Михаил Круглов - Инновационный проект. Управление качеством и эффективностью
- Название:Инновационный проект. Управление качеством и эффективностью
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:ЛитагентРАНХиГС (Дело)ed740fe7-6753-11e5-8380-0025905a0812
- Год:2011
- Город:Москва
- ISBN:978-5-7749-0534-8
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Михаил Круглов - Инновационный проект. Управление качеством и эффективностью краткое содержание
Учебное пособие дает комплексное представление о современных методах управления качеством разработки и производства нового продукта через призму международных стандартов. Читатели познакомятся с наиболее эффективными сценариями, методологией и практикой создания и развития систем менеджмента качества, с требованиями стандартов качественного управления, в том числе семейства ИСО 9000, с практикой лучших мировых компаний в этой области.
Конкретные ситуации иллюстрируют важность, возможность и целесообразность использования подходов, основанных на современном менеджменте качества.
Пособие рассчитано на руководящих работников администраций регионов и отраслей, руководителей предприятий и организаций различных форм собственности, специалистов среднего звена промышленных и научно-технических предприятий, инновационной инфраструктуры регионов.
Инновационный проект. Управление качеством и эффективностью - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
При помощи метода «вытягивающая система – ФИФО [10]» цурубе поддерживает стандартное количество деталей, покидающих основную технологическую линию и возвращающихся в нее в определенной последовательности.
Например, система цурубе поддерживает поток между технологической операцией механической обработки 10, последующей операцией 20, операцией термообработки 30 и операцией финишной обработки 40. Каждые 20 минут установленное число изделий пребывает в очередь ФИФО термообработки из очереди ФИФО после операции № 20. Кроме того, каждые 20 минут такое же число изделий перемещается из очереди ФИФО после термообработки в очередь ФИФО перед операцией 40. В очередях ФИФО поддерживается заданная последовательность изделий для последующей обработки (рис. 4.15).
Поскольку доставка и отбор производятся в заданном темпе, менеджерам становится известно о проблемах не позже чем через 20 минут после их возникновения.
4.8.2. Концепция стандартных запасов
Стандартные запасы – тот объем запасов, которые нужно хранить перед каждым процессом для поддержания ровного течения потока. Объем стандартных запасов зависит от размаха колебаний спроса со стороны последующих звеньев цепочки поставки, а также от мощности предыдущего звена цепочки поставок. Эффективный метод бережливого производства заключается в определении стандартных запасов для процесса и в постоянном их сокращении по мере возможности (но только после сокращения вариабельности спроса на последующих звеньях цепочки поставки и повышения мощности предыдущих звеньев). Сокращение запасов без уменьшения вариабельности и/или производительности может привести только к срыву процесса и снижению удовлетворенности потребителя.

Рис. 4.15. Пример системы цурубе
4.8.3. Концепция супермаркета
Супермаркет – особым образом организованное место хранения определенного стандартного запаса с целью снабжения последующих стадий цепочки поставки.
Супермаркеты обычно располагаются в непосредственной близости от процесса-поставщика (предшествующего процесса по технологической цепочке), что дает ему возможность отслеживать, когда и как часто продукцию забирает процесс-потребитель. Для каждого изделия в супермаркете отведено свое место, с которого специально выделенный для этой цели рабочий забирает продукты в объеме, необходимом для следующего звена в цепочке поставок. Забрав какое-либо изделие, рабочий передает сигнал процессу-поставщику (например, в форме карточки канбан или пустой тары) о необходимости произвести дополнительное количество этого изделия (рис. 4.16).

Рис. 4.16. Схема супермаркета
Контрольные вопросы
1. Определите задачи аудита производства
2. Что входит в инструменты аудита?
3. Что входит в отчет АЗ?
4. Что указывается на карте потока создания ценности?
5. Что такое «процессная деревня» и во что она должна быть преобразована?
6. Зачем нужна визуализация?
7. В чем суть концепции ОБЕ?
8. В чем основные отличия коэффициента загрузки оборудования и ОБЕ?
9. В чем суть концепции ТРМ?
10. Что такое MRP-планирование и чем оно отличается от традиционного?
11. В чем основные отличия системы «канбан» от других MRP-сис-тем?
12. Опишите основные правила управления цепочкой поставок в бережливом производстве.
Литература
1 . Вумек Д.П., Джонс Д.Т. Бережливое производство: как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании: Пер. с англ. М.: Альпина бизнес букс, 2004.
2. Вейдер Майкл. Инструменты бережливого производства. М.: Альпина бизнес букс, 2007.
3. Иллюстрированный глоссарий по бережливому производству/под ред. Ч. Марвински и Д. Шука. М.: Альпина бизнес букс, 2005.
Интернет-ресурсы
http://leanproduction.ru/
http://www.ymz.yaroslavl.ru /
Глава 5
Управление качеством инновационных продуктов
5.1. Этапы жизненного цикла продукта и методы улучшения процессов
5.1.1. Управленческая информация о жизненном цикле продукта
Жизненный цикл продукта– совокупность процессов, выполняемых от момента выявления потребностей общества в определенной продукции до момента удовлетворения этих потребностей и утилизации продукта.
Современное управление базируется на использовании информации: о продукте, о данных жизненного цикла продукта и среды, в которой протекает жизненный цикл продукта.
Укрупненная классификация этих данных и их связь со стадиями ЖЦП приведена в таблице 5.1. На рисунке 5.1 показана взаимосвязь информации с функциональными задачами, решаемыми на различных этапах жизненного цикла, а также показаны организационные структуры, являющиеся пользователями информации.
Для каждого класса информации в настоящее время разработаны или разрабатываются международные стандарты.
На основании данных в цепочках поставки необходимо управлять процессами в этих цепочках.
Ниже представлены некоторые инструменты, используемые при улучшении процессов. Рассматриваемые методы могут использоваться отдельно или в комбинации друг с другом.
5.1.2. Основные методы улучшения процессов
Мозговой штурм – один из наиболее широкоиспользуемых методов, который является фактически формой упорядоченного творчества. Принцип мозгового штурма состоит в том, чтобы стимулировать
Таблица 5.1
Классификация управленческой информации и ее связь со стадиями жизненного цикла продукта


Рис. 5.1. Данные ЖЦП
участников к генерации потока идей в направлении решения конкретной проблемы. Мозговой штурм проводится в группе численностью 7 (иногда до 15) человек, причем участники не критикуют и не обсуждают высказанные идеи, а лишь развивают их. Мозговой штурм координируется руководителем, который должен пробудить ассоциации, эмоции, интуицию участников и при этом удержать направление обсуждения в течение отведенного времени, а также обеспечить фиксацию всех высказанных предложений. Каждый член группы высказывает идею, связанную с текущей проблемой. Руководитель передает по кругу право голоса, пока все идеи не будут высказаны. За стадией генерации идет стадия экспертизы. Эксперты анализируют сгенерированные идеи и преобразуют их в технические, организационные и другие решения.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: