Денис Каплунов - Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете

И последний совет от психологов – в чек-листе не должно быть более 10 пунктов: именно столько способен без проблем запомнить обыкновенный человек. Хотя если этот чек-лист у него всегда перед глазами, зачем стараться все запоминать? Но и пределы тоже есть: думаю, 20–25 пунктов – это максимум, который следует указывать в чек-листе.

Внедряйте и используйте чек-листы для своих сотрудников, тогда вы точно сэкономите время и минимизируете количество использований выражения «Боже… Ну сколько раз можно тебе повторять?» Кстати, в банковской сфере уже давно используется «старший собрат» чек-листа, так называемая технологическая карта. Это очень упрощает работу и взаимодействие сотрудников разных подразделений.

Об источниках контент-идей мы с вами говорили в главе 4 «Охота на идеи». Раз уж мы начали беседовать о чек-листах именно сейчас, то я решил рассказать о его функции генерации идей для контента именно здесь, чтобы в очередной раз подтвердить силу и пользу работы с контрольными списками.

Как мы уже определились, чек-лист представляет собой контрольный список действий, которые нужно выполнить для достижения желаемой цели. Каждый пункт – это конкретное действие. В чек-листах не происходит расшифровки, и каждый пункт представлен в формате ответа на вопрос «что сделать?» .

Во многих случаях пункт контрольного списка является контент-идеей для ваших материалов. Давайте разберем эту мысль на конкретном примере. С подачи Ольги Трофимовой из компании Yaware (онлайн-система учета времени и продуктивности сотрудников) у меня в руках оказался чек-лист для новичков по созданию посадочной страницы – так называемой landing page. Этот чек-лист был опубликован на страницах известного в веб-среде ресурса www.habrahabr.ru.

Вот контрольный список из этого чек-листа.

1. На целевой странице присутствует образ товара?

2. Заголовок на целевой странице – четкий, недвусмысленный и отражает суть нашего предложения потенциальным клиентам?

3. Соответствует ли содержание целевой страницы содержанию контекстных объявлений/баннеров/ссылок, которые ведут на нее?

4. На целевой странице размещены отзывы существующих клиентов?

5. На целевой странице есть сертификаты, лицензии, иконки профессиональных сообществ и ассоциаций?

6. Имеется ли на целевой странице явный призыв к действию?

7. Есть ли на целевой странице действенный аргумент, усиливающий призыв к действию?

8. Установлены ли на вашей целевой странице системы веб-аналитики (Google Analytics или «Яндекс. Метрика», LiveInternet)?

9. Используется ли для основных текстов на целевой странице шрифт размером менее 10 пунктов?

10. Размещена ли регистрационная форма прямо на целевой странице?

11. Все ли поля формы действительно необходимы?

12. Есть ли на целевой странице панель навигации со ссылками, на которые может кликнуть пользователь?

13. Есть ли на странице тексты/графика, не относящиеся к предложению страницы?

Не знаю, как вы, а я в этом списке заметил несколько контент-идей для очень хороших публикаций. Ведь каждый пункт по определению интересен целевой аудитории, потому что его нужно не просто знать, а выполнять. В чек-листе – это «что?», а вы представьте информацию в формате «как?».

Посмотрите темы для публикаций, которые я смог заметить, – я приведу примерные заголовки, из которых вы сразу поймете, о чем может быть та или иная статья.

• 5 способов использования образа товара на посадочной странице.

• Как избавиться от двусмысленности заголовков?

• Какие отзывы лучше всего работают на целевых страницах?

• 7 аргументов, усиливающих призыв к действию.

• В каком месте лучше размещать форму регистрации на посадочной странице?

Вот и думайте дальше сами – один контрольный список помог создать пять контент-идей. Я думаю, каждая из этих статей (при условии качественного подхода к предоставлению информации) получила бы хороший отклик. Эти темы я придумал только что, о них еще не писал, ибо мой план публикаций уже распланирован на несколько месяцев вперед. Так что можете смело брать и воплощать их в готовый контент.

Вы когда-либо слышали такое выражение, как «интеллект-карта» или mind map? Это современный способ конспектирования информации, который позволяет все четко разложить по полочкам, систематизировать и всегда иметь под рукой.

Сфера применения интеллект-карт достаточно обширная, их можно использовать как в личных, так и в профессиональных целях. Посмотрите, где уже используют такой инструмент систематизации информации:

• для проведения совещаний;

• для подготовки презентации;

• для написания книг (в том числе электронных);

• для проведения семинаров;

• для подготовки к публичному выступлению;

• для подготовки к экзаменам;

• для планирования рабочего дня;

• для организации поездки за границу.

Этот список просто бесконечный. Люди, которые впервые попробовали работать с интеллект-картами, больше с ними не расстаются. Они находят применение этому инструменту по систематизации информации в любом удобном случае.

Посмотрите на простой пример интеллект-карты на с. 412, чтобы вы точно понимали, как она выглядит. Это интеллект-карта про интеллект-карты, образец которой я нашел на сайте www.kartum.ru.

При создании интеллект-карт часто используется специальное программное обеспечение. Из наиболее распространенных и популярных можно выделить следующие:

• Xmind;

• MindManager;

• ConceptDraw;

• MindMeister;

• FreeMind.

Я помню, как один из читателей книги «Эффективное коммерческое предложение» прислал мне на почту интеллект-карту по книге. Это было здорово! Я моментально отправил ее в издательство «Манн, Иванов и Фербер», интеллект-карта стала распространяться. Кстати, в качестве тренировки можете составить интеллект-карту по этой книге и опубликовать ее в своем блоге или же профилях социальных сетей – для этого изучите следующие советы.

Этот список заведомо не может быть исчерпывающим лишь потому, что ряд функциональных возможностей напрямую зависит от программ, с помощью которых создаются интеллект-карты. Тем не менее даже приведенный список рекомендаций поможет вам создать свою первую классную интеллектуальную карту.

1. Начинайте с ядра, ответвления делайте по принципу «вглубь».

2. Карта заполняется по ходу часовой стрелки, начиная с правого верхнего угла.

3. Главные ветви карты должны соединяться с центральным элементом.