Роман Масленников - СуперКонсалтинг-2: PR и маркетинг в сфере В2В-услуг

Тут можно читать онлайн Роман Масленников - СуперКонсалтинг-2: PR и маркетинг в сфере В2В-услуг - бесплатно ознакомительный отрывок. Жанр: Маркетинг, PR, реклама, издательство PR-агентство ПРОСТОР, год 2013. Здесь Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.

Роман Масленников - СуперКонсалтинг-2: PR и маркетинг в сфере В2В-услуг краткое содержание

СуперКонсалтинг-2: PR и маркетинг в сфере В2В-услуг - описание и краткое содержание, автор Роман Масленников, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru

Разделы книги затрагивают важнейшие вопросы пиара и маркетинга фирмы, поиска клиентов, продаж «незримого», корпоративной культуры, антикризисных коммуникаций, фирменного стиля и дизайна. А также – аспекты продвижения фирмы, оказывающей профессиональные услуги на рынках B2B как в Москве, так и в регионах России.

Ключевым разделом в книге является пошаговое руководство по продвижению консалтинговой фирмы. Руководство показывает пример конкретной схемы действий, которую можно наметить и адаптировать под свой бизнес сразу по прочтению данного издания. Вы можете использовать этот уникальный и абсолютно рабочий материал или наметить свой путь.

Книга адресована директорам, управляющим партнерам, а также руководителям PR-департаментов и маркетологам фирм, оказывающих профессиональные услуги.

В данном издании собраны все ссылки на полезные книги и сайты. Ранее данная информация была доступна только клиентам PR-агентства и покупателям печатной версии книги.

Примечательно, что, во-первых, не все успели воспользоваться советами. Мы видим, что так и не появилось «Министерства Аудита»… А во-вторых, мы видим, что те, кто все-таки имел смелость применить советы, воспользовались не всеми рекомендациями.

И поэтому – предлагаем данную книгу для информации к действию именно Вам! У Вас есть Большой Шанс.

Принимая во внимание множество отзывов о том, что данные советы применимы не только для аудита и консалтинга, мы решили переименовать книгу в «PR и маркетинг в сфере B2B-услуг».

Желаем PRиятного чтения!

СуперКонсалтинг-2: PR и маркетинг в сфере В2В-услуг - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

СуперКонсалтинг-2: PR и маркетинг в сфере В2В-услуг - читать книгу онлайн бесплатно (ознакомительный отрывок), автор Роман Масленников
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

А. С.: Есть еще один способ: если не можешь избежать пьянки, надо ее возглавить. Можно возглавить черный пиар, это переусиление, оно тоже очень часто работает. Это называется «усиление противоречия», если ты не можешь чему-то сопротивляться, ты можешь это возглавить, а потом плавно вырулить туда, куда тебе надо.

Например, если клиент вам говорит, что не хочет у вас покупать, вы можете усилить это противоречие, сказать, что вы даже объясните, почему вам не следует покупать у нас, перечислить три причины, которые являются не очень весомыми. И он задумается, а может, есть смысл посмотреть поподробнее, что ребята предлагают? Примерно так эта схема работает.

Текст подготовил Эдуард Мхом

10 февраля в УМЦ Московской Аудиторской Палаты «ИНТЕРКОН – ИНТЕЛЛЕКТ» прошла вторая презентация книги «СуперКонсалтинг: PR и маркетинг в сфера аудита и консалтинга». Стенограмма предлагается вашему вниманию. В ходе презентации освещены такие вопросы, как «продвижение профессиональных услуг в Интернете» (Елизавета Трибунская) и «продажа профессиональных услуг» (Сергей Азимов).

Елизавета Трибунская – главный редактор SearchEngines.Ru, руководитель компании Веб Эдванс, www.tribunska.ru.

Сергей Азимов – автор книги «Как заработать деньги без стартового капитала» тренингов «Шут и деньги», «Продажи и переговоры», www. Nerabota.ru.

Елизавета Трибунская: Наверное, самое главное, о чем хотелось бы сказать, относительно продвижения в Интернете и вообще обустраивания своего бизнеса в Интернете – это то, что на данный момент Интернет не является чем-то отдельным от всей остальной жизни. Вся та аудитория, по средствам которой мы общаемся – радио, телевидения, газет, рекламы на щитах, – она, по крайней мере, в крупных городах, вся есть в Интернете; и вся аудитория, до которой мы можем достучаться в Интернете, точно так же слушает радио, смотрит телевизор (хотя, возможно, какие-то другие передачи, другие программы), точно так же читает прессу. Поэтому говорить о том, что есть какой-то отдельный Интернет-маркетинг, отдельное Интернет-продвижение, отдельная работа в Интернете на данный момент не совсем правильно.

