Кристина Тишина - 45 инструментов фасилитатора. Техники организации групповой работы

Простой, практичный, подробный и при этом наглядный инструмент планирования действий. При помощи графы «ГДЕ» команда может получить картину по намеченным действиям.

Это особенно ценно, если проект предполагает работу в нескольких локациях с участием двух и более членов команды.

Количество участников: любое.

Требуемая подготовка: ⚫ ⚫ ⚪

Необходимые материалы: листы флипчарта, стикеры разных цветов, маркеры.

Тайминг: 40—50 мин.

Инструкция:

1. Подготовьте таблицу на листе флипчарта, как показано на рисунке. Пусть участники запишут каждое действие на отдельный стикер, после чего распределят их в порядке приоритетности выполнения в графе ЧТО. Участники могут работать в группе, вместе вычленяя конкретные задачи из принятых решений (20 мин). При необходимости можно подклеить второй лист.

2. После того как действия будут приоретизированы, пусть участники укажут конкретные даты в графе КОГДА и исполнителей в графе КТО. В графу ГДЕ следует писать, где будет проходить реализация: онлайн, в офисе, на сторонней территории (20—25 мин).

Это компактный визуализированный инструмент для составления индивидуальных планов действий по результатам сессии. Благодаря красочной основе для плана, которую получат участники и которую будет жаль убирать в ящик стола, составленные планы действий будут всегда на виду. Это овеществленное напоминание о взятых на сессии обязательствах.

Количество участников: любое.

Требуемая подготовка: ⚫ ⚫ ⚫

Необходимые материалы: заготовки инфографического плана действий, распечатанные на плотной бумаге и в цвете. Разработайте свой макет или воспользуйтесь моим, представленным на сайте www.facilitationschool.comв разделе «Материалы к книге «45 инструментов фасилитатора»

Тайминг: 15 мин.

Инструкция:

1. Раздайте участникам заготовки для инфографического индивидуального плана.

2. Предложите участникам дополнить свой комикс дел, записав в свободные ячейки и бабблы пять приоритетных действий для выполнения в ближайшее время (15 мин).

Это инструмент для составления очень необычных мотивирующих индивидуальных планов действий.

Кстати, свое название он получил от немецкого рождественского календаря, который дети получают в подарок в начале декабря.

Каждый день вплоть до 24 декабря дети открывают новую ячейку календаря, соответствующую дню, и находят там какой-нибудь сюрприз – сладость или маленькую игрушку. Почему бы не использовать этот же принцип при составлении планов действий?

Количество участников: любое.

Требуемая подготовка: ⚪ ⚪ ⚪

Необходимые материалы: стикеры, ручки по количеству участников.

Тайминг: 15—20 мин.

Инструкция:

1. Предложите участникам составить индивидуальные планы действий на листе А4. Важно записать каждое дело на отдельный стикер и приклеить его на лист в порядке приоритетности (7 мин).

2. Затем предложите каждому участнику подумать о том, что для него является маленькими радостями. Попросите, чтобы они записали их на отдельном листе (5—7 мин).

3. Затем попросите участников назначить «вознаграждение» за выполнение дела в соответствии с его сложностью и подписать его на обратной стороне стикера. Например, за выполнение простого задания можно наградить себя чашкой кофе из дорогой кофейни по соседству, а за выполнение более сложного – покупкой нового красивого блокнота и т. п. (3 мин).

Компактный инструмент этапа «Поиск решений», позволяющий получить планы-чек-листы с действиями по каждому из вопросов. Подходит для относительно несложных вопросов или на этапе, когда сформирован перечень решений, но еще нет детализации.

Количество участников: любое.

Требуемая подготовка: ⚪ ⚪ ⚪

Необходимые материалы: листы А4, ручки по количеству участников.

Тайминг: 25 мин.

Инструкция:

1. Запишите каждое решение и задачу на лист А4. Закрепите их на листе флипчарта или стене при помощи клейких подушечек или бумажного скотча. Предложите участникам расписать, что необходимо сделать для того, чтобы задача была решена, то есть составить чек-лист задач, которые необходимо сделать, чтобы воплотить в жизнь решение (15 мин).

2. Каждый участник может подойти и написать то действие, которое лично он готов предпринять, не забыв указать свое имя (10 мин).

3. Пусть участники работают одновременно. В результате каждый вопрос будет иметь чек-лист для реализации с фамилиями ответственных.

Инструмент этапа «Планирование действий», фокусирующийся на визуализации нагрузки, которая ложится на плечи членов команды. Часто планы действий получаются неравномерно распределенными по участникам.

Кто-то записывает себе большое количество небольших дел и может выглядеть очень занятым, а кто-то – несколько крупных, выполнение которых, возможно, займет даже больше времени.

При помощи этого инструмента можно трезво оценить нагрузку того или иного члена команды и при необходимости перераспределить ее или… признать существующее положение дел!

Данный инструмент работает с уже готовым перечнем задач, полученным в ходе этапа поиска решений.

Количество участников: любое.

Требуемая подготовка: ⚫ ⚫ ⚪

Необходимые материалы: стикеры, ручки по количеству участников.

Тайминг: 15—20 мин.

Инструкция:

1. Выберите большую ровную стену, на которой будет располагаться «эквалайзер» с планом действий. По горизонтали обозначьте «дорожки», приклеив белый стикер с именем и фамилией участника.

2. Задача каждого – сформировать свой столбец задач – индивидуальный план действий на основании решений, принятых на предыдущем этапе. Попросите, чтобы каждый участник оценил сложность задачи исходя из того, сколько времени или усилий займет ее выполнение. Небольшие дела следует записывать на тонких карточках (или обрезанных на треть стикерах), а более крупные, напротив, на бОльших. Если задача очень объемная, можно даже склеить несколько стикеров. Пусть каждый возьмет свой цвет стикеров.

ВАЖНО: участники должны одинаково понимать сложность задачи, приняв за «эталон» или единицу сложности задачу, которая понятна каждому. Например, написание поста для социальной сети.