Аркадий Теплухин - Библия продаж. Незаменимая книга для России!

Тут можно читать онлайн Аркадий Теплухин - Библия продаж. Незаменимая книга для России! - бесплатно полную версию книги (целиком) без сокращений. Жанр: Маркетинг, PR, реклама, издательство Астрель, год 2013. Здесь Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.

Аркадий Теплухин - Библия продаж. Незаменимая книга для России! краткое содержание

Библия продаж. Незаменимая книга для России! - описание и краткое содержание, автор Аркадий Теплухин, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru
В книге – описание современных приемов успешных продаж, которые обычно держатся в секрете или раскрываются лишь на дорогостоящих тренингах и семинарах. Автор книги – успешный продавец, бизнес-консультант. В отличие от теоретиков торговли, он прекрасно знает то, о чем говорит и пишет: на протяжении более двадцати лет он продавал все – от кирпичей до самолетов! Все главы книги представляют собой идеальное руководство для обучения ремеслу успешной торговли. Готовыми рецептами и конкретными решениями вы сможете воспользоваться буквально через несколько минут чтения этой книги!

Библия продаж. Незаменимая книга для России! - читать онлайн бесплатно полную версию (весь текст целиком)

Библия продаж. Незаменимая книга для России! - читать книгу онлайн бесплатно, автор Аркадий Теплухин
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Лет десять назад слово «бренд» было мало знакомо большей части продавцов. Тем более не существовало и понятия «личный бренд». Сейчас ваш личный бренд  – важная часть маркетинга.

Я занимаюсь брендами уже восьмой год. Сразу скажу, что это достаточно интересное и веселое занятие. Сплошной креатив. Поле для фантазии и воображения. На этом фоне, когда все начали брендироваться, я даже провожу (иногда) семинары-тренинги по созданию концепций брендов компаний.

Исходя из уже солидного опыта работы с брендами, могу сказать, что эффективность продаж отдельно взятого продавца напрямую связана с тем, какова индивидуальность этого продавца, а значит, и его личный бренд.

Кто вы? Какова ваша личность? Чем же вы отличаетесь от других? В чем ваша ценность и какую ценность вы несете своим покупателям? Это обычные вопросы, которые задают ваши покупатели, желающие иметь с вами дело.

Ваша личная жизнь имеет тенденцию все больше соединяться с жизнью профессиональной. Люди интересуются вами, все время анализируют и хотят знать, что вы собой представляете как личность. Если ваши покупатели не знают, с кем имеют дело, то чувствуют себя некомфортно. А это сильно влияет на покупателей и делает их подозрительными. Нам не верят. Что может быть хуже для продавца?

Как строить личный бренд? Просто. Определить, какие ценности и выгоды вы можете дать вашим клиентам, и постоянно это показывать и внедрять. Чем вы можете быть полезны?

1. Насколько вы компетентны как продавец. Какую пользу вы можете принести вашим покупателям и вашей компании?

2. Способны ли вы вести за собой людей?

3. Способность трансформировать других людей. Уметь достигать взаимопонимания с покупателями, уметь сопереживать и ставить себя на место другого человека.

4. Способность вносить вклад в благосостояние каждого вашего покупателя, создавать новую для него ценность.

Ценности. Предложение ценности для клиентов, представляет очень важную часть разработки концепции личного бренда. Без предложения ваших явных выгод целевым клиентам продолжительность жизни личного бренда ограничена.

Для сравнения и большего понимания – пример ценностей бренда «Virgin».

Пять ценностей бренда Virgin ценность ради денег качество веселье - фото 17

Пять ценностей бренда «Virgin»:

– ценность ради денег;

– качество;

– веселье, граничащее с нахальством;

– новаторство;

– вызов.

Источник: Деарлав Д. Бизнес-путь: Ричард Брэнсон. 10 секретов лучшего в мире создателя брендов. –  СПб: издательство «Крылов», 2003. – 179 с.

Ваши ценности  – это ваши принципы, основы вашей личности. Это то, что позволяет покупателям доверять вашему бренду как другу. Это то, что явно скажется на результатах вашей работы и профессионализме.

