Евгений Колотилов - Клиенты на халяву. 110 способов их бесплатного привлечения

Не забудьте про угощение!

План действий:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Камбэк происходит от английского come back – «вернуться, возвратиться».

Подумайте о клиентах, которые у вас что-то покупали в прошлом, но не появлялись на протяжении длительного времени (от полугода и дольше). Разработайте для них специальные предложения, чтобы попытаться их вернуть.

План действий:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Превратите вашу визитную карточку в мини-брошюру. Занимая мало места, она может нести очень важную информацию. Многие недооценивают мощь и силу этого инструмента. Мы получили несколько крупных заказов лишь потому, что у потенциального клиента оказалась на руках визитка с размещенной на ее обороте рекламой.

1. У визитки две стороны: поставьте свою рекламу на обороте.

2. Напишите ваше главное преимущество на лицевой стороне.

3. Если при взгляде на лицевую сторону вашей визитной карточки непонятно, чем вы занимаетесь и как помогаете людям, такая визитка не является продающим инструментом.

4. Используйте визитки стандартного размера, иначе они не будут помещаться в обычную визитницу.

5. Всегда размещайте информацию горизонтально, так как большинство людей именно так хранят визитки.

6. Часто бывает, что визитка – первое, что человек узнает о вашей компании. Произведите хорошее впечатление!

Фишка– поместите специальное предложение на обороте визитки: «Только для тех, кто предъявит мою визитную карточку, специальные условия…»

План действий:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Принтер + пачка бумаги + немного терпения – и вы сможете сами напечатать небольшие буклеты. Сложите втрое отпечатанный лист формата А4 по длинной стороне – и у вас есть буклет.

Не печатайте много, всегда можно допечатать. И не раздавайте буклеты кому попало (не тратьте зря боеприпасы).

Есть много разных формул написания буклетов. Вот для примера одна, которую вы можете использовать:

♦ Заголовок.

♦ Ваше предложение и польза-выгода, которую оно несет.

♦ Объяснение, почему нужно купить это именно у вас.

♦ Призыв к действию.

План действий:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Брошюра – это нечто большее по объему, чем буклет. Небольшая книга.

Используйте брошюры, если хотите донести до клиентов какую-либо информацию. Например, если вы продаете кондиционеры, можете написать брошюру: «7 вопросов, которые надо задать продавцу, выбирая кондиционер».

Самостоятельно печатать на принтере много брошюр не стоит. Достаточно одной-двух, чтобы показывать их потенциальным клиентам, не отдавая, а предлагая выслать копию в формате pdf на e-mail.

План действий:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Если у вас нет прайс-листа и вы называете цену «на глазок», будьте готовы к тому, что вас будут сильно продавливать по ценам. Поэтому лучше сделать прайс-лист.

Он здорово помогает, если вы ведете ценовые переговоры, чтобы показать, насколько вы «отжались» по цене и как сильно уважили клиента, предоставив ему лучшие условия, чем в прайсе.

Или наоборот, вы можете не вести переговоры по цене и использовать жесткий прайс-лист с жесткой системой скидок (купи четыре штуки и получи 2 %-ную скидку).

Если в прайсе вы указываете ценовые позиции в формате «от и до», велик риск, что клиент будет тыкать в графу «от», выбирая самую маленькую цену, и требовать именно ее. Поэтому неплохо прямо в прайс-листе, в колонке «Примечание», расшифровать, от чего это «от и до» зависит. Лучше указывать конкретные цифры. К сожалению, в продажах проектов такое возможно далеко не всегда. Тем не менее к этому надо стремиться.

Если прайс-лист состоит из нескольких страниц, убедитесь, что они пронумерованы и что на каждой странице есть телефон и прочие координаты для связи с вами.

Указывайте срок действия прайс-листа.

Иногда некоторые позиции выделяют красным цветом с пометкой «хит продаж» или «новинка». Есть мнение, что этот прием работает, другие говорят, что нет. И все же протестируйте: если это сработало у кого-то, может сработать и у вас.