Роман начал с того, что сказал, что книга выпущена в бумажном виде, и та же самая книга выпущена в электронном варианте, продается на портале. Точно так же выпускаются аудио-книги, которые продаются на дисках, которые продаются в сети. По большому счету, Интернет перестал быть какой-то отдельной сущностью, к работе в котором надо как-то отдельно готовиться, как-то отдельно подключаться, как-то отдельно этим заниматься. Тем не менее многие считают, что Интернет – это какая-то такая вещь, в которой можно выиграть просто за счет технологий; что если вы выучите какую-то специальную секретную супертехнологию, то, как только вы ей воспользуетесь, сразу все у вас будет хорошо.

Был некоторый период нашей жизни в Интернете; не очень длинный, но, тем не менее те, кто успел в него включиться и воспользоваться какими-то технологическими знаниями; сейчас они, на том, что было тогда наработано, очень неплохо себя чувствуют. Тем не менее сейчас таких супертехнологий нету. Сейчас, даже при наличии знаний технологий; при наличии красивого сайта; даже при наличии каких-то технологических вещей, которые делают хороший сервис и так далее, – если вы не обращаете внимания на отношения с людьми; если вы не обращаете внимания на маркетинг; если вы не занимаетесь размышлениями о том, как все это выглядит именно со стороны человека; если вы не думаете о том, как вы все это доносите, то никакие технологии вам не помогут. Никакой красивый дизайн, никакой суперсервис, никакая правильная верстка, хорошие ссылки, никакой рекламный текст. Если вы не стараетесь доносить до тех людей, которые могут это услышать, то ничего вам все это не даст.

Еще один миф, который существует о продвижении в сети, по сравнению с продвижением в реальной жизни: во-первых, если человек является пользователем, то он может за одно и поработать и добиться всех результатов, которые нужны. То есть, если человек умеет играть в игры, то он, наверное, программист; если человек сидит «вконтакте», то он, наверное, может и бизнес продвинуть; а если я по утрам читаю газету, то мне уже никакие рекламисты

не нужны, я могу самостоятельно выстраивать отношения со СМИ, наверное. То есть, пользователь – это не специалист, и рассчитывать на то, что если кто-то умеет пользоваться, то он, наверное, сам догадается, как нужно вести себя с такими же пользователями, несколько наивно. Хотя, конечно, человек, который пользователем был, гораздо лучше поймет, как надо общаться, чем тот, кто пользователем не был. Тем не менее, все равно надо учиться, все равно надо разбираться, все равно надо обращаться к помощи профессионалов.

Немножко возражу сама себе: обратиться к помощи профессионалов недостаточно. Понятно, что любой политик, например, обращается к помощи профессионалов; тем не менее, выступает он сам. Хотя кто-то ему прочитал речь, кто-то ему подготовил правильный костюм, кто-то ему поставил стул, кто-то ему сказал, в какой момент надо встать, а в какой момент надо сделать паузу – речь политик читает сам. Точно также обустраивать отношения в своей компании со своими потребителями компании приходится самой. Можно обращаться к помощи консультантов, можно обращаться к помощи специалистов – нужно это делать обязательно, но самоустраниться из процесса налаживания отношений никому не удается, к сожалению. Мне тоже иногда хочется отказаться от налаживания отношений и лежать на диване – не получается.

Еще одно заблуждение – наверное, последнее заблуждение, о которых я скажу – это то, что можно сделать что-то только один раз. Например, сделать тот самый красивый сайт, сделать тот самый хороший сервис, а дальше все будет само. С одной стороны, если вы не сделаете хороший сервис, или не сделаете красивый сайт, то точно ничего не получится. Но если вы сделаете только это, то, опять же, можно сравнить с тем, что вы напечатаете большой тираж хороших листовок, сложите их у себя в офисе, и будете считать, что ваша рекламная кампания на этом закончена. Не закончена и даже, в принципе, еще не начата – это только подготовительная работа.

И опять возражу сама себе: несмотря на то, что Интернет очень мало чем отличается, с точки зрения выстраивания отношений с людьми, от оффлайна; несмотря на то, что интернет-маркетинг – часть глобальной концепции и должен быть по выстраиваниям отношений с людьми, по рекламе, – в Интернете есть некоторые отличия. Во-первых, все, что написано, хранится вечно: даже если вы написали, потом решили, что вам это не нравится и удалили – всегда кто-то перепечатал; есть специальные архивы, которые аккуратно хранят все, что вы где-то написали; есть поисковые системы, в которых можно посмотреть. Если рассчитывать на то, что можно извлечь тираж газеты и уничтожить, – если что-то попало в сеть, есть технологии, чтобы изъять и уничтожить, но это намного более сложно и намного более дорого, поэтому, если вы что-то делаете, то надо понимать, что это навсегда. Передумать очень сложно и что-то убрать очень сложно.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Роман Масленников читать все книги автора по порядку

Роман Масленников - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




СуперКонсалтинг-2: PR и маркетинг в сфере В2В-услуг отзывы


Отзывы читателей о книге СуперКонсалтинг-2: PR и маркетинг в сфере В2В-услуг, автор: Роман Масленников. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x