Виталий Антощенко - Секрет Власти. Принципы позитивного управления

Благодаря первому мы способны вести с собой диалог о временности негативной поры.

Вторые — это близкие и верные компаньоны, готовые встать у руля на время, пока наше физическое и моральное состояние восстанавливается. Если мы обладаем сильным Авторитетом, такие люди обязательно появятся. Их поддержка вернет ощущение самоценности, и следом вернутся силы для того, чтобы продолжать жить.

Обладает добродетелью тот, кто руководствуется в принимаемых решениях общими правилами, не ставя себя выше корпоративного закона. Только так возможно поддерживать порядок, создающий Среду Доверия. В наставлениях В. А. Жуковского читаем:

«Владычествуй не силою, а порядком: истинное могущество государя не в числе его воинов, а в благоденствии народа».

Справедливость начинается с принципиальной приверженности руководителя корпоративным ценностям. Признавая тем самым, что не он венец системы, а общий для всех корпоративный закон.

Такая позиция не рождает у сотрудников желания тянуть одеяло на себя в решении рабочих вопросов, потому что никакой выгоды от такой стратегии поведения они не получат. В более выигрышном положении окажется не тот, кто симпатичнее, имеет в прошлом много заслуг или обладает высоким статусом; не тот, кто ближе к первому лицу, а тот, кто ближе к соблюдению принятых норм и правил.

Навык гибкости или пластичности, как мы уже обсуждали, важен для любого руководителя, но только не тогда, когда речь идет о Справедливости. В этом вопросе, наоборот, лидер должен в наименьшей степени проявлять гибкость и не позволять себе принимать ситуационные решения.

Если все же жизненные обстоятельства складываются так, что требуют пересмотра принципов компании, то они должны быть изменены в отношении всех членов команды без исключения.

Все мы во время общения слушаем друг друга, что является обязательной частью взаимодействия, если мы хотим показать уважение к другому человеку. Однако куда более важно и сложно слышать то, что нам говорят. Слышать не физически, а эмоционально, ощущая именно то, что чувствует собеседник. Данный навык связан с необходимостью развития так называемых «зеркальных нейронов» головного мозга. Это особые нервные клетки, отвечающие за способность сопереживать и понимать состояние других людей.

Благодаря способности слышать, то есть чувствовать других, руководитель получает возможность отличать истину от лжи, например, когда ему рассказывают, что сделали или сказали некие сотрудники. Зная, а точнее, чувствуя других людей, он получает возможность расшифровывать подлинные мотивы, стоящие за вырвавшимся словом или напряженным выражением лица.

Благодаря этому навыку в своей компании я весьма успешно играю роль «переводчика» между двумя противоборствующими сторонами. Конфликт всегда возникает из-за взаимного недоверия и последующей цепной реакции обмена эмоциональными ударами. Как правило, первопричиной, запускающей эту череду событий, является недопонимание. Точнее, приписывание другой стороне злонамеренных мотивов и необходимость занять оборону, что воспринимается ничего не подозревающим человеком как акт агрессии. Он тоже начинает обороняться, что еще крепче убеждает предпринявшего первым меры предосторожности, что он правильно разгадал враждебные замыслы. В этот момент конфликт выливается в более острое противостояние.

Навык постижения контекста или, другими словами, умение слышать вооружает руководителя даром видеть сквозь коммуникационные стены и восстанавливать мир и баланс .

Навык «слышать» я отношу к списку добродетелей. Благодаря ему руководитель становится способен проявлять человечность и гуманизм, чувствуя, когда настало время искренне поддержать сотрудника, оказавшегося на грани срыва.

1854 год. Крымская война в самом разгаре. На Балтике разворачивается северный театр военных действий. Противостоящий российской армии и сражающийся на стороне Турции объединенный англо-французский флот под командованием вице-адмирала Ч. Нейпира (Charles John Napier) устремляется к столице Российской империи — Санкт-Петербургу. Нейпир осведомлен, что мощь ведомой им армады практически вдвое превышает силы Балтийского флота, стоящего на защите города.

За год до этого вице-адмирал и военный губернатор Ревеля (русское название г. Таллин) Федор Литке получает от Императора Александра II назначение возглавить весь Балтийский флот и стать генерал-губернатором Кронштадта. Федор Петрович предлагает Главному морскому штабу свой план превентивных мер по организации обороны Кронштадта, который и принимается к реализации.

Кронштадт, островной город-порт в Финском заливе, находящийся в паре десятков километров от Санкт-Петербурга, усиленно готовят к предстоящему морскому противостоянию. Акваторию вокруг острова, впервые в мировой истории, решено защищать подводными минами. Для этих целей применяют невиданные доселе устройства, разработанные русским академиком Б. С. Якоби. Усиленными темпами строятся канонерские лодки. Все силы брошены на то, чтобы ни при каких обстоятельствах не допустить прохода неприятеля в устье Невы, так как это будет иметь катастрофические последствия для всего государства Российского. Напряжение растет по мере приближения врага.

Вошедшая в Финский залив из Балтийского моря англо-французская военно-морская армада устремляется к Санкт-Петербургу, золотые шпили соборов которого английский вице-адмирал уже мог рассмотреть в свою подзорную трубу. Ему остается лишь расстрелять из мощнейших корабельных орудий и сровнять с землей стоящий на пути к блистательной победе над Россией Кронштадт.

Однако в этот самый момент происходит невероятное. Без каких-либо видимых причин английские корабли начинают взрываться и идут ко дну. После потери четырех судов продвижение вперед останавливается. В тот же час Нейпир отправляет донесение британскому адмиралтейству о сильной защите подходов к русской морской крепости «адскими машинами». Так до смерти перепуганные загадочными устройствами английские моряки окрестили подводные мины.

Вражеский флот отступает из Финского залива, посчитав дальнейшие усилия по осаде Кронштадта бессмысленными и чрезвычайно опасными. Это первое и единственное в мировой истории морское сражение, в котором победа была одержана без единого выстрела.