Дэвид Култхард - Думай как чемпион: как «Формула-1» может прокачать самоорганизацию, эффективность и мотивацию

Для лидера любой команды чрезвычайно важно установить четкие, конкретные и сложные цели. И вновь, Red Bull был исключительно хорош в этой области. Дитрих Матешиц – блестящий пример человека, ставящего сложные цели. Он сделал куда большее, нежели просто основал бизнес с нуля, как я уже отмечал ранее, он, по сути, создал целую индустрию энергетиков – совершенно новый вид прохладительных напитков. Когда дело дошло до «Формулы-1», с самого момента основания Red Bull Racing он видел свою команду дерзким новичком, бросающим вызов именитым соперникам, и не боялся внедрять инновации там, где другие команды не рисковали экспериментировать. Он никогда не пугался конкуренции и не ставил заурядных задач. В бизнесе и спорте обязательно должна быть полная ясность с амбициями. Если ты не понимаешь своей цели, не можешь ее ясно выразить, то ты проиграешь еще до начала забега. Матешиц – классический пример бизнесмена, четко осознающего свои цели. Зимой 2004-го я встретился с Дитрихом перед тем, как подписать контракт пилота с Red Bull. Он сказал мне, что хочет построить чемпионскую команду. Он сказал мне, что его цель – сделать команду уважаемой конкурентами в паддоке, а затем выстроить ее так, чтобы завоевать чемпионские титулы и в личном зачете пилотов, и в Кубке конструкторов. В ответ я сказал ему, что его цель потребует серьезных инвестиций и прочего. Он сказал: «Да, я понимаю, поэтому вы, ребята, сейчас находитесь здесь. Скажите мне, что нам нужно, вот мои амбиции – построить чемпионскую команду». Что ж, это весьма прямолинейное заявление. Короткое. Без лишних усложнений. Этого мы и добились. Это не произошло случайно, этот успех стал возможен благодаря планированию, приверженности делу, делегированию полномочий и труду людей внутри команды. Однако без ясного видения будущего, шедшего с первого дня работы с самого верха структуры, успеха бы не случилось.

Амбициозные цели и задачи – это, конечно, здорово, но для их достижения вам понадобится командная стратегия. Один из аспектов жизни в Ф1, который я пытаюсь применить к своим деловым интересам, это выстраивание четкой стратегии – этой темы я уже касался ранее, затрагивая тему личностного потенциала. Во время гонки «Формула-1» предельно завязана на стратегии, все происходящее на трассе движимо ей. Мы все знаем, как команды Ф1 выбирают стратегию подбора типа шин на гонку, потому что различия между ними могут предопределить, победит ли команда или вообще останется без подиума. Гоночная стратегия, применяемая командами «Формулы-1», во многом аналогична бизнес-стратегии в том смысле, что каждая команда должна просчитывать все варианты, способные как-либо отразиться на ее выступлении, и определить для себя, как справиться с ними лучше конкурентов.

Позвольте мне устроить вам недолгий экскурс в гоночные стратегии команд Ф1, показав на их примере то, насколько важно уделять внимание нюансам и продумывать все до мелочей, чтобы разработать выигрышную стратегию для своей команды. Выигрышная стратегия в гонках Ф1 предусматривает ряд ключевых элементов. Необходимо учесть ряд переменных, важных с операционной точки зрения, в том числе удостовериться, что болид соответствует описанным в регламенте правилам, ибо нет никакого смысла в том, чтобы пытаться победить на машине, которую дисквалифицируют. Затем нужно уделить внимание безопасности и качеству продукта, убедиться, что машина безопасна для пилота и не несет угрозы команде, которая будет ее обслуживать, а также что она соответствует характеристикам, необходимым для того, чтобы успешно добраться до финиша.

Стратегии различаются от гонки к гонке, так же, как бизнес-стратегии порой разнятся от рынка к рынку. То, что успешно работает в Австралии, может не сработать в Японии, а то, что приносит победу в Монако, может обернуться фиаско в Сильверстоуне. Очень важно, чтобы все в команде были объединены вокруг конкретной стратегии, чтобы избежать ненужных споров посреди гонки, которые будут лишь отъедать время. Каждый должен знать командную стратегию на эту гонку и свою роль в ее реализации.

Здесь на первый план и выходит исполнение, поскольку для успешной реализации стратегии команда должна идеально исполнить каждый ее аспект. И никаких оправданий. Идеальное исполнение предполагает, что пилоты будут следовать командным инструкциям, давая шинам, тормозам, мотору и коробке передач правильную нагрузку на всем протяжении гонки, и что на пит-стоп они заедут на нужном круге, чтобы команда реализовала свою стратегию по части пит-стопов. Также от членов команды в паддоке требуется, чтобы они точно знали, какой пилот и на каком круге сделает пит-стоп, чтобы они были готовы обслужить его за две секунды и чтобы, разумеется, нужный тип шин с нужным составом резины был всегда наготове.

Другой важный аспект стратегии – быть готовым изменить направление при необходимости, будь то вследствие внешних факторов, таких как погодные явления или аварии с участием гонщиков, или вследствие каких-то неожиданных действий соперников. Наличие способности быстро и ловко перестроить стратегию важно, потому что нет никакого смысла продолжать гнуть одну линию, когда уже всем ясно, что гонка идет по непредвиденному сценарию. Нам неинтересно впоследствии обсуждать то, почему все пошло не так, когда еще в реальном времени гонки было очевидно, что в стратегию нужно внести изменения.

Вот так стратегия проявляется в Ф1, и как я уже говорил, вовсе не любой ее аспект должен находить применение в бизнесе. Однако существует множество параллелей, которые я могу провести между «Формулой-1» и своей деловой жизнью. Я всегда стараюсь обдумывать определенную стратегию, пусть я и не всегда записываю ее, оформляя в подробнейший бизнес-план. Я просто прорабатываю ее в голове и, находясь в уединении, веду разговоры с самим собой в духе: «Какая стратегия будет наилучшей для этого проекта?» Под «стратегией» я понимаю набор тактических действий и процессов, подкрепленных точной и взвешенной оценкой имеющихся ресурсов и направленных на достижение конкретно обозначенной цели. Если ты занимаешь руководящую должность, предполагающую принятие решений, в твоей голове должна быть четко сформулированная стратегия, то, каким ты видишь дальнейшие действия – прежде чем ты расскажешь об этом своей команде.

Не стоит перегружать себя бесконечными размышлениями о деловой стратегии, превращая ее в одержимость. Мой общий подход очень прост – двигаемся шаг за шагом. Разбейте процесс на мелкие составляющие, а затем сфокусируйтесь на каждом из этих шагов. В сущности, если вам удастся пройти каждый из этих шагов с максимальной эффективностью, тогда ваше движение на пути будет куда более продуктивным в целом, чем у команды, уделившей меньшее внимание стратегии. Затем примените тот же подход к следующей миле, которую нужно преодолеть, потом к следующей и так далее. Звучит легко, и, разумеется, в деталях все может быть совсем не таким простым и понятным, но в общем такой подход легко продумать и реализовать.