Ирина Макарова - Управление человеческими ресурсами. Уроки эффективного HR-менеджмента

Группа– ограниченная размером общность людей, объединенных целями, совместной деятельностью.

Гуманизация труда– создание условий труда, максимально благоприятных для человека, обеспечивающих свободное и разностороннее развитие работника.

Делегирование полномочий– передача части прав и обязанностей одних должностных лиц другим.

Дисциплина– система социально-трудовых отношений по поводу соблюдения правил поведения в процессе коллективного труда.

Должностная инструкция– документ, регламентирующий деятельность каждой должности и содержание требований к работнику, занимающему эту должность.

Должность– служебное место, связанное с исполнением определенных служебных обязанностей и определенной ответственностью.

Заработная плата– сумма денежных выплат работнику за выполненную им по трудовому договору работу.

Информатизация управленческих функций– внедрение программных продуктов, которые обеспечивают интеграцию информационных потоков в области производства, финансов, логистики, сбыта, персонала.

Инфраструктура– комплекс взаимосвязанных обслуживающих структур или объектов, составляющих и/или обеспечивающих основу функционирования системы.

Кадровая политика– система взглядов, принципов и практических мероприятий организации, направленных на установление методов и форм кадровой работы во всех сферах деятельности.

Кадровое планирование– целенаправленная деятельность по своевременному и качественному обеспечению потребностей организации в рабочей силе.

Кадровый аудит– анализ соответствия уровня подготовки персонала требованиям и целям деятельности организации.

Кадры– основной (штатный) состав работников конкретной организации.

Карьера– последовательность развития человека в основных сферах его деятельности, характеризующаяся динамикой социально-экономического положения, статусно-ролевых характеристик.

Качество трудовой жизни– степень удовлетворения личных потребностей работника в процессе его трудовой деятельности.

Квалификация– степень профессиональной подготовленности к выполнению какого-либо рода работ.

Коллективный договор– правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в организации или у индивидуального предпринимателя и заключаемый работниками и работодателями в лице их представителей.

Компенсационная политика– это совокупность существующих в организации рычагов и условий, призванных стимулировать производительную деятельность работников и способствовать удовлетворению их личных потребностей.

Компетентность– обладание знаниями, опытом, способностями и информацией в конкретной области профессиональной или научной деятельности.

Контракт– срочный трудовой договор, заключаемый в письменной форме.

Конфликт– столкновение интересов сторон, позиций, серьезное разногласие.

Корпоративный дух– гармония интересов персонала и организации.

Лизинг персонала– использование временного трудового ресурса, предоставляемого кадровыми агентствами на длительный срок, для решения производственных задач организации.

Линейные менеджерынепосредственно отвечают за организацию и осуществление производственного процесса (например, начальники цехов, участков, прорабы и др.). При этом функциональные менеджерыосуществляют управленческую деятельность в кадровых, финансовых, юридических, маркетинговых и других службах.

Лояльность (приверженность) работников– это желание быть полезными, преданность организации и избегание того, что может нанести ей вред.

Маркетинг персонала– управленческая деятельность, направленная на изучение изменений на рынке труда в целях разработки программы по привлечению и набору компетентных работников для покрытия перспективных потребностей организации в человеческих ресурсах.

Менеджер по персоналу– специалист, осуществляющий управленческую работу с персоналом.

Менталитет– совокупность типичных психологических свойств нации, преобладающая система ценностей. М. отражает приоритеты, выработанные в каждом обществе и базирующиеся на основополагающих элементах национальной культуры.

Методы управления персоналом– способы воздействия на работника, группу, коллектив с целью осуществления координации их деятельности для достижения поставленных целей.

Моббинг– моральное преследование сотрудника на работе.

Мотивация– процесс побуждения человека к удовлетворению его личных потребностей.

Обогащение труда– совокупность методов организации трудового процесса, направленная на совершенствование и гуманизацию условий работы.

Обучающая организация– это тип современной организации, в которой обучение рассматривается как непрерывный процесс, нацеленный на подготовку всех работников к инновациям, изменениям, обновлению.

Описание рабочего места– всесторонняя информация о требованиях, нагрузке и содержании работы на рабочем месте.

Оплата труда– система оценки трудового вклада в денежной и неденежной формах, учитывающая количество и качество труда.

Оптимизация персонала– процесс формирования наилучшего для компании состава работников с точки зрения экономической и социальной эффективности.

Опцион– предоставление менеджеру права на выкуп акций компании по фиксированной цене в течение определенного периода в будущем. Фантомным опционом называют программу премирования, которая позволяет менеджеру в конце заранее определенного периода получить не акции, а денежную сумму, эквивалентную разнице между нынешней и будущей стоимостью акций.

Организационная культура– совокупность коллективно разделяемых ценностей, убеждений и норм поведения членов организации, которые придают общий смысл их действиям.

Организационная структура– форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение целей организации.

Ответственность– обязательство работника выполнять делегированные ему функции и отвечать за результаты своего труда.

Отдел управления персоналом– самостоятельное подразделение организации, осуществляющее функции по рациональному формированию, использованию и развитию персонала для обеспечения ее эффективности и конкурентоспособности.