Джерри Вайссман - Блестящая презентация. Как завоевать аудиторию

В назначенное время вы и ваша аудитория входят на сайт провайдера через Интернет и, при необходимости, связываются с колл-центром по телефону. Вы, ведущий презентации, говорите с аудиторией по телефону, по IP-сетям, через потоки аудио и видео в Интернете. Одновременно вы демонстрируете презентацию на своем компьютере, а зрители видят ее на своих.

Отзываться на презентацию слушатели могут непосредственно со своих компьютеров, и вы можете следить за их реакцией со своего. Варианты консоли позволяют вам перемещаться по вашей графике, реагировать на отклик аудитории, запрашивать их мнение и отклики… короче говоря, эффективно управлять своей презентацией.

Ваша виртуальная аудитория имеет возможность набирать вопросы на своих компьютерах. Вы вольны отвечать на них вслух, делиться вопросами со всей аудиторией или отвечать на них напрямую тому, кто их задал.

Платформа для виртуальных презентаций предлагает ряд полезных свойств.

• Комментарии.Ведущий может выделить конкретное слово, число, объект на любом слайде с помощью электронного маркера, контролируемого мышью. Эта функция выделения во многом похожа на «telestrator», который используется в телевизионных спортивных программах для того, чтобы нарисовать круг или подчеркнуть что-либо при воспроизведении критических моментов игры. Точно так же как телевизионщики постоянно анализируют и дополняют игру красками, вы можете обеспечивать «добавленную стоимость» своей презентации.

• Виртуальная доска.Ведущий имеет возможность делать пометки и схемы, которые тут же отображаются на экранах зрителей, как будто они видят их в конференц-зале на доске.

• Совместное использование программного обеспечения.Ведущий и аудитория имеют доступ к демонстрационной программе благодаря тому, что совместно используют рабочий стол первого. Все, что происходит на рабочем столе ведущего, отображается на мониторах участников конференции так, как будто программное обеспечение установлено на их компьютерах.

• Голосование в режиме реального времени.Выступающий может подготовить вопросы с вариантами ответов и опросить аудиторию, а также выяснить демографические данные. Веб-провайдер мгновенно сводит результаты в таблицу, а выступающий имеет возможность поделиться ими с аудиторией или сохранить для дальнейшего маркетингового анализа и исследований.

• Отображение реакции аудитории.На консоли выступающего есть особая картинка – стилизованное изображение виртуальной аудитории в виртуальном зале: ряды светящихся фигурок. Когда участники конференции фиксируют свою реакцию на компьютерах, фигурки меняют цвет. Красный означает «Вы рассматриваете вопрос слишком быс тро» или «Я не понимаю». Зеленый – «Понял!» или «Ага!».

• Одно– и двусторонние видеоконференции.Благодаря простой веб-камере участники конференции могут видеть ведущего на экранах своих компьютеров. Некоторые провайдеры предлагают многоточечное видео, посредством которого расположенные на расстоянии друг от друга участники могут также появляться на экранах и общаться лицом к лицу.

• Чат.Участники конференции имеют возможность задавать вопросы выступающему с помощью средства мгновенного обмена сообщениями или общаться друг с другом в специальной дискуссионной группе.

Компании – провайдеры виртуальных презентаций имеют хостинговое программное обеспечение, необходимое для реализации этих функций. Кроме того, они координируют веб-сайты, способствуют взаимодействию и предоставляют клиентам техническую и административную поддержку.

В настоящее время технология виртуальных презентаций позволяет проводить три вида встреч.

• В малых группах5–10 человек – собрания менеджеров по продажам, а также встречи для проведения мозгового штурма, принятия решения или управления проектом.

• В группах среднего размера20–30 человек – тренинги, маркетинг.

• Крупные форумыс аудиторией 300–1000 человек – встречи, приуроченные к выпуску продукции, корпоративные анонсы, встречи с инвесторами, брифинги.

Разумеется, самыми восторженными приверженцами технологии виртуальных презентаций стали компании высокотехнологичного сектора. Но сейчас эта технология привлекает и представителей других областей, включая глобальные финансовые компании, производственные фирмы и предприятия сферы обслуживания.

Данная технология также используется для узкоспециализированных собраний. Например, благодаря виртуальному инструментарию группа дизайнеров имеет возможность встречаться в виртуальном пространстве и совместно работать над одним проектом, даже если один дизайнер находится в Нью-Йорке, другой в Лос-Анджелесе, а третий в Милане. В этой главе мы сосредоточимся только на презентациях типа «один – множество», виртуальной версии критически важной презентации, провести которую может понадобиться любому бизнесмену для любой аудитории любого размера.

Чаще всего подготовка виртуальной презентации ничем не отличается от подготовки обычной. К виртуальной презентации применяются все те принципы, о которых вы узнали из этой книги.

• Определите ваш пункт Б и АВТЧ своей аудитории.

• Рассортируйте свои идеи по нескольким основным темам – «римским колоннам».

• Расположите «римские колонны» в логической последовательности.

• Проиллюстрируйте идеи с помощью графики, соответствующей основным законам дизайна и принципам последовательности, о которых вы прочли в главах 6-9.

• Отрепетируйте презентацию посредством вербализации.

• Проводите презентацию, «подгоняя» ее под аудиторию, чтобы ваше выступление было свежим, выделяющимся и живым.

Все эти принципы столь же важны для виртуальной презентации, сколь и для обычной. Однако готовясь к онлайн-презентации, особенно впервые, вы должны принять во внимание еще несколько важных рекомендаций.

• Посещайте чужие виртуальные презентации.Лучший способ привыкнуть к «ощущению» виртуальных презентаций – посещать различные онлайновые встречи. Поучаствуйте в качестве гостя в нескольких виртуальных встречах, устраиваемых вашими конкурентами или провайдерами конференц-связи. Заметьте, что вам нравится и не нравится: какие вербальные, визуальные и другие техники, используемые ведущим, вам кажутся эффективными, ясными и убедительными? Какие не производят желаемого впечатления? Принимайте это к сведению, разрабатывая собственный стиль презентации в киберпространстве.