Дмитрий Портнягин - Трансформатор 3. В чем сила, бро?

Но в отличие от истории с клубом, здесь всё оказалось сложнее. Всю команду он привёл с собой. Если в клубе активом были наши резиденты, то здесь — его команда. И она уходила за ним. А если её не будет, то и некому выполнять работу. Судорожно искать замену всему ушедшему штату я не мог, да и не хотел. Поэтому единственное, что мне оставалось, — выйти из этой ситуации с наименьшими для себя финансовыми потерями. Эрик выкупил мою долю в бизнесе и ушёл в свободное плавание. В этом смысле мы избежали обострения ситуации — кидалова, за которым бы обязательно последовали суды.

Мне до сих пор сложно сделать какие-то однозначные выводы из этой истории. И меня очень удручает, что решение, которое я принял, было единственно возможным. По сути, я был поставлен перед фактом и оказался в тупике. Выйти из которого можно было лишь сдав назад. Я понимаю, что предостеречь от таких ситуаций с партнёром практически невозможно — ты же не залезешь в голову другого человека и не установишь ему своё видение и понимание бизнеса. Тем более если он не профессионал. Моя задача сейчас не развить у читателя паранойю — мол, ходи и оглядывайся, подозревай всех. Нет, с таким подходом тем более ничего не добьёшься. Но надо иметь в памяти предупреждалку: партнёрство может закончиться и вот так. Может, вы и останетесь, если не в плюсе, то хотя бы на нуле. Но CEO потеряете в любом случае. Ещё хуже, если происходит уже прямой отжим бизнеса. Когда ваш партнёр был в нём непосредственным руководителем, а потому может всё полностью забрать и уйти.

Главной проблемой Эрика было желание стать полностью независимым. Он пришёл и сказал, что ему нужен доступ к отчётам — теперь он сам будет управлять деньгами. Знаете, это как если бы к вам пришёл ваш ребёнок и заявил: «Я уже взрослый, хочу быть самостоятельным и жить отдельно. Поэтому отдавайте ключи от квартиры и съезжайте до вечера». Естественно, я отказал Эрику в его просьбе. Я видел, что он путает профессиональное и личное. Потому что деньги в кассе принадлежали ни ему, ни мне, а нашему бизнесу. Это правило номер один для любого предпринимателя: деньги в кассе не твои. Выплати сперва зарплаты, аренду, налоги, кредиты и исполни прочие финансовые обязательства. Оплати рекламу и забюджетируй следующий месяц.

Это тот минимум, после которого можно в первый раз заглянуть в кубышку и посмотреть, что осталось. И если ты не хочешь реинвестировать в дальнейшее развитие — залезай, дели и забирай. Но не раньше. А Эрик, будучи профи в дизайне, оказался не сильно грамотен в управлении бизнесом. Он искренне верил, что если он директор агентства, то и все деньги в кассе его. И их можно забрать себе, когда заблагорассудится. Первое, что он сделал, когда вышел из партнёрства — начал тратить направо и налево. И в этом кутеже не заметил, как стали появляться долги — перед командой, за аренду, рекламу, технику, ремонтные работы. Я хотел, чтобы он научился мыслить не только творчески, но и как бизнесмен.

Не надо думать, что я рассуждаю сейчас с позиции полной непогрешимости. Я очень хорошо понимаю эти ошибки, потому что сам их совершал. Тому, что деньги в кассе не мои, меня научила сестра Олеся. Мне было тогда 19 лет. У меня только начало получаться, пошли деньги. Эту толстенную пачку я всегда носил с собой, объясняя, что так надёжнее. По факту мне просто хотелось, чтобы она грела мой зад. Сама мысль о том, что вот эта котлетища — это всё моё, сильно кружила голову. И это могло стать потом большой проблемой, если бы не она.

— Это не твои деньги! — серьёзно так сказала она мне.

— А чьи? Я же их заработал, это ж мой бизнес! — недоумевал я.

