Ирина Макарова - Управление человеческими ресурсами. Уроки эффективного HR-менеджмента

16. Зигерт В ., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М.: Экономика, 2000.

17. Иванова С. Искусство подбора персонала. М., 2005.

18. Иванова С. Кандидат, новичок, сотрудник. М., 2007.

19. Иванова С. Мотивация на 100 %. М., 2005.

20. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб.: Питер, 2001.

21. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. М.: Олимп-Бизнес, 2006.

22. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей: пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 2004.

23. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. М.: Прогресс, 1990.

24. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. М.: ИНФРА-М, 2007.

25. Клочков А. КПЭ и мотивация персонала. М.: ЭКСМО, 2009.

26. Кобьелл К. Мотивация в стиле экшн: восторг заразителен: пер. с нем. М.: Альпина Бизнес Букс, 2003.

27. Коллинз Д. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет. М., 2007.

28. Котлер Ф ., Ли И. Корпоративная социальная ответственность. Как сделать больше добра для вашей компании и общества. Киев: Стандарт, 2005.

29. Коул Дж. Управление персоналом в современной организации. М., 2004.

30. Лециевский К.Д., Ферч-Ревер К. Assessment Center. Как успешно пройти тестирование в центре оценки специалистов. М., 2008.

31. Лютенс Ф. Организационное поведение. М.: ИНФРА-М, 1999.

32. Магура М.И., Курбанова М.Б. Современные персонал-технологии. М., 2003.

33. Майстер Д. Делай то, что проповедуешь. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

34– Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR– менеджмента. М.: Дело, 2007.

35. Маршал А. Принципы политической экономии. М.: Прогресс, 1983.

36. Малкович Дж. Т., Ньюман Дж. М. Система вознаграждений и методы стимулирования персонала. М., 2006.

37. Милль Д. С. Основы политической экономии. М.: ЭКСМО-пресс, 2007.

38. Морнель П. Технология эффективного найма. Новая система оценки и отбора персонала. М., 2008.

39. Мясоедов С.П. Управление бизнесом в различных деловых культурах. М.: Вершина, 2009.

40. Парментер Д. Ключевые показатели эффективности. М.: Олимп-бизнес, 2007.

41. Паунстоун У. Как сдвинуть гору Фудзи? М., 2005.

42. Питер Г. Исследование мотивации персонала. М., 2005.

43. Прохоров Ф.П. Русская модель управления, М.: Студия Артема Лебедева, 2011.

44. Рамперсад X. Индивидуальная сбалансированная система показателей. М.: Олимп-бизнес, 2006.

45. Румянцева Е. Как найти идеального сотрудника. М., 2008.

46. Самоукина Н. Незаменимый сотрудник и кадровая безопасность. М.: Вершина, 2008.

47. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Н, Новикова А. HR-практика. Управление персоналом: как это есть на самом деле. СПб.: Питер, 2005.

48. Сенже П. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающейся организации. М.: Олимп-бизнес, 2003.

49. Сергеев А.В. Русские: стереотипы поведения, традиции, ментальность. М.: Наука, 2004.

50. Темплар Р. Правила карьеры. М., 2008.

51. Ульрих Д. Эффективное управление персоналом: новая роль HR-менеджера в организации. М.: Вильямс, 2006.

52. Ульрих Д., Брокбэнк У. HR в борьбе за конкурентные преимущества. М.: Протекст, 2010.

53. Уоткинс М. Первые 90 дней. М., 2007.

54. Уэлч Дж ., Бирн Дж. Джэк. Мои годы в GE. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006.

55. Фитнец Я. Рентабельность инвестиций в персонал. Измерение экономической ценности персонала. М.: Вершина, 2006.

56. Фокс Дж. Не торопитесь посылать резюме. Нетрадиционные советы тем, кто хочет найти работу своей мечты. М.,

2007.

57. Фрай Р. Как успешно пройти собеседование. 101 подсказка. М.: Фаир-Пресс; Гранд, 2004.

58. Хендерсон Р.И. Компенсационный менеджмент. Стратегия и тактика формирования заработной платы и других выплат. СПб.: Питер, 2004.

59. Хъюзлыд М.А., Ульрих Д., Беккер Б. И. Измерение результативности работы HR-департамента. Люди, стратегия и производительность. М.: Вильям, 2007.

60. Чингос П. Т. Оплата по результату. М., 2004.

61. Шекшня С.В. Как eto skazat po-russki? (Современные методы управления персоналом в современной России). М., 2008.

62. Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. М., 2002

63. Шо Р.Б. Ключи к доверию в организации. М.: Дело, 2000.

Адаптация работников– процесс приспособления работника к содержанию и условиям труда на новом рабочем месте, социально-психологическому климату нового коллектива.

Анализ должности– определение наиболее существенных характеристик должности, а также содержания работы, задач, функций, обязанностей.

Ассессмент-центр– метод комплексной оценки персонала, основанный на использовании системы взаимодополняющих методик: упражнений, тестов, деловых игр, моделирующих ключевые моменты деятельности оцениваемого, в которых проявляются его профессионально важные качества.

Аттестация– определение квалификации, уровня знаний, способностей, деловых и других качеств работника.

Аудит персонала– система консультационной поддержки, аналитической оценки кадрового потенциала организации.

Аутплейсмент– специальная услуга кадрового агентства по организации процесса увольнения сотрудников компании.

Аутсорсинг– передача сторонней организации некоторых бизнес-процессов, являющихся для организации непрофильными.

Аутстаффинг– вывод за штат компании имеющегося персонала с его дальнейшим юридическим оформлением в фирме-провайдере (как правило, в кадровом агентстве) для сохранения статуса малого предприятия.

Безработица– социально-экономическое явление, при котором часть рабочей силы (экономически активного населения) не занята в производстве.

Бенчмаркинг– сравнение деятельности компании с компаниями-конкурентами в целях совершенствования собственных бизнес-процессов.

Бонусы– разовые выплаты работникам из прибыли предприятия (годовой, полугодовой).

Бюджетирование кадровых служб– универсальный и многоплановый инструмент, позволяющий не только рационально планировать деятельность кадровой службы, но и прослеживать динамику каждой статьи, выявлять определенные закономерности в развитии компании, понимать их взаимосвязь, определять резервы сокращения издержек.

Вознаграждение– это все то, что представляет для работника ценность.

Высвобождение работников– сокращение части занятых в организации.

Гибкие режимы рабочего времени– форма организации рабочего времени, при которой допускается саморегулирование общей продолжительности рабочего дня, рабочей недели, рабочего года при обязательном соблюдении общей нормы рабочего времени.