Патрик Ленсиони - Смерть от совещаний: Как решить самую наболевшую проблему бизнеса

Несколько раз он ездил советоваться с мамой. И наконец, у него начала созревать идея.

Однажды вечером, убирая у себя в квартире, Уилл поднял с пола в чулане учебник "История телевидения". Его озарило, словно вспышкой молнии; он взял эту книгу и выпустил ее из рук только на рассвете.

Он принимал душ, завтракал и собирался на работу, в то время как разрозненные элементы прочитанного постепенно становились на свои места: отдельные элементы мозаики складывались в совершенный узор.

Уиллу снова потребовались наблюдения. Он посещал любые совещания, на которых ему позволяли присутствовать, независимо от их продолжительности и от того, была ли ему интересна обсуждаемая тема.

По вечерам Уилл смотрел телевизор, постоянно переключая каналы и размышляя над своей теорией. Он часто звонил домой, чтобы поговорить с мамой; впоследствии юноша понял, что именно ее советы оказались решающими в развитии его теории. К воскресному вечеру молодой человек был совершенно обессилен, но полон надежд.

Оставалось две недели до решающего совещания, и Уилл понял, что теперь он готов помочь Кейси и его людям решить их проблему. Однако он не учел, что ему может и не представиться такая возможность.

Когда Уилл приехал в понедельник утром на работу, ему не терпелось поделиться своим открытием с остальными сотрудниками. Однако до начала совещания его вызвал к себе Кейси. Появилась новость, которая, как надеялся Кейси, обрадует Уилла. Но он ошибся.

Кейси объяснил, что Playsoft нужны добровольцы, которые помогут организовать торговую презентацию на ежегодной ярмарке игр и игрушек в Чикаго. Уилл ответил, что это предложение ему неинтересно, но оказалось, что его уже внесли в список участников.

Захватывающее мероприятие. Десять дней в одном из первоклассных отелей Чикаго. Кроме того, на выходные Уилл сможет слетать домой, пригласить в Чикаго своего друга или просто сэкономить ту сумму, которая выделяется на дополнительный авиабилет. При любых других обстоятельствах Уилл с радостью ухватился бы за эту возможность. Но не сейчас.

— Кейси, позвольте мне остаться! До решающего совещания остается всего две недели, и нам нужно поработать, чтобы…

— Знаю, знаю, — вежливо перебил его Кейси. — Но ты уже помог нам, так что я думаю, теперь мы справимся.

Уилл знал, что на самом деле Кейси вовсе не был уверен в этом.

— Кроме того, ты вернешься за пару дней до совещания.

— Это уже не будет иметь значения, — возразил Уилл. — Дело в том, что мы все должны понять…

Кейси с досадой перебил своего помощника:

— Послушай-ка, Уилл. Ничто не помешает Харрисону уволить меня, будь на то его воля. И если единственный повод, за который он может ухватиться, это то, что наши совещания не такие захватывающие, как цирковые представления, то мы бессильны.

Уиллу хотелось закричать: "Нет, вы совсем не бессильны!" Но он нашел силы, чтобы сдержать своей пыл. В конце концов, Кейси просто готовился к худшему. А если Харрисон уже действительно все решил, беспокоить Кейси по этому поводу было бы просто жестоко.

— Когда я уезжаю? — безучастно спросил юноша. Это было поражение.

— Ладно тебе, Уилл, — засмеялся Кейси. — Ты ведь не на войну собираешься, а в Чикаго. Тебе нужно быть там завтра во второй половине дня.

— Я могу вылететь сегодня вечером?

— Конечно.

— Хорошо, — ответил Уилл. — Увидимся на совещании. Но сегодня я займу у вас больше времени, раз уж меня не будет тут две недели.

Кейси неохотно кивнул, и Уилл вышел из кабинета. Он думал о том, что ближайшие два часа решат судьбу Кейси и его компании Aip Software.

Как только все расселись по местам, Уилл произнес:

— Простите, но мне придется опять просить вас выделить мне время. Я собираюсь снова поговорить о совещаниях, и это займет по меньшей мере час.

Мэтт поморщился. Все переглянулись, однако никто не решился возразить. Напряжение нарастало, и Кейси поспешил разрядить его:

— Давайте послушаем Уилла. Мы успеем еще обсудить все пункты повестки дня.

У юноши вырвался вздох облегчения. Но Кейси добавил:

— У тебя есть полчаса.

Тогда Уилл, стараясь не тратить ни минуты драгоценного времени, бросился с места в карьер:

— Вы помните, что я говорил о конфликте на прошлой неделе? Я очень ошибался…

Все посмотрели на Уилла в полном недоумении.

— Ты хочешь сказать, чтобы впредь мы не очень-то доверяли твоим словам? — не замедлил с язвительным вопросом Тим. В зале раздались смешки.

— Я хочу сказать, — серьезно парировал Уилл, — что я готов признать несовершенство моей теории. Для хороших собраний, как и для хороших фильмов, важен конфликт, но этого недостаточно. Я собираюсь изложить вам свои новые идеи, но боюсь, они не покажутся вам захватывающими.

Кое-кто из его слушателей притворно зевнул, другие вздохнули, и все приготовились к скучнейшей лекции. Уилл же подошел к доске и написал: "Драма".

— Основная проблема наших совещаний и совещаний в целом касается их структуры, — рядом со словом "Драма" он написал "Структура".

Он обвел глазами присутствующих и понял, что теряет всеобщее внимание.

— Проблема не в том, что у нас слишком много совещаний, — Уилл слегка повысил голос и заговорил настойчивее, — а в том, что у нас их слишком мало.

Последними словами Уиллу удалось привлечь к себе внимание слушателей, но выражение их лиц красноречиво свидетельствовало о том, что Уилл только что потерял все то доверие к себе, которое ему удалось завоевать за истекшие два месяца. Никто не догадывался, что именно этого юноша и добивался.

Доска Уилла — недостающие элементы совещаний

— Я не говорю, что наши совещания должны стать более продолжительными. Но необходимы разные совещания!

Уилл немного помолчал.

— Представьте, что по телевизору показывают только одну программу, — Уилл снова оседлал свой любимый комок: вернулся к разговору о телевидении и кинематографе. Он подошел к доске, помедлил, собираясь с мыслями, а затем повернулся к своим слушателям:

— Мы смотрим не только фильмы. Какая самая короткая программа на телевидении?

— Комедийный сериал, — выпалил Тим, словно школьник, стремящийся первым дать правильный ответ.

— Ответ принят, — подыграл ему Уилл, но ничего не написал на доске. — Есть другие идеи?

— Передача, которая длится меньше, чем полчаса? — недоуменно уточнила София.

— Да. Кто догадается?

— Главные новости дня CNN, — смекнула Мишель.

— Правильно, — подтвердил Уилл и отметил этот ответ на доске. — А сколько времени вы обычно смотрите новости?