Дэвид Култхард - Думай как чемпион: как «Формула-1» может прокачать самоорганизацию, эффективность и мотивацию

Тут можно читать онлайн Дэвид Култхард - Думай как чемпион: как «Формула-1» может прокачать самоорганизацию, эффективность и мотивацию - бесплатно ознакомительный отрывок. Жанр: О бизнесе популярно, издательство Литагент 5 редакция, год 2019. Здесь Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.
  • Название:
    Думай как чемпион: как «Формула-1» может прокачать самоорганизацию, эффективность и мотивацию
  • Автор:
  • Жанр:
  • Издательство:
    Литагент 5 редакция
  • Год:
    2019
  • Город:
    Москва
  • ISBN:
    978-5-04-096236-5
  • Рейтинг:
    4/5. Голосов: 11
  • Избранное:
    Добавить в избранное
  • Отзывы:
  • Ваша оценка:
    • 80
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

Дэвид Култхард - Думай как чемпион: как «Формула-1» может прокачать самоорганизацию, эффективность и мотивацию краткое содержание

Думай как чемпион: как «Формула-1» может прокачать самоорганизацию, эффективность и мотивацию - описание и краткое содержание, автор Дэвид Култхард, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru
Лишь немногие некогда известные спортсмены смогли превратиться в медийных персон с огромным количеством навыков, шармом и ореолом успешности. Один из них – Дэвид Култхард. Это не только победитель тридцати Гран-при и знаток «Формулы-1», но также владелец отельного бизнеса и кинопродюсерской компании. В книге Култхард просто и интересно рассказывает, как он смог овладеть всеми вышеперечисленными ремеслами, отточив мастерство за карьеру в самых требовательных автогонках мира. Это не только сборник увлекательных историй с участием Михаэля Шумахера, Себастьяна Феттеля и других именитых пилотов. Книга Култхарда – гид по бизнесу в спорте и спорту в бизнесе.

Думай как чемпион: как «Формула-1» может прокачать самоорганизацию, эффективность и мотивацию - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

Думай как чемпион: как «Формула-1» может прокачать самоорганизацию, эффективность и мотивацию - читать книгу онлайн бесплатно (ознакомительный отрывок), автор Дэвид Култхард
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Если вы, будучи генеральным директором, владельцем или топ-менеджером компании, перестали видеть общую картину своего дела, вполне вероятно, что вы спросите, зачем вам вступать в контакт и заботиться о сотрудниках, занимающих должности намного ниже вашей в структуре компании. Но подумайте об этом с другой стороны: чрезвычайно важно добиться того, чтобы человек, работающий в приемной, был заинтересован в работе, потому что иначе до вас может не дойти звонок, который поступит в пять вечера, потому что этот сотрудник не будет чувствовать себя ценным. Вместо того чтобы ответить, он подумает: «Я хочу домой, босс все равно не оценит моих стараний, пусть звонок уйдет на автоответчик». Этот звонок мог бы кардинально изменить положение дел в компании, но вместо этого контракт отойдет вашим конкурентам. У меня был опыт, иллюстрирующий важность этого момента. Тогда я впервые погрузился в гостиничный бизнес, став одним из совладельцев отеля в Монако, называвшегося The Columbus, это было еще во времена моих выступлений за McLaren. Одной из причин, по которым я заинтересовался гостиничным бизнесом, был тот факт, что большую часть своей жизни я провел в разъездах и потому полагал, что хорошо усвоил различия между хорошим и плохим сервисом. Как бы то ни было, конкретно в этот день я позвонил в отель, чтобы забронировать номер, и человек, ответивший мне на другом конце, показался мне совершенно не заинтересованным в разговоре. Тогда я вышел из своей квартиры, прогулялся до стойки ресепшн отеля, и когда оказался там, все сотрудники приветствовали меня в духе: «О, мистер Култхард, как ваши дела?» – в общем, показали совершенно иное отношение. Тогда я вкратце объяснил тому человеку, с которым говорил по телефону, что, на мой взгляд, нужно изменить в общении с клиентами. Я поговорил со всеми, потратил время на знакомство с ними, проявил интерес, чтобы они почувствовали себя частью того, чего пытался добиться наш отель.

