Джерри Вайссман - Блестящая презентация. Как завоевать аудиторию

• Оборудование.Имейте дубликаты всей используемой в презентации техники: компьютера, видеозаписи, продукта для демонстрации, проектора. Помните закон Мерфи: «Если беде быть, то ее не миновать». И не забывайте также его следствие, закон Салливана: «Мерфи был оптимистом».

• Звук.Проверьте звуковую систему и протестируйте микрофон. Большинству людей микрофон требуется, когда число слушателей превышает пятьдесят человек. Если у вас тихий голос, используйте микрофон, выступая перед аудиторией в 25 человек и более.

• Проекционный экран.Когда вы стоите лицом к аудитории, экран должен располагаться слева от вас. Как вы помните из параграфа «Психология восприятия» главы 6 «Визуальная передача информации», для представителей западной культуры движение слева направо воспринимается наиболее естественно. Поэтому, когда вы открываете новый слайд, взгляд аудитории легко и беспрепятственно перемещается с вас на экран.

• Освещение.Освещение должно быть не очень ярким, чтобы изображение на экране сохраняло контрастность, но и не тусклым, чтобы вы всегда могли поддерживать зрительный контакт с аудиторией.

• Указки.Лазеры, выдвижные металлические жезлы, деревянные копья… все оружие следует оставить за дверью. Они больше мешают, чем помогают.

• Расчет времени.Попросите кого-то знакомого во время презентации подавать вам сигналы, чтобы вы уложились в отведенное время.

• Вода.Запаситесь питьевой водой, чтобы всегда иметь возможность смочить горло. Не используйте молоко и молочные продукты – от них в горле образуется пленка. Избегайте газированных напитков.

• Одежда.В чужой монастырь со своим уставом не ходят. Выбирайте одежду, соответствующую событию: костюм для деловых мероприятий, повседневную одежду – для неофициальных. Мужчины: застегивайте пиджаки. Женщины: оставьте бряцающие и сверкающие драгоценности дома.

К сожалению, мир несовершенен. Самые современные брифинг-центры и даже превосходные конференц-залы, оборудованные самой новой, дорогой и высококачественной техникой, нужно отлаживать. В мире презентаций оптимум порой недостижим. Но с этим можно мириться.

Если вы преодолеете неудобства, аудитория посочувствует вам, оценит ваши усилия и проникнется к вам еще большим уважением.

Если судьба преподнесла вам лимон, сделайте лимонад!

1. В чем заключается ваш Пункт Б?

2. Кто ваши слушатели и в чем их АВТЧ?

3. Каковы ваши «римские колонны»?

4. Почему вы расположили «римские колонны» именно в таком порядке? Иначе говоря, какую структуру потокавыбрали вы?

1. «Это важно для вас, потому что…» (выступающий предоставляет информацию о АВТЧ)

2. «Какая вам от этого польза?» (выступающий объясняет АВТЧ)

3. «Почему я говорю вам об этом?» (выступающий объясняет)

4. «Кого это может интересовать?» («Вас, потому что…»)

5. «Ну и что?» («А то, что…»)

6. «И…?» («А вот и АВТЧ…»)

1. Вопрос.Вопрос, направленный аудитории.

2. Факт.Интересные статистические данные или малоизвестный факт.

3. Ретроспектива/Перспектива.Взгляд в прошлое или будущее.

4. Анекдот.Короткая, интересная широкой публике история.

5. Цитата.Мнение о вашем бизнесе из уважаемого источника.

6. Афоризм.Известное высказывание.

7. Аналогия.Сопоставление двух казалось бы не связанных объектов, которое помогает пролить свет на сложный, загадочный или неясный вопрос.

1. Модульная.Последовательность подобных частей, блоков или компонентов, расположенных во взаимозаменяемом порядке.

2. Хронологическая.Упорядоченные по временной шкале группы идей (кластеры), отражающие события в том порядке, в котором они произошли или могут произойти.

3. Физическая.Кластеры идей, организованные по физическому или географическому расположению.

4. Пространственная.Идеи организованы концептуально, по физическим моделям или аналогиям, что обеспечивает пространственную систематизацию тем.

5. Проблема/Решение.В центре презентации – проблема и решение, предлагаемое вами или вашей компанией.

6. Трудность/Действие.В центре презентации – одна или несколько трудных задач и действия, которые вы предлагаете для их решения.

7. Возможность/Средство реализации.В центре презентации – некая деловая возможность и средство ее реализации, доступное вам или вашей компании.

8. Форма/Функция.В центре презентации – одна бизнес-концепция, метод или технология и многочисленные возможности ее использования или функционирования, вытекающие из ее фундаментальной сущности.

9. Свойства/Выгоды.В центре презентации – ряд свойств товаров или услуг и конкретные выгоды этих свойств.

10. Разбор конкретного примера.Подробное повествование о том, как вы или ваша компания решили конкретную проблему или удовлетворили требования конкретного клиента; в процессе повествования раскрываются все аспекты вашего бизнеса и бизнес-среды.

11. Аргумент/Заблуждение.Аргументы против вас самих и их дальнейшее опровержение с помощью демонстрации заблуждений (или неточностей), лежащих в их основе.

12. Сравнение/Контраст.В центре презентации – серия сравнений, которые иллюстрируют различия между вашей компанией и другими.

13. Матрица.Используются схемы из четырех или более клеток для организации ряда идей в понятной и легко запоминающейся форме.

14. Параллельные треки.Детальное рассмотрение серии связанных идей с аналогичными подпунктами.

15. Риторические вопросы.Постановка вопросов и ответы на них, которые, вероятно, запомнятся вашей аудитории.

16. Числовая.Перечисление серии не жестко связанных идей, фактов или аргументов.

1. Ссылки на структуру потока.На протяжении всего выступления несколько раз напоминайте слушателям о структуре потока презентации.

2. Логический переход.Завершите предыдущую тему и плавно переходите к следующей.

3. Перекрестные ссылки.Ссылайтесь на то, что уже сказано в презентации и будет сказано в дальнейшем.

4. Риторический вопрос.Ставьте релевантные вопросы, а затем отвечайте на них.

5. Лейтмотив.Приведите какой-то пример или факт в начале презентации, а затем возвращайтесь к нему несколько раз в ходе выступления.