Екатерина Ледокол - Мысли стратегически. 500 вопросов инвесторов и алгоритмы ответов на них

• Необходимо вспомнить, как решались сложные ситуации в прошлом.

• Должен быть выбран и изучен актуальный для себя и своего бизнеса способ действия.

• Совместное преодоление ситуаций эффективней единичных решений.

Известная шутка: сложно начать бизнес с нуля, а попробуйте с минус шестьсот миллионов?

Успешные бизнесмены — это те, кто имеет многократный опыт разорения и восхождения вновь. Именно это качество — начинать с нуля — дает им источник позитивной реакции на любые сложные ситуации.

Ситуация — Стоп-кадр — Перемотка — Анализ — Решение — это успешный алгоритм разбора.

Одному у арендодателя требовать снижение аренды сложно, а объединившись с компаниями вокруг, значительно легче.

Одному салону производить свою линию косметики сложно, а объединившись с другими, возможно.

Одному продавцу строительных материалов и мебели сложно, а объединившись, можно построить завод, сделать оптовый заказ из другой страны по более низкой цене.

Владелица сети детских кафе «Андерсон» в период пандемии и закрытия сети детских ресторанов перенаправила все ресурсы на работу кондитерской фабрики и онлайн-доставки готовой продукции.

Сеть салонов красоты SACO в дополнение к обычным услугам развивает направление превентивной медицины.

Известный мебельный бренд «8 Марта» стал популярным на рынке благодаря запуску фабрики в России и существенному снижению стоимости на производимый товар при оригинальном западном дизайне.

Аналогия допустима во всех отраслях. Так появляются новые ниши, когда предприниматель не только оказывает услуги, но и производит необходимые для оказания услуг товары и материалы.

Объединение предпринимателей в отраслях создает возможность выживания и получения дополнительных бонусов, позволяет:

А. Иметь общую правовую и финансовую службы.

Б. Заказывать большие партии товаров, снижая стоимость.

В. Иметь общие каналы продаж.

При растущем рынке компании имеют возможность наращивать экспорт и процесс их взаимоотношений будет идти гладко. При сужающемся рынке часто происходит конфликт интересов, при котором выживает сильнейший. Обычно это тот игрок, который раньше осознал уровень сложности ситуации и разработал наиболее подходящее решение.

Именно поэтому в стратегии развития в кризисный и посткризисный период важно учитывать эти риски, закладывать шаги по консолидации или защищаться от поглощений, выбирать новые рынки и активно заходить на них.

Для лидеров характерны утверждения:

• Эмоция забирает энергию и отвлекает от главного — от решения.

• Эмоция радости — это прорыв, эмоция гнева — это тупик.

Для компании же важно следующее:

• Стратегия — это прорыв.

• Хаотичные действия — это тупик.

Не давайте эмоции захватить вас на срок более пяти минут.

В-шестых, улучшай настроение себе и коллективу, создавай позитивные новости на рынке.

А. Работа с собственным состоянием — это целая философия. Неважно, как вы достигнете состояния просветления. Важно, что у лидера нет права на плохое настроение. Чем позитивней человек, тем больше вокруг коммуникаций, тем активней работает та самая «воронка везения».

Б. Эффективность и позитивность коллектива вырабатывается прозрачностью процессов в компании, наличием мотиваторов для достижения более высоких результатов в виде бонусов и 13-х зарплат, возможностью роста.

ПАО «Сбербанк» и «Мегафон» создали внутрикорпоративные акселераторы, которые позволяют сотрудникам реализовывать личные инновационные проекты и получать на них инвестиции. Эта практика применима для среднего и малого бизнеса с разницей в возможностях инвестирования.

Создание позитивных новостей на рынке — это качество публичности лидера и направление деятельности его компании, описанное далее в главе, посвященной портфелю качеств креативного лидера.

В-седьмых, не поддавайся на провокацию, а провоцируй сам.

Что это значит? Это сложнейший пункт, который подразумевает психическое, духовное и физическое здоровье. Когда мышцы в тонусе, реакция оптимальная, в сознании выстроены все возможные сценарии развития событий, тылы закрыты. Чем интересна провокация? Тем, что именно провокационное высказывание задевает больную зону, мишень терапии. Один из приемов работы с провокацией — это внутренний диалог. Важно похвалить себя за найденную проблему внутри себя, ведь уже большего некого винить в ошибках. Ты понимаешь, что окружающие делают тебя сильней.

Внутренний герой скажет вам: «Да, это обидно, неприятно, как в детстве. Точно. Потому что взрослый воин готов к ударам и воспринимает это как часть взрослой жизни. Наверное, я тоже бываю груб, когда защищаю свои интересы. То есть тот человек просто защищал себя, хотел чего-то для своей семьи. Добился ли он своего? И стоит мне ли провоцировать его?»

Для оценки прожитого дня лучше завершать его следующими вопросами:

• Удачная ли это стратегия?

• Приносит ли она радость?

• Есть ли экономический эффект?

Философы говорят, ты никогда не узнаешь человека, если не войдешь с ним в спор. Так дискутируйте с тем, кто находится внутри вас.

Мастерство провоцировать самому эффективно в тех случаях, когда противоречие очевидно, но ваш оппонент сопротивляется реальности, причем в роли последнего может быть как супруг или супруга, так и деловой партнер или сотрудник. Именно в конфликте высвобождается энергия. Нестандартная, острая ситуация создает поле для выброса информации.

Здесь важно интуитивно ощутить проблему или логически выйти на нее, создать момент провокации ее откровенного обсуждения. Часто люди уходят от этого разговора любыми путями, поэтому выйти на действительно содержательный диалог — это умение, которое тренируется годами.

Что важно понимать?

• Разговор будет травматичным.

• В завершение разговора необходимо обнять партнера и поблагодарить за откровенность.

• Пообещать, что обсужденное останется между вами.

• Написать согласованный план выхода из ситуации.

• Соблюдать в ближайшие три месяца его реализацию.

• Если диалог не происходит, пригласить медиатора.

Итогом успешного внедрения вышеназванных правил будет приобретение следующих трех качеств: осознанность, спонтанность, способность к близости.

Наша задача — это развитие включенности в настоящее, осознанности, спонтанности и способности к близости.

Мы с этими качествами приходим в мир, но теряем их и при желании можем восстановить. Именно концентрация на развитии этих качеств создает целый вихрь удачных событий, формирующих загадочное «везение».

Часто именно воспитание угнетает эти естественные качества.