Евгений Поляков - Свой бизнес в «ВКонтакте». Как привлекать по 100 клиентов в день

Кроме того, если ваш бизнес в «ВКонтакте» пойдет, появится много желающих вас скопировать. Прежде всего это те, от кого вы меньше всего такого ждете, – дальние родственники, ваши сотрудники и друзья. В первый год нашей работы все сотрудники, у которых получалось сделать хорошие продажи, уходили от нас через 2 месяца, создавая копию нашего бизнеса в «ВКонтакте». Сначала мы хотели судиться с каждым, было много ненависти и злости, потому что большие силы и деньги вкладывались в обучение. Потом пришло понимание: если все наши сотрудники занимаются своим бизнесом, значит, мы можем обучать людей обретать веру в себя и начинать свое дело! Так мы открыли курс «Свой бизнес в „ВКонтакте“, как сделать 100 клиентов в день».

Люди будут копировать вас самыми разными способами: просто писать клиентам и оформлять заказ с личного аккаунта или заводить интернет-магазин с товарами вашего поставщика, назначая на них меньшую цену. Сейчас мы имеем около 20 точных копий нашего магазина, и, я думаю, с выходом этой книги появится еще штук 20. Если вас копируют, это означает одно: вы на правильном пути.

Единственный способ сохранять спокойствие в данной ситуации – развиваться и идти дальше. Усиливать взаимодействие с клиентами, вести их в течение всей жизни, давать больше бесплатных бонусов, создавать производство. Полезно заваливать клиента авторским контентом. Нельзя работать с поставщиком, товары которого можно найти в Интернете по Google-картинке. Когда менеджер захочет выйти на поставщика, прежде всего он поищет товар по его изображению. Надо делать свои фотографии товара (которые, кстати, тоже обязательно будут копировать). Но важно успокоиться: у тех, кто копирует, не такие цели, как у вас. Крупную компанию им создавать не надо, большинству достаточно просто зарабатывать на жизнь. Поэтому их группы создаются и умирают, в течение года увеличиваясь не более чем на 1000 человек. Чтобы развивать любой бизнес, нужны инвестиции, деньги, большое желание, огромная вера, иногда самопожертвование.

Помню тяжелые времена, когда нам не хватало денег на одежду и еду, а мы все равно покупали рекламу, чтобы развивать бизнес. Я сомневаюсь, что кто-то из наших подражателей вел бы дела так же. Бывало, что сотрудники зарабатывали больше, чем мы, но мы продолжали начатое дело. Не все готовы терпеть боль ради своего бизнеса, а развитие возможно только через труд и боль. Ничего не бойтесь, просто идите своим путем.

Мала вероятность того, что к вам на работу поступит самоотверженный, честолюбивый и такой же сумасшедший человек, как и вы. Скорее всего, подражатели так и останутся подражателями. Радует, что они никогда не смогут скопировать то, что находится в вашей голове. Через полгода вы уже будете думать о другом, в то время как тот, кто копирует, останется на прежнем уровне. Мы так решили свой вопрос: прекратили продажи мас-маркета и занялись дизайнерскими моделями. Если менеджер захочет больше денег, он всегда сможет открыть свой магазин и продавать наши сумки. К тому же он может научиться строить свой бизнес в «ВКонтакте», получив наш видеокурс, где мы делимся всеми секретами продаж. Если не можешь победить врага, сделай его своим другом!

Дальнейший материал носит рекомендательный характер. Вы узнаете о том, как повысить эффективность вашего магазина, проанализируете, что было упущено.

Вы уже очень много сделали и по праву можете гордиться собой! Предлагаю усесться поудобнее, заварить любимый чай или кофе и немного отдохнуть, читая советы лучших экспертов в «ВКонтакте».

Для одних ниш бизнеса больше подходит реклама в сообществах, для других – таргетинг. Если задача в том, чтобы собрать вебинар для SMM-щиков, то таргетинг будет в самый раз, также он хорош, если вы учите копирайтеров, швей, дизайнеров, ведете курсы по бизнесу. Но если аудитория широкая и нужно много трафика, оптимальна реклама постами. Если ваш продукт покупают женщины (чаще всего они делают покупки эмоционально), но по каким-то причинам вы не хотите давать рекламу в сообществах, то имеет смысл делать рекламу поста, однако показывать его с помощью таргетинга. Такой способ подходит и в случае, если ваши товары выбирают женщины, но ваш бизнес привязан к конкретному городу (розничная точка без возможности отправки в другие города).

Алексей Евтушенко, владелец оптово-розничной компании по производству женской и детской одежды «Piraku»:

Имеет смысл использовать таргетинговую рекламу наравне с рекламой в пабликах. Сейчас они находятся на одинаковом уровне, но у таргетинга больше гибких настроек.

Чтобы наглядно представить, почему при рекламе в сообществах у вас будет более лояльный клиент, посмотрите на рис. 23. Вы узнаете, как клиент видит ваши объявления в том или ином случае, и почувствуете себя на его месте.

В каком варианте вам интереснее реклама: в ленте новостей (цифра 2) или таргетированная (цифра 1)?

Рис. 23.Сравнение рекламы в сообществах с таргетированной рекламой

Если вы используете такие ниши, как туризм, гостиницы, недвижимость, йога, танцы, медицинские услуги, доставка цветов, SMM, b2b, тренинги, то часто таргетинг эффективнее рекламы в группах. Есть множество бизнесов, которые пользуются исключительно им.

Перед размещением рекламы скачиваем и сохраняем список своих участников.

После рекламы изучаем вновь прибывших: если их немного, то в разделе «Управление участниками группы» они будут в самом верху, если много, снова скачиваем всех участников и вычитаем тех, кто был в нашей группе до рекламы. Смотрим пересечения с группами, в которых мы рекламировались. Не забываем после рекламы проанализировать тех, кто ставил лайки на стене, задавал вопросы под фотографиями товаров. Эти инструменты предоставляют различные парсинги в «ВКонтакте», которые вы можете найти в Интернете.

Можно использовать более глубокие способы проверки качества подписчиков сообщества, в котором вы хотите разместить рекламу. Некоторые парсинги в «ВКонтакте» предоставляют такую возможность. Первый вариант: собрать всех участников и проанализировать их сообщества на количество ботов. Второй вариант: вычленить из группы всех, кто проявлял активность хотя бы раз за последний год и за последний месяц. Вы получите примерное количество активных людей в группе, которые потенциально могут увидеть ваш пост и среагировать на него. В вашей таблице пабликов вы можете сделать отдельную колонку для более глубокой аналитики сообществ. Также эту работу вы можете поручить фрилансеру, и он пришлет вам более достоверную таблицу пабликов.