Представляетесь ли вы сотрудникам, занимающим должности ниже вашей в иерархии компании? Спрашиваете ли у них их имена? Знаете ли вообще хоть что-нибудь о них? Я периодически провожу встречи с болельщиками, на которые поклонники приходят пообщаться, и такие встречи могут быть очень веселыми, хотя я и не стану притворяться и говорить, будто знакомства с людьми, выстраивающимися в очередь, чтобы пообщаться со мной, не кажутся мне несколько… озадачивающими. Как бы то ни было, они представляются мне, и я делаю то же самое словами: «Привет, я Дэвид», что, кажется, вызывает у них легкое недоумение. Я понимаю, почему, но это просто вежливость. Так что, если вы высокопоставленный руководитель и заходите в комнату, где находятся люди, с которыми вы не сталкиваетесь по работе каждый день, уважьте их немного и представьтесь. На мой взгляд, у вас просто не может не быть времени на то, чтобы просто пожать руки сотрудникам или подчиненным. Рукопожатие длится долю секунды, и если вы решите избежать его, то, на мой взгляд, оставите плохое впечатление о себе. Никогда не забывайте о том, как важно взаимодействовать с людьми. Когда вы заходите в комнату, независимо от того, насколько «важным» вас там считают, пожмите всем присутствующим руки – неужели это так трудно?

Такие простые вещи заставляют людей чувствовать себя особенными, так почему не сделать этого, если это не отнимает никакого времени и не требует усилий? Ведь так вы можете поднять людям настроение, их заинтересованность, желание работать и позитивно относиться к бизнесу. Это ведь пойдет только на пользу, не так ли? Такой уровень инстинктивного понимания приходит лишь со временем и через узнавание людей, «смухлевать» тут не получится. Кристиан Хорнер очень хорош по этой части, он всегда доступен и легко идет на контакт, и такой его подход пользуется популярностью и приносит пользу.

Разумеется, не все согласятся с моим методом. Рон Деннис известен своим очень строгим подходом к управлению «кораблем», и невозможно отрицать, что ему удалось построить потрясающую компанию, уже на протяжении многих лет дающую работу тысячам людей. Он использовал более строгий и дисциплинированный подход, и это сработало, так что здесь универсальных правил нет. Просто я вижу все иначе.

Если какой-то человек выполняет определенную роль в том месте, где вы работаете, то, по моему мнению, ваша обязанность как владельца или руководителя – узнать этого человека, потому что так вы проявите уважение. Такое участие с вашей стороны подогреет его интерес к бизнесу, что, в свою очередь, сделает из него более полезного сотрудника, а значит, обеспечит и большую отдачу, так что выигрывают все. Если ваши сотрудники не преданны делу, потому что вы не уделяете им никакого внимания и не выказываете уважения, тогда ваши отношения с ними, как и любые отношения вообще, начнут рушиться.

Есть простой способ проверить эту тему на работе: что бы сказала о вас ваша команда, если бы каждый мог говорить открыто и честно? Если они сказали бы, что вы идиот, значит, вы, очевидно, не справляетесь с обязанностями лидера. Не будьте неприступной крепостью на работе, не закрывайтесь от общения. Звучит легко, но давайте скажем прямо: каждый из нас знает таких людей, не так ли? Конечно, существует масса историй о крупных бизнесменах с дурным характером, но у нас нет нужды использовать их в качестве оправдания такого поведения. Пожалуй, вам стоит спросить себя: « Сколько моих коллег придет на мои похороны?» Сколько из них придет, потому что вы тронули их как личность? Сколько из них придет, потому что надо? Если вы – босс с тяжелым характером, не пользующийся популярностью у людей, то как вы можете рассчитывать, что вам удастся построить чемпионскую команду?

Другой вопрос, который следует задать касательно негативных элементов внутри команды, звучит так: что бы вы сделали, если бы идеальной обстановки не было, если бы ваша команда не поддерживала бы вас? Как я упоминал выше, ни для кого не секрет, что во время моего пребывания в McLaren Рон, очевидно, отдавал предпочтение моему напарнику Мике Хаккинену. Это оказало разрушительное воздействие на мою уверенность в себе и со временем породило нездоровую ситуацию, отрицательно сказавшуюся на уровне моих выступлений. Если вы чувствуете, что на работе вас не поддерживают, то все, что вы можете сделать – это озвучить свое беспокойство в аккуратных, взвешенных и кратких формулировках в надежде на то, что команда услышит вас и вознамерится внести какие-то изменения, чтобы разрешить проблему. В то же время вы должны продолжать выкладываться на максимум, делая все для раскрытия собственного потенциала. Не надо колебаться лишь потому, что ситуация складывается для вас не идеально.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Дэвид Култхард читать все книги автора по порядку

Дэвид Култхард - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




Думай как чемпион: как «Формула-1» может прокачать самоорганизацию, эффективность и мотивацию отзывы


Отзывы читателей о книге Думай как чемпион: как «Формула-1» может прокачать самоорганизацию, эффективность и мотивацию, автор: Дэвид Култхард. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x