— А работаешь, надо понимать, ты один? Без сотрудников, без поставщиков, без клиентов? Это не твои деньги! — повторила она тогда ещё раз, как бы предупреждая меня о грядущих опасностях, если я буду продолжать думать в том же ключе.

И эта её фраза — она мне как рубец на сердце, до конца жизни. Постоянное напоминание о том, что быть предпринимателем — это в первую очередь нести ответственность за других. И здесь дело даже не в контроле. Ведь при большом желании я могу стать курицей-наседкой и отслеживать практически всё в каждом проекте. И если меня нет на базе, то это не значит, что я выпал из рабочего процесса. Всегда есть моя Катя, которая считает каждую копейку, которая знает каждый договор. Но ни я, ни она не можем контролировать левые заказы. Я не могу контролировать ситуацию, когда человек просто теряет связь с реальностью и считает, что ни с кем не должен делиться. А такое, увы, встречается. Не знаю, связано это с воспитанием или с непониманием основной сути партнёрства.

В моём случае установка такая: даже если мой партнёр плохо поработал или отсутствовал по болезни, был в путешествии, его выбили какие-то личные проблемы — у меня не возникает мысли не платить ему. Это просто невозможно. Изначально, когда мы с ним только заходим в бизнес, мы распределяем доли. Понимаем, сколько каждый друг другу будет платить. По-любому, независимо от того, кто насколько поработал. Конечно, здесь важно выстраивать отношения именно вдолгую, а не «приподняли-разбежались». Только тогда человек будет полностью отдаваться своей работе и вкладывать энергию, душу и время в бизнес. В идеале заходить в партнёрство нужно с пониманием, что это может быть на всю жизнь. Поэтому не стоит искать пути слить человека и забрать всё себе — в этом нет конструктивного смысла.

Наверное, читатель ждёт, что я расскажу и про не менее спорную ситуацию с другим партнёром — Ромой Куценко. Вместе мы запускали точку общепита «Курочка», которая при грамотном подходе к работе могла бы со временем вылиться в хорошую франшизу. Тогда я просто предложил человеку взять жизнь в свои руки и начать расти в других условиях. Пусть и не тепличных, как было до этого. Но именно получить возможность для развития и роста.

История партнёрства с Ромой, увы, не стала исключением из серии многих, что мы проходили: ждать не умеют, начинают жадничать, отказываются слушать и работать вместе, портят отношения. Да, у нас появилась проблема — когда спала волна хайпа, «Курочка» начала проседать. Это момент, когда надо сплотиться, объединить усилия и, возможно, пересмотреть формат проекта, если он оказался способен выстрелить лишь раз. Тут надо не паниковать, не обвинять партнёра во всех смертных грехах, избегая при этом прямых разговоров. Тут надо сказать: да, всё пошло не так, как мы рассчитывали, давай, засучив рукава, вместе выправлять ситуацию. Как партнёры. Но вместо этого я видел в глазах человека страх, панический страх. Он не знал, что дальше делать, ощущал лишь полнейшую неизвестность.

Рома сразу поверил, что в бизнесе всё начинается с громкого успеха, который будет постоянным. А когда люди перестали толпами идти к нему на точку на Усачёвском рынке, для него это оказалось полной неожиданностью. Он реально не мог понять, почему схема не срабатывает. Я старался объяснить, что эта просадка вполне ожидаема и закономерна. Сейчас нам надо пересмотреть наш продукт, учесть все шероховатости. Может быть, пересмотреть цену, ассортимент, может быть, поискать новую локацию с более подходящей целевой аудиторией и большим трафиком. Я признавал, что мы могли просчитаться в некоторых моментах, не всё учесть. И это наша, моя ответственность. Но именно поэтому сейчас надо засучить рукава и работать, продолжать работать, а не испуганно и бессмысленно крутить головой. Но Рома, взрослый мужчина, так и не смог справиться со своей паникой. Поэтому всё, что я ни говорил ему, оказывалось бесполезным.