Феликс Шарков - Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг

Маркетинговые коммуникации (marketing communications) – совокупность технологий продвижения (promotion) товаров или услуг, к которым принято относить рекламу (advertising), прямой маркетинг (direct marketing), стимуляцию сбыта (sales promotion), связи с общественностью (public relations – PR). Некоторые теоретики предлагают более пространный перечень составляющих, выделяя в отдельные виды маркетинговых коммуникаций выставки, бренд и т. д. По мнению бельгийского профессора Ж.-Ж. Ламбена, маркетинговые коммуникации включают в себя: рекламу, личные продажи, сейлз промоушн, паблик рилейшнз, прямой маркетинг (продажи по каталогам, телевизионный маркетинг, выставки, ярмарки, прямую почтовую рекламу – direct mail). Сами маркетинговые коммуникации он рассматривает как совокупность сигналов, исходящих от фирмы в адрес различных аудиторий, в том числе клиентов, сбытовиков, поставщиков, акционеров, органов управления и собственного персонала [25] См.: Ламбен Жан-Жак . Стратегический маркетинг. – СПб.: Наука, 1996. – С. 27–48.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Котлер Ф., Триас де Без Ф. Новые маркетинговые технологии. Методики создания гениальных идей. – СПб.: Нева, 2004. – С. 10.

Кули Чарльз. Общественная организация // Тексты по истории социологии XIX–XX веков. Хрестоматия. —М.: Наука, 1994. – С. 379.

См.: Watson J. B. Behaviorism. – NY., 1925.

См.: Mead George . Mind, Self and Society. – Chicago, 1936.

Современная западная социология: Словарь. – М., 1990. – С. 16–17.

См.: Luckmann T . The Social Construction of Reality (with P. Berger). – NY., 1966.

См.: Dance F., Larson C. The Functions of Human Communication: A Theoretical Approach. – NY. Holt, Rinehart & Winston, 1976.

См.: Between Two Ages: American’s Role in the Technetronic Era. – NY., 1970.

Огурцов А. П. Этнометодология. // Современная западная социология. – М., 1990. – С. 422.

Конецкая В. П. Социология коммуникации… – М.: Международный ун-т бизнеса и управления, 1997. – С. 217.

См.: Стрельцов Н. Н. Массовое общество // http://slovari.yandex.ru

Макиавелли, маркетинг и менеджмент. – СПб.: Питер, 2004. – С. 20–21.

См. там же. – С. 21.

См.: Емельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение. – Л., 1985; Жуков Ю. М., Петровская Л. А., Растянников П. В. Диагностика и развитие компетентности в общении. – Киров, 1991; Хрящева Н. Ю. Социально-психологические проблемы общения. – Л., 1983.

См.: Бодалев А. А. Личность и общение. – М., 1987.

См.: Зазыкин В. Г., Чернышев А. П. Менеджер: психологические секреты профессии. – М., 1992.

Серегина И. И. О социально значимых аспектах коммуникативной компетентности российских менеджеров (к постановке проблемы) // Мир психологии. – 2000. – № 2. – С. 79.

См.: Дридзе Т. М. Социальная коммуникация как текстовая деятельность в семиосоциопсихологии. // Общественные науки и современность. – 1996. – № 3.

Серегина И. И. Указ. соч. – С. 80.

Теория минимального познания применительно к коммуникативным процессам разработана автором книги.

См.: Шерковин Ю. А. Психологические проблемы массовых информационных процессов. – М.: Мысль, 1973. – С.75.

См.: Schramm William . The Nature of Communications between Humans // The Process and Effects of Mass Communications. – Urbana, 1972. – P. 3–53; Schramm William . Mass Media and National Development. Stanford University Press, 1964.

Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С . Реклама: принципы и практика. – М., 1999. – С. 61–62.

См.: Schuitz Don E., Tannenbaum Stanley I., Lauterborn Robert F. Integrated Marketing Communications. – Chicago: NTC Busines Books, 1993). XVII.

См.: Ламбен Жан-Жак . Стратегический маркетинг. – СПб.: Наука, 1996. – С. 27–48.