Виталий Антощенко - Секрет Власти. Принципы позитивного управления

«Чтобы мои слова были убедительными, я сам на протяжении трех месяцев не ел сахар. Только таким образом я мог уговорить мальчика сделать то же самое» [60] Шефер Б. Законы победителей. Минск, 2016. С. 171. .

Логически продолжает первую добродетель Системность, то есть последовательность. Хоть эта черта родом из фокуса Дисциплина , она имеет прямое отношение к свободе. Дело в том, что понятность и предсказуемость, как вы помните, создают ощущение безопасности и доверия. Они же, в свою очередь, дают смелость сделать шаг вперед — из привычного и безопасного круга в неопределенность.

Вот что пишет по этому поводу В. А. Жуковский:

«Люби свободу, то есть правосудие».

Закон, или Дисциплина , создает основу для развития.

Противоположностью системному руководителю является поверхностный и увлекающийся. Таких принято называть «чайками». Они налетают с громкими криками, вырывают то, что можно проглотить, пачкают все вокруг и улетают. Руководитель-чайка, на выходных начитавшись умных книг и загоревшись новой идеей, в понедельник утром прибегает в офис и объявляет всем о новом этапе в жизни компании. С этого момента все должны начать работу над неким проектом или по принципиально иным правилам. Обычно задача отягощается срочностью выполнения. По мнению «чайки», любая задержка стоит огромных убытков.

Вот только сотрудники уже привыкли, что к среде увлеченность новой идеей утратит остроту, а к следующему понедельнику будет смещена очередной срочной работой, навеянной первому лицу на выходных. По этой причине, когда в понедельник им говорят срочно браться за дело, они только делают вид, что задача принята к исполнению. Они знают: этого достаточно.

Системный руководитель, в отличие от «чайки», вместе с идеей имеет перед глазами временн у ю шкалу, по которой регулярно сверяет прогресс в работе. Причин, по которым начатый проект может быть остановлен, всего две — успех или провал. В случае провала всегда происходит обсуждение приведших к нему обстоятельств. Затем в технологию работы вносятся улучшения, чтобы исключить повторение неудачи. Результаты проделанной работы всегда обсуждаются, что в том числе действенно подчеркивает ценность труда коллег.

Еще одним показателем системности работы является тот факт, что простые сотрудники понимают логику принимаемых руководителем решений и сами могут объяснить ее, например, молодым коллегам.

Эта добродетель описывает правильную позицию руководителя в системе координат взаимодействия с коллегами. Он должен расположиться на периферии, вместо того чтобы стараться оказаться в центре. Только при таком условии управленец сфокусирует коллег на решении проблемы. Ставя интересы других выше своих, он автоматически вынуждает себя жить и действовать так, чтобы быть полезным. В результате его Авторитет постоянно растет. С годами к руководителю формируется такое глубокое уважение, что, оставаясь на периферии, фактически он оказывается в центре.

В наставлениях В. А. Жуковского императору есть такая рекомендация:

«Окружай себя достойными тебя помощниками: слепое самолюбие царя, удаляющее от него людей превосходных, предает его на жертву корыстолюбивым рабам, губителям его чести и народного блага».

В первую очередь, руководитель должен объединить вокруг себя людей более умных и ценных, чем он сам. С этой целью ему нужно победить свою гордыню и отдать все силы на служение людям, делающим с ним одно дело.

Еще одним аргументом в пользу Скромности может служить тот факт, что после смерти Ганди имущества у него оказалось всего-то пара сандалий и очки.

Речь пойдет не столько о физической силе, сколько о силе характера, воли, личности. Сильные люди всегда вызывают симпатию. В них есть какая-то магия. По моему мнению, объясняется это нашей базовой потребностью в надежности и устойчивости как неотделимых свойствах безопасности. Сильный человек притягателен тем, что является спасительным островом, где всегда можно укрыться от бед и ненастья, ощутив под ногами твердую почву.

О подлинной силе руководителя можно судить только по тому, как он себя ведет в пору серьезных испытаний, когда он вынужден преодолевать поражения, неудачи и разочарования. Эти моменты создают четкую грань между сильными лидерами и слабыми.

Вторые теряют самообладание, срываются на крик, становятся грубыми и раздражительными, истеричными, трусливо закапывают голову в песок.

О силе можно судить по тому, как достойно человек принимает известие о поражении. Проявление силы мы наблюдаем, когда руководитель сохраняет самообладание и ведет себя уважительно с сотрудником, вызвавшим своими беззаконными действиями его негодование и даже отвращение. Такому об увольнении он сообщает холодным и спокойным тоном. Это ох как непросто, и куда легче было бы дать выход эмоциям. Уязвимый руководитель утрачивает в глазах сотрудников образ надежного.

Сильный руководитель никогда не станет ныть и жаловаться сотрудникам на плохое финансовое положение и за это возлагать на них ответственность. Он понимает, что любые итоги работы организации — целиком и полностью результат его работы. Сильный вместо жалости к себе молча примет радикальные меры по спасению положения. Если он и вправду считает кого-то виновным, то сделает так, чтобы того не было в команде уже на следующий день, не нарушив при этом Трудовой кодекс.

О силе руководителя можно судить по его скромности. Действительно, сильному человеку не надо напоминать другим о своей мощи. Все и так знают. Поэтому он может быть незаметным и оставаться на периферии происходящего, понимая, что все равно находится в центре.

Яркий образ такого отношения — миф о птице Феникс. Считается, что она могла восставать из пепла, то есть обладала бессмертием. Во времена Великого Потопа, в течение всего двенадцатимесячного плавания на Ноевом ковчеге, Феникс скромно лежал в углу и не просил еды. Ной, недоумевая, обратился к птице:

«Отчего ты не требуешь себе пищи?» — и услышал в ответ: «Я видел, как много у тебя хлопот с другими, и не решился беспокоить тебя». Растроганный Ной сказал: «Ты пожалел моего труда, соболезнуя моим огорчениям. Да пошлет тебе Всевышний жизнь вечную!»

Даже если не верить в реальность библейских героев, в этой истории можно найти важную истину. Подлинная сила расширяет физические границы. В управлении этот механизм реализуется через укрепление Авторитета, с помощью которого Власть растет и сохраняет влияние на протяжении долгого времени.

Эта добродетель — о том, что для приращения Авторитета недостаточно просто занимать должность со звучным названием и абстрактно руководить. Надо достигать успеха там, где никто, кроме самого руководителя, не приложил руку. Он должен быть не просто результативным, а магически результативным в том, что сделал сам. Что угодно, но только сам. Например, оформил захватывающую дух презентацию доклада, создал химическую формулу вещества, взорвавшего продажи компании, или лучше всех научился решать конфликты между сотрудниками, да так элегантно, что сотрудники, готовые друг друга разорвать в клочья, становятся самыми эффективными в совместной работе.