества.

3. Стратегия регрессивной интеграции – рост, основанный на жестком контроле поставщиков.

4. Стратегия прогрессивной интеграции – рост, основанный на вертикальной интеграции и контроле системы распределения.

5. Стратегия горизонтальной интеграции – рост посредством контроля конкурентов.

6. Стратегия диверсифицированного роста посредством выделения основного направления и использования преимуществ компании (опыт, технические возможности и пр.) для более выгодного вложения всех имеющихся ресурсов. Существует три основных вида диверсификации:

•Концентрическая диверсификация – расширение своего ассортимента товарами, которые могут быть произведены с использованием существующей технологии.

•Горизонтальная диверсификация – расширение своего ассортимента товарами, которые могут заинтересовать клиента.

•Конгломератная стратегия диверсификации – расширение своего ассортимента новыми товарами, не имеющего ничего общего с существующими.

Есть еще стратегия отступления или ликвидации – закрытие данного бизнеса.

Вопрос – что выбираете Вы?

Стратегия должна быть выбрана правильно, чтобы не получить результат из известного анекдота про гребцов.

Две соревнующихся команды гребцов – по 8 человек в каждой – усиленно тренировались и ко дню состязания были в одинаковой форме. В итоге, одна из команд вырвала победу, обогнав конкурентов на целый километр.

Настроение проигравших, разумеется, было хуже некуда, и руководство уступившей команды решило основательно подойти к проблеме – наняло группу аналитиков, чтобы те оценили ситуацию и дали рекомендации, как выиграть в следующий раз.

По словам аналитиков, причина поражения заключалась в том, что в выигравшей команде было семь гребцов и один капитан, а в проигравшей – семь капитанов и один гребец. Руководство хлопнуло себя по лбу и решило нанять консалтинговую компанию для проведения репозиционирования. Консультанты сделали вывод о том, что в команде избыток капитанов и недостаток гребцов и вынесли вердикт: команду нужно перестраивать.

Теперь в команде стало всего четыре капитана, два менеджера, один топ-менеджер и один гребец, с которым консультанты посоветовали серьезно работать в плане мотивирования к достижению победы.

На следующих соревнованиях команда отстала уже на два километра. Высшее руководство уволило гребца, так как оказалось недовольно результатами его работы. Все остальные члены команды получили бонусы за достижение высоких результатов в процессе мотивации. Аналитики снова сели за расчеты и выдали причину поражения: «Стратегия была хорошая, мотивация – тоже, менеджеры высшего класса. Причина неудачи – в плохих средствах реализации идеи». В итоге, было решено – к ледующим соревнованиям проигравшая команда проектирует новую лодку.

Безусловно, неотъемлемым элементом стратегии являются цели – образы желаемого будущего компании. В отличие от миссии, цели должны быть определены в терминах, которые конкретны и измеримы. Но цели – это лишь «место назначения», а стратегия – средство его достижения.

Для достижения цели требуются:

✓во-первых, продуманные и целенаправленные действия;

✓во-вторых, при необходимости – реакция на непредвиденные события, изменившиеся условия рынка и усиление конкуренции;

✓в-третьих, непрерывное коллективное обучение организации. Сотрудники компании должны постоянно обучаться и повышать свою конкурентоспособность.

Любая стратегия компании одновременно активна(продумана и спланирована заранее) и адаптивна(приспосабливается к изменяющимся условиям рынка).