Юрий Черников - Психология как бизнес. Как психологу раскрутить себя

Для освоения навыка копирайтинга нужно найти того автора, тексты которого вам понравятся, и оценить, приемлемы ли подобные тексты для вашей целевой аудитории. А далее следует освоить такой прием, как моделирование, то есть изменение под себя.

Самый простой способ моделирования – это переписка. Примером может послужить Гари Хелберт, самый талантливый и богатый копирайтер XX века. Его называли Печатным принцем, он был миссионером информационных технологий и одним из первых смог превратить информацию в деньги. Есть сайт, где выложены длинные письма Гари Хелберта, в которых он рассказывает забавные истории, сочетает шутки и серьезность, затрагивая читателя за живое.

Как еще можно применить моделирование в копирайтинге? Существует способ: возьмите любой текст автора, который вам понравился (Гари Хелберта, Орлова и др.), и перепишите его от руки. Когда вы пишете, вы должны прочувствовать текст, потому что это не просто набор слов, это некое сообщение для читателя. Если взять шаблон текста – в нем нет чувств. Шаблон можно использовать, а иногда даже нужно. Сначала вы учитесь работать с шаблонами, потом вы от них отказываетесь и уходите в творческий полет. Это похоже на то, как ученик учится играть на музыкальном инструменте, например на фортепиано: сначала играет гамму, потом исполняет произведение, потом начинает сочинять собственную музыку. Так и здесь – сначала необходимо изучить основы. Для того чтобы создавать по-настоящему хорошие тексты, нужно ежедневно что-то писать.

От умения продавать зависит ваш доход и ваш успех в жизни. Чем больше вы будете продавать, тем лучше у вас это станет получаться. Сначала у вас будет получаться плохо, это нормально, ни у кого сразу не получалось продавать на большие суммы. Но если вы хотите получать деньги, вы должны совершенствовать навык продаж.

На тему продаж Виктор Орлов предлагает тренинг, известный как «Хард Сел». Это самая сильная технология продаж из всех существующих, которая затрагивает глубинные уровни потребностей клиента. Суть этой технологии можно выразить в трех постулатах, определяющих поведение продавца.

1. Иметь искреннее желание помочь клиенту.

2. Не работать с возражениями.

3. Иметь намерение.

В технологии «Хард Сел» огромное внимание уделяется тренировке личных качеств человека, который продает. Когда вы что-то рассказываете людям, намереваясь продать товар, вероятность того, купят у вас или нет, на 70 % зависит от твердости вашего намерения, а не от того, что вы скажете. Говорить вы можете все что угодно, но ключевым фактором продажи является намерение. Например, сильным намерением обладает Азамат Ушанов. Обычный веселый парень двадцати пяти лет продает на миллионы. У него такое сильное намерение, он настолько уверен в тех материалах, которые выдает, что ему можно позавидовать.

На чем основан постулат «Не работать с возражениями»? Интересно, что в поведении человеке есть особенность, которая может повлиять на процесс продажи, – это социальная маска. Человек ищет решение своей проблемы, не снимая социальную маску. При продаже мы встречаемся именно с социальными масками, и они препятствуют общению с самим человеком. Все возражения идут от масок, а не от самого человека, поэтому нет смысла работать с возражениями. Вы достаточно легко сможете обойти любые возражения, если чувствуете уверенность в себе. В классических продажах обработке возражений придается большое значение. В тренинге «Хард Сел» есть технология, которая позволяет игнорировать возражения.

Навык продажи можно развивать на тренингах, а еще лучше – в реальных продажах. Даже опытные бизнесмены постоянно совершенствуют этот навык. Изучайте, какие технологии продаж применяют люди, которые успешно продают. Оценивайте, подходит ли их способ вашей аудитории. Если какой-то способ находит отклик у вас, значит, он может заинтересовать и ваших клиентов. Моделируйте на практике действия и программы тех людей, результаты работы которых вам нравятся. Это как у индейцев: детей сначала берут на охоту, чтобы они смотрели, как идет охота, а потом они сами повторяют за охотниками молча, без вопросов. С помощью моделирования можно быстро освоить нужные способы поведения.

Многим известно, что существует цикл продажи. Кроме этого существует логика продаж, процесс создания той самой цепочки, о которой мы ранее говорили. Вы определяете, что является точкой входа для потенциального клиента, что является главным результатом, к которому он придет, если примет участие в предложенном ему процессе. Руководствуясь логикой продаж, вы разрабатываете стратегические программы, которые приведут клиента к решению о покупке, а затем также естественно приведут к увеличению ваших доходов.

Существуют различные стратегии: условно локальные продажи, персональные продажи и продажи в группе, долгосрочные продажи, когда линейки продуктов выстроены таким образом, что у вас покупают снова и снова.

Создавая бизнес, вы должны осваивать на практике копирайтинг, маркетинг, продажи, а также развивать свою личную эффективность и социальные связи. Делайте что-то каждый день: познакомьтесь с новым человеком, напишите текст, что-то продайте, вырабатывайте новую для себя привычку, потому что из этих ежедневных усилий складывается ваш успех в инфобизнесе.

И наконец, последнее, о чем я практически не упоминал. Конечно же, для эффективной работы в Интернете вы должны владеть таким навыком, как компьютерная грамотность. Подробнее о создании сайтов, рассылке, страницах захвата мы уже говорили. Мне хочется добавить только то, что, работая в Интернете, храните все свои файлы где-нибудь на серверах, например в Google. Если компьютер сломается, ваш многодневный труд может пропасть. Поэтому страхуйте себя, не полагайтесь на волю случая.

Когда вы хорошо овладеете компьютером, вам для того, чтобы быть всегда в деле и быть мобильным, потребуются дополнительные современные инструменты, например мощный ноутбук, нетбук или планшет.

Сравнивая нетбуки с планшетными ПК, отмечу, что первые комфортнее при работе с офисными приложениями, а вторые – с Интернетом и мультимедиа.

1. Будьте собой и постоянно развивайте себя. Ваш бизнес – это продолжение вас, это ваше отражение. Отнеситесь к нему как к себе и проанализируйте результат.

2. Развивайте свои навыки, причем в разных направлениях. Держите центральную линию, но при этом двигайтесь в нескольких направлениях, так вероятность достигнуть желаемого результата больше.

3. Будьте конкретны в своих целях.

Я люблю учиться. За последний год я прошел: