Фонс Тромпенаарс - 100 ключевых моделей и концепций управления

Дэвиду Льюису, который благодаря своему литературному опыту и таланту художника смог сделать сложные вещи доступными для понимания, выразив их в замечательных живых иллюстрациях.

Анке ван Вурен, директору факультета управления и бизнеса Университета прикладных наук в Лейдене, инициировавшей создание Круга знаний как основы этой книги и финансово поддержавшей сотрудничество с компанией Trompenaars Hampden-Turner.

Пит Куберг(род. 1966) — лектор по теме PR и социальных сетей в Университете прикладных наук в Лейдене, а также управляющий консультант компании Coebergh Communications & PR в Амстердаме. Получил степень доктора делового администрирования (DBA) в Школе менеджмента Университета Брэдфорда, защитив диссертацию на тему «Добровольное раскрытие корпоративной стратегии» (Voluntary Disclosure of Corporate Strategy, 2011). Автор и соавтор десятка книг и статей на тему коммуникации, управления и электронной коммерции.

Марисоль Крос(род. 1981) — лектор по теме исследовательских методов и управления человеческими ресурсами в Университете прикладных наук в Лейдене, где преподает курс по управлению в условиях мультикультурной среды. Планирует написать докторскую диссертацию по теме стратегического принятия решений в условиях мультикультурной среды.

Чарльз Хапмден-Тернер(род. 1934) — старший научный сотрудник Кембриджской бизнес-школы. Получил степень доктора делового администрирования (DBA) в Гарвардской школе бизнеса, защитив диссертацию под названием «Радикальный человек» (Radical Man, 1969). Будучи пионером в области концептуализации и разрешения дилемм, стал интеллектуальным основателем компании по межкультурному консультированию Trompenaars Hampden-Turner. Автор и соавтор 22 книг об управленческом мышлении.

Питер Хенневенгер(род. 1969) — лектор по теме экономики предприятий в Университете прикладных наук в Лейдене. Тренер в области управления и сертифицированный тренер ассоциации Belbin Associates, возглавляет экспертный центр Belbin Expert Centre в Лейдене. Будучи старшим членом городского совета, принимает активное участие в улучшении политики в области образования.

Жаклин ван Оиджен(род. 1966) — лектор по теме стратегического управления и прикладных исследований в Университете прикладных наук в Лейдене, где руководит программой послевузовского образования в области управления для специалистов сферы здравоохранения. Специализируется на управлении качеством и готовит к защите докторскую диссертацию по теме сотрудничества между медицинским персоналом больниц и специалистами фармацевтической отрасли.

Фонс Тромпенаарс(род. 1953) — профессор в области управления в условиях мультикультурной среды в Амстердамском свободном университете, основатель и партнер компании по межкультурному консультированию Trompenaars Hampden-Turner, офисы которой расположены в Амстердаме и Сингапуре. Получил докторскую степень в Уортонской школе бизнеса при Пенсильванском университете, защитив диссертацию на тему «Организация смысла и смысл организации» (The Organization of Meaning and the Meaning of Organization, 1983). Автор и соавтор 11 книг на тему культуры и бизнеса.

Aaker, D. A. (1991) Managing Brand Equity , New York, The Free Press.

Adamson, B., Dixon, M., Toman, N. (2012) ‘The End of Solution Sales’, Harvard Business Review , July — August, pp 60–68.

Adkins, L. (2010) Coaching Agile Teams: A Companion for ScrumMasters, Agile Coaches, and Project Managers in Transition , Boston, Pearson.

Ajzen, I., Fishbein, M. (1980) Understanding Attitudes and Predicting Social Behavior , Englewood Cliffs, Prentice-Hall.

Albrecht, S. L. (2012) Handbook of Employee Engagement: Perspectives, Issues, Research and Practice , Cheltenham, Edward Elgar.

Anderson, R. C. (1999) Mid-Course Correction: Toward a Sustainable Enterprise: The Interface Model , Atlanta, Peregrinzilla Press.

Anderson, R. C., White, R. (2011) Business Lessons from a Radical Industrialist , Hampshire, St. Martin’s Press.

Andrews, K. (1971) The Concept of Corporate Strategy , Homewood, Dow Jones-Irwin.

Ansems, P., Moen, J. (2009) Kleur bekennen kleedkamergesprekken over leiderschap , Assen, Van Gorcum.

Ansoff, H. I. (1957) ‘Strategies for Diversification’, Harvard Business Review , vol. 35: 5, pp 113–124.

Ansoff, H. I. (1965) Corporate strategy: business policy for growth and expansion , New York, McGraw-Hill.

Ansoff, H. I. (2007) Strategic Management , 11th ed., Basingstoke, Palgrave Macmillan.

Appelbaum, E., Bailey, T., Berg, P., Kalleberg, A. (2000) Manufacturing Advantage: Why High-Performance Work Systems Pay Off , New York, Cornell University Press.

Argote, L. (2013) Organizational Learning: Creating, Retaining and Transferring Knowledge (2nd ed.), New York, Springer.

Argyris, C., Schön, D. A. (1974) Theory in Practice: Increasing Professional Effectiveness , San Franscisco, Jossey-Bass.

Argyris, C., Schön, D. A. (1978) Organizational Learning: A Theory of Action Perspective , Reading, Addison-Wesley Publishing Company.

Argyris, C., Schön, D. A. (1996) Organizational Learning 2: Theory, Method, and Practice , Reading, Addison-Wesley Publishing Company.

Aristotle, Ars Rhetorica ( http://classics.mit.edu/Aristotle/rhetoric.1.i.html).

Arthur, J. B., Kim, D. O. (2005) ‘Gainsharing and Knowledge Sharing: The Effects of Labour— Management Co-operation’. The International Journal of Human Resource Management , 16:9, pp. 1564–1582.

Bailey, T. R. (1993) ‘Discretionary Effort and the Organization of Work: Employee Participation and Work Reform Since Hawthorne’, unpublished paper, Teachers College and Conservation of Human Resources, New York, Columbia University.

Baldwin, C., Clark, K., Magretta, J., Dyer, J. (2000) Harvard Business Review on Managing the Value Chain , Boston, Harvard Business School Press.

Balmer, J., Greyser, S. (2011) Revealing the Corporation: Perspectives on Identity, Image, Reputation, Corporate Branding and Corporate Level Marketing , 2nd ed., London, Routledge.

Barnard, C. I. (1938) The functions of the executive , Cambridge, Harvard University Press.

Barney, J. (1991) ‘Firm resources and sustained competitive advantage’, Journal of Management , 17(1), pp. 99–120.

Barney, J. B., Hesterly, W. S. (2012) Strategic Management and Competitive Advantage , Upper Saddle River, Pearson Education.

Barrett, R. (1999) ‘Why the Future Belongs to Values Added Companies’, The Journal for Quality and Participation , vol. 22, 1: 30–36.

Barrett, R. (2011) Building a Values-Driven Organization: A Whole System Approach to Cultural Transformation , Oxford, Butterworth-Heinemann.

Barrett, R. (2011) T he New Leadership Paradigm , Raleigh, Lulu Press.

Bartlett, C. A., Beamish, P. (2006) Transnational Management: Text, Cases and Readings in Cross-Border Management , Irwin, McGraw-Hill.

Bartlett, C. A., Goshal S. (1989) Managing Across Borders: The Transnational Solutions , Boston, Harvard Business School Press.

Beck, D. E., Cowan, C. (1996) Spiral Dynamics: Mastering Values, Leadership and Change , Oxford, Blackwell.

Beer, M., Eisenstat, R. A. (2004) ‘How to Have an Honest Conversation About your Business Strategy’, Harvard Business Review , February, pp 82–89.

Beer, M., Eisenstat, R. A., Spector, B. (1989) ‘Why change programs don’t produce change’, Harvard Business Review , 68(6), pp.158–166.

Belbin, R. M. (2000) Beyond the Team , Oxford, Butterworth-Heinemann.

Belbin, R. M. (2010) Management Teams, Why they Succeed or Fail , 3rd ed. Oxford, Butterworth-Heinemann.

Benedict, R. (1934) Patterns of Culture , New York, New American Library.

Bennebroek Gravenhorst, K. M., Werkman, R. A., Boonstra, J. J. (2003) ‘The Change Capacity of Organisations: General Assessment and Five Configurations’, Applied Psychology , 52:1, pp 83–105.

Bennett, J. M., Bennett, M. J. (2004) ‘Developing Intercultural Sensitivity: An Integrative Approach to Global and Domestic Diversity’, in Handbook of Intercultural Training , edited by D. Landis, J. M. Bennett, M. J. Bennett, Thousand Oaks, Sage.

Bennett, M. J. (2013) Basic Concepts of Intercultural Communication: Paradigms, Principles, and Practices , 2nd ed., London, Nicholas Brealey Publishing.

Bennis, W., Goleman, D., O’Toole, J. (2010) Transparency: How leaders create a culture of candor , San Francisco, Jossey-Bass.

Benoit, W. L. (1997) ‘Image Restoration Discourse and Crisis Communication’, Public Relations Review , 23:2, pp. 177–186.

Berk, J. (2013) Unleashing Engineering Creativity , CreateSpace Independent Publishing Platform.

Berry, L. L. (1995) ‘Relationship Marketing of Services — Growing Interest, Emerging Perspectives’, Journal of the Academy of Marketing Science 23(4): pp. 236–245.

Bertalanffy, L. von (1952), Problems of Life: An Evaluation of Modern Biological and Scientific Thought , New York, Harper.