Позиционирование. Что вы делаете лучше всего? Чем вы лучше других продавцов или отличаетесь от них?

Позиция вашего личного бренда является частью ценностей, которые должны быть донесены до целевых покупателей, чтобы показать ваше преимущество над личными брендами ваших конкурентов.

Позиционирование направлено на долговременный «захват» части сознания ваших покупателей и появления у них положительных эмоций, связанных с вашим брендом (то есть с вами лично). У покупателей должно появиться представление о вас (бренде) как о самом лучшем из всех брендов, присутствующих на рынке.

Позиционирование является важной частью в создании личного бренда и стержнем всей вашей коммуникационной программы. Ваша позиция отражается во всех внешних проявлениях бренда (реклама, PR и др.).

Чем вам поможет ваш персональный бренд?

О вас узнают как о ценном партнере и ценном ресурсе.

Увеличит спрос на ваши товары и услуги, помимо рекламы, которую проводит ваша компания.

Создаст вам необходимое доверие среди покупателей и партнеров.

Вы станете экспертом в вашей области деятельности.

Вы обойдете конкурентов на всех поворотах, вас будут выделять как личность и эффективного продавца.

Создаст вам хороший личный имидж.

К вам будут звонить и стучаться целые группы новых покупателей.

Да будет так!

Народная мудрость

Люди интересуются вами и хотят знать, что вы собой представляете как личность.

Глава 11

Предположим, что WEB – это новый материк, который мы только начинаем осваивать. Мы подобны первым европейским поселенцам в Америке, живущим на краю леса. Мы не знаем, что там, и не представляем, что именно потребуется в пути: то ли альпинистское снаряжение, то ли каноэ, или все сразу. Конечно, хотя поселенцы не знали географии Америки, они, по крайней мере, знали, что она существует. WEB же не имеет ни географии, ни ландшафта. Ничего общего с природой. Лишь несколько правил поведения и еще меньше уровней власти. Обычные методы не помогают, а новые еще не появились.

Интернет-гуру Дэвид Уайнбергер

Эпоха Интернета и слияние с ним

Продажи в начале девяностых годов и в двухтысячных – это, как говорят в Одессе, «две большие разницы». Причина тому простая и одновременно сложная – появление Интернета!

Помню, сколько трудностей приходилось преодолевать, собирая различную информацию о покупателях, рынках, конкурентах, продуктах, методах маркетинга и продаж. Не было нужной литературы. Приходилось пользоваться добытыми в самых разных местах ксерокопиями, как при советском строе. Я не мог найти ни тренеров для своих продавцов, ни методической литературы. Приходилось обучать их самому. Но это было интересное время.

Однако, как вы понимаете, в стране еще не было рынка интернет-услуг. Качественно Интернет заработал в конце 1990-х годов.

Что касается продаж при использовании ресурсов и возможностей Интернета, то сначала была адаптация продавцов к новому источнику информации, и только потом появилась новая формула эффективных продаж: все те методы и навыки, о которых я рассказываю на страницах этой книги, плюс возможности Интернета.

Я думаю, что Интернет – это частичное физическое воплощение информационной ноосферы. Пусть и примитивное, но все же. Можно подключиться к информационному источнику в любой момент и взять что‑то нужное для себя, без промедления и своевременно. Время поиска информации сократилось в сотни раз.

Сравнивая тот прошлый период и день сегодняшний, можно смело утверждать, что Интернет предоставил продавцам неограниченные возможности для усиления эффективности их работы. Уничтожил неравенство в получении информации и знаний.

И только ленивый не использует этот инструмент. Кстати, многие продавцы на семинарах спрашивают, в чем же разница между самой информацией и уникальными знаниями методов продаж? Об этом далее.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Аркадий Теплухин читать все книги автора по порядку

Аркадий Теплухин - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




Библия продаж. Незаменимая книга для России! отзывы


Отзывы читателей о книге Библия продаж. Незаменимая книга для России!, автор: Аркадий Теплухин. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x