Сергей Белый - 55 способов привлечь миллион клиентов

Флаеры – это отличный способ постоянного привлечения входящего трафика клиентов в ваш бизнес.

Чтобы они работали с максимальной отдачей, надо размещать на них специальное предложение для целевой аудитории с ограничением по времени действия.

Еще нужно включать призыв: «Чтобы воспользоваться предложением, предъявите флаер в отделе/офисе/введите код на сайте». Так можно отследить его эффективность.

Основные преимущества:

♦ очень дешевые, порой стоят не дороже трех-четырех рублей за штуку (на глянцевой бумаге и в полном цвете);

♦ имеют удобный формат и позволяют на минимальном пространстве донести до клиента всю необходимую информацию, которая заставит его прийти к вам;

♦ позволяют без проблем отслеживать свою эффективность;

♦ если ваш бюджет ограничен (или вы используете флаеры каждый день в большом количестве), можете печатать их на обычной белой или цветной бумаге на офисном принтере. Так стоимость изготовления упадет до 10–30 копеек за штуку.

Пример использования

Отличным примером использования флаеров служит торговая сеть «Шик»(розничная торговля парфюмерией, косметикой и бытовой химией). Возле их магазинов каждый день стоит промоутер и раздает всем прохожим флаеры, напечатанные на обычной бумаге, где написано следующее:

«Купи товаров на сумму 300 рублей, предъяви флаер и получи в подарок зубную пасту! Только сегодня – 23 декабря 2012 года!»

Если учесть, что один такой флаер обходится в 10 копеек, сотня стоит всего 10 рублей! Даже если из 100 человек, получивших флаер, к ним зайдут всего пять (берем минимальный показатель), стоимость привлечения одного клиента составит 2 рубля!

За день там проходит около 3000 человек, 5 % – это 150 человек. При среднем чеке в 300 рублей объем продаж с канала составляет 45 000 рублей ежедневно (минимум!), а рекламная кампания обходится в 300 рублей.

Мало того, используя фишку «предъяви флаер», они могут отследить, какой от него отклик.

Основные элементы продающего флаера:

1. Заголовок – должен описывать проблему клиента, которую вы решаете своим предложением.

2. Специальное предложение (лучше работает при наличии фотографии продукта).

3. Ограничение по времени действия предложения (чем меньше, тем лучше; максимум – семь дней).

4. Призыв к действию («Предъявите флаер, чтобы воспользоваться предложением»).

5. Адрес (офиса, магазина).

6. Телефон. На обратной стороне можно разместить карту проезда.

Фишка

Чтобы протестировать флаер на работоспособность, сделайте небольшое количество и посмотрите отклик. Если сработало хорошо (отклик 5–10 %), делайте больший тираж. Если плохо, придумайте новое предложение и снова протестируйте. И так до нужного результата!

Домашнее задание

Определите места большого скопления представителей вашей целевой аудитории. Сделайте макет флаера и распечатайте его в количестве 200–300 штук. Завтра же найдите промоутера и распространите флаеры среди потенциальных клиентов. Отследите полученный отклик и начните постоянно использовать данный канал для привлечения клиентов.

Листовки, в отличие от флаеров, имеют более крупный формат (как правило, А5). Это позволяет разместить на них большее количество информации.

Использовать листовки можно и нужно, если ваше предложение более сложное и вы хотите подробно его описать, дополнить большой фотографией продукта, который рекламируется, и перечислить большое количество выгод, которые получит клиент, если откликнется на ваше предложение.

Основные преимущества:

♦ имеют относительно низкую стоимость – в сравнении с количеством информации, которую можно разместить;

♦ позволяют разместить много информации о рекламируемом продукте;

♦ позволяют легко замерить количество обращений по данному каналу.

Основные элементы продающей листовки:

1. Цепляющий целевую аудиторию заголовок.

2. Подзаголовок, усиливающий проблему клиента.

3. Специальное предложение.

4. Яркая картинка, визуализирующая ваше предложение. 5. Ограничение по времени действия предложения (не больше семи дней).

6. Призыв к действию (нужно принести листовку в отдел, чтобы воспользоваться предложением).

7. Контакты.

8. С обратной стороны можно напечатать отзывы клиентов/ дополнительные выгоды от вашего предложения.

Фишка

Найдите компанию, продающую той же целевой аудитории, что и вы, и договоритесь с ними обменяться листовками: вы раздаете их листовки, они – ваши. Так и вы, и ваш партнер получите практически бесплатный канал привлечения клиентов.

В отличие от листовок и флаеров, буклеты являются более дорогим каналом. Однако в них вы можете поведать гораздо больше о вашей компании и предложениях.

Если хотите рассказать не об одном товаре, а о нескольких (например, вы устраиваете распродажу нескольких товаров), или если ваш товар технически сложный и требует более подробного описания, буклеты отлично подойдут.

Основные преимущества:

♦ позволяют размещать большое количество информации о товарах и компании;

♦ имеют удобный формат и позволяют легко отслеживать эффективность рекламы по данному каналу.

Основные элементы продающего буклета:

1. На лицевой стороне: цепляющий заголовок; картинка, которая заставит целевую аудиторию заглянуть внутрь буклета; логотип и слоган/УТП (уникальное торговое предложение) компании.

2. На внутренней стороне: подзаголовок (который заставляет прочитать текст); текст, описывающий проблему клиента (ярко и эмоционально); текст, описывающий решение проблемы клиента; список ваших специальных предложений с фотографиями и кратким описанием товаров, специальными ценами (если вы рекламируете распродажу) или описание вашего продукта (если продукт сложный, описывать надо простым и понятным клиенту языком); отзывы клиентов; выгоды, то есть что получит клиент, если купит у вас (хорошо работают списки); информация о гарантиях, которые вы даете клиентам; купон со специальным предложением в пунктирной рамочке и ножницами, который содержит:

♦ специальное предложение;

♦ ограничение по времени действия;

♦ призыв к действию.

3. На обратной стороне можно разместить ваши контакты и схему проезда.

